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在C端的互聯(lián)網(wǎng)掀起了羊毛出在狗身上豬來買單的模式，中國憑借著人口全球第一的紅利，迅速成為全球最大的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大國。毫不客氣的說，中國的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成為了一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)砥柱。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟(jì)增長需要，還是經(jīng)濟(jì)模式競爭博弈的結(jié)果，還是時(shí)代的選擇，這件事情不得而知。既然消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成就了千億美金市值的公司，按照常理來說，中國的生意會(huì)越來越好做？你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)中國的生意更難做了，平臺(tái)成了在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的唯一贏家。平臺(tái)掌握了產(chǎn)品銷售的渠道，那么平臺(tái)就把握了流量的密碼，手握數(shù)億用戶數(shù)據(jù)的平臺(tái)，開始逐漸的推崇競價(jià)模式，獲取用戶的費(fèi)用逐漸增長，這樣導(dǎo)致了越來越多的小品牌拿不到流量。商家為了賺錢，只能把平臺(tái)流量的費(fèi)用加到產(chǎn)品里面，也導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售價(jià)格逐漸走高，平臺(tái)期望更多的物美價(jià)廉的商家入住，那么物美和價(jià)廉本身就是一對(duì)反義詞，在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)模式之下，兩者的矛盾是沒辦法調(diào)和的。據(jù)一些電商商家透露，越來越多的商家不參與電商平臺(tái)的雙十一、618的活動(dòng)，平時(shí)的產(chǎn)品都被價(jià)格戰(zhàn)壓的沒有流量，再報(bào)上這些活動(dòng)就有可能產(chǎn)生虧損。據(jù)我之前操盤天貓平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，聚劃算這個(gè)頻道已經(jīng)不再是打造爆款商品的渠道，即使報(bào)上這個(gè)類目，銷量也很一般。那么，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的增長已經(jīng)不再，根據(jù)騰訊、阿里和百度的最近財(cái)報(bào)，三大巨頭的增長都很緩慢，除百度的凈利潤超過市場預(yù)期，騰訊、阿里的凈利潤都下降嚴(yán)重，從三家的財(cái)報(bào)中都提到了一個(gè)關(guān)鍵名詞：云業(yè)務(wù)。云代表了大廠進(jìn)入B端業(yè)務(wù)的賽道，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和人口紅利消失，為了尋求企業(yè)的第二增長曲線，維持高市值，那么進(jìn)入B端市場是必須的。在國內(nèi)做互聯(lián)網(wǎng)生意，最終不拿騰訊和阿里的錢的企業(yè)很少，可以說這兩家公司占據(jù)了中國互聯(lián)網(wǎng)的絕大市場份額，隨著反壟斷的推進(jìn)，這兩家公司在消費(fèi)領(lǐng)域再也無法無序擴(kuò)張，其實(shí)國家很明確的期待這兩家公司能夠在科技領(lǐng)域起到一些帶頭作用。那么，B端的業(yè)務(wù)是不是第一次火起來了？其實(shí)并不知道，B端的業(yè)務(wù)一直存在，只是增長和市場并沒有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)離客戶那么近，普通客戶也感知不到。這就和資本、媒體的推波助瀾有很大的關(guān)系。那么，如何看待這個(gè)問題，我們還是深扒一下最原始的商業(yè)模式。最早的交易模式從物換物開始，到后來興起的貨幣，從那個(gè)時(shí)候開始就是交易的模式存在，到了這幾年的互聯(lián)網(wǎng)才顛覆了原來的模式。傳統(tǒng)的商業(yè)模式從工廠、批發(fā)商、零售商，中間的批發(fā)商渠道基本上掌握了生產(chǎn)商的生死，互聯(lián)網(wǎng)的興起最起碼給一些生產(chǎn)商新的生存模式。那么生產(chǎn)商和批發(fā)商、批發(fā)商和零售商之間的交易屬于企業(yè)和企業(yè)之間的交易，都屬于B端之間的交易。這種模式在物質(zhì)缺乏的時(shí)代，工廠生產(chǎn)出來產(chǎn)品就會(huì)有批發(fā)商拉走，把產(chǎn)品進(jìn)行銷售。那么，在產(chǎn)生過剩的時(shí)代，批發(fā)商還需要挑選一些有品牌力的產(chǎn)品，這一類的產(chǎn)品更好進(jìn)行銷售。那么生產(chǎn)商一邊生產(chǎn)產(chǎn)品，一邊需要通過廣告的形式把產(chǎn)品銷售出去，最早的報(bào)紙時(shí)代，到后來的電視時(shí)代，以及后來的互聯(lián)網(wǎng)，那么這些都是宣傳的渠道，是一個(gè)媒介而已。只是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的商業(yè)模式，讓這個(gè)類型發(fā)生了一些變化。
