要做到中立，首先不能代替別人做判斷：他/她想要什么？什么才是對他/她更好的？要尊重他/她的想法，哪怕你不認(rèn)可。

有人聽到這個，第一反應(yīng)是舉反例：如果是沒有判斷能力的小孩子呢？能不能替智力有缺陷的人做判斷？替精神病人做判斷呢？——那些人說不定「真的」不知道什么是對自己更好的呢？還有，事急可不可以從權(quán)？總之，有灰色地帶，需要放到具體案例里具體分析。不能一概而論，而這篇文章也無意提供一個普適的，一刀切的結(jié)論。

但有一點(diǎn)可以達(dá)成共識，就是這種「替人做判斷」的權(quán)力，是要慎重慎重再慎重的。它對人的侵犯太重了。你能忍受自己有一天，因?yàn)閯e人說一句「這都是為你好」，就擅作主張?zhí)婺阕隽税才艈?？那么你就要小心這種權(quán)力的濫用。每個人，都可能被別人說成「他的判斷不對，我才是為他好」。

那么，對方說什么你都支持，就中立了嗎？

好一些，也還是有問題。問題在于對方常常也說不清自己要什么。很多人是很矛盾的，想的跟說的也不一致，自己老跟自己打架。嘴上說想要，心里可能又在打鼓。這時(shí)候你支持任何一方面，都是在單方面地替他做判斷：「我認(rèn)為，你這方面的需要，比另一方面的需要，要更值得追求一些！」

比方說，一個人一方面工作很倦怠，想休息，一方面又認(rèn)為自己不可以停下來，必須更努力更上進(jìn)才好。他說出來的是后半部分，如果他的咨詢師（自認(rèn)為中立地）尊重他這個說法，想盡一切辦法推動他更上進(jìn)，這個咨詢師的工作方向就潛在地傳遞了一個方向：「休息的意愿必須遏制」。

更理想的中立，是來訪者說出口的，和沒說卻在心里糾結(jié)的念頭，都支持；想改變的愿望，和不想改變的阻力，都同意。

那就是什么都不表態(tài)，就算中立了？

也不算。不表態(tài)的意思，可能是「我有態(tài)度只是我不想說」，也可能是「你不用問別人的意見，自己拿主意就夠了」，甚至可能是「你該走了」。它只能保證咨詢師不