這里只是一個(gè)簡易的流程圖，批發(fā)商之間還有多層級(jí)的批發(fā)商，比如省級(jí)批發(fā)商、市級(jí)批發(fā)商，那么批發(fā)商之間又會(huì)層層加價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格會(huì)稍微的上漲一些。在傳統(tǒng)的交易中，弱品牌的生產(chǎn)商根本不占任何的優(yōu)勢，批發(fā)商占據(jù)了銷售的主流渠道，可以說掌握了多少生產(chǎn)商的生死。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介在剛剛興起的時(shí)候，低價(jià)格的獲客成本，反而給了很多企業(yè)一個(gè)翻身的機(jī)會(huì)，淘品牌給了很多小生產(chǎn)商一些生存的機(jī)會(huì)，讓更多的產(chǎn)品可以觸達(dá)到用戶。
其實(shí)我們的互聯(lián)網(wǎng)生意是建立在硬件的普及之上，即使我們現(xiàn)在使用的移動(dòng)手機(jī)、無限WIFI，這些產(chǎn)品都是從座機(jī)時(shí)代發(fā)展起來的。如果大家有印象的話，可以想起來家里的電線、網(wǎng)線等各種線，那么，這些信號(hào)都是利用信號(hào)塔，基站，那么這些硬件的建立，也是B端交易的一種，都是政府和下面的硬件供應(yīng)商之間的交易。所以B端的業(yè)務(wù)就離不開政企的單子，離不開政府的支持，也算作新基建的一種形式。即使是日本在70年代的告高速發(fā)展過程中，依然離不開基建的拉動(dòng)。那么，技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)，開始顛覆這些業(yè)務(wù)模式，技術(shù)的升級(jí)就開始迭代在生產(chǎn)和管理上，開始出現(xiàn)一些流程化的生產(chǎn)模式，精細(xì)化的生產(chǎn)內(nèi)容，在管理上開始有ERP、OA和CRM等軟件。那么這些軟件的售賣也是B端業(yè)務(wù)的一種模式，只是現(xiàn)在的軟件還是基于本地運(yùn)行的C/S架構(gòu)，軟件的客戶端和服務(wù)端都運(yùn)行在本地，即使是現(xiàn)在SaaS軟件盛行的時(shí)候，依然還有很多這些的軟件。這樣的軟件是一次性的交易，這次交易完成之后有了新的版本需要再次購買。用友、金蝶等老牌的服務(wù)商都是從這個(gè)時(shí)代過來的產(chǎn)品，現(xiàn)在也在加速SaaS的轉(zhuǎn)型。那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品的競爭壓力并沒有這么大，龐大的代理體系也是他們致勝的關(guān)鍵，用友目前也保留著代理商體系。那么到現(xiàn)在的時(shí)代，國外的Salesforce、SAP等產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)的市場，大家發(fā)現(xiàn)原來C/S架構(gòu)的產(chǎn)品在易用性上不如B/S架構(gòu)的產(chǎn)品大家開始把產(chǎn)品轉(zhuǎn)向云端。那么還有另外一個(gè)原因，就是云技術(shù)的成熟，在云端部署產(chǎn)品的成本大大的降級(jí)，云的虛擬化、docker等技術(shù)的發(fā)展，讓一臺(tái)物理機(jī)上部署多家產(chǎn)品，開通多賬號(hào)之間不會(huì)受影響，才有了現(xiàn)在的SaaS的模式，不然SaaS部署云端的成本比本地還要高。那么，現(xiàn)在傳統(tǒng)的軟件銷售模式開始向SaaS模式轉(zhuǎn)化，加上消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失，資本開始關(guān)注企業(yè)服務(wù)的賽道，外加中國面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)，由外循環(huán)轉(zhuǎn)換成內(nèi)循環(huán)，制造業(yè)的人口紅利消失，也必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，又一輪的B端生意開啟。所以，現(xiàn)在的B端業(yè)務(wù)模式又開始進(jìn)入了大多數(shù)的視野，而資本加注的媒體更關(guān)注紅利的所在和用戶的眼球，于是媒體又開始大量鼓吹B端的商業(yè)，讓大家感覺到B端的業(yè)務(wù)確實(shí)很火了，其實(shí)從各大公司的財(cái)報(bào)上來看，B端的業(yè)務(wù)還是有很長一段路要走。特別是服務(wù)于企業(yè)的公司，目前生存的還都比較困難，特別是有贊的這次大規(guī)模的裁員，是企業(yè)服務(wù)的一個(gè)小代表，大家的業(yè)務(wù)模式還不太好，還沒有找到真正的贏利點(diǎn)。那么，我個(gè)人判斷，這一輪的B端行業(yè)不再是簡單的銷售SaaS的軟件，而是把制造業(yè)進(jìn)行智能化，用現(xiàn)在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)制造業(yè)模式，也就是在十四五之間提倡的硬科技。對(duì)于有實(shí)力的企業(yè)必然需要走這條路，那么針對(duì)中小型的創(chuàng)業(yè)公司，可以定制化的SaaS軟件必然是最好的選擇和切入點(diǎn)。關(guān)于業(yè)務(wù)模式的問題，我們?cè)谙乱黄恼吕^續(xù)分析，歡迎持續(xù)關(guān)注我的賬號(hào)。（B端訓(xùn)練營優(yōu)惠價(jià)格31號(hào)截止）
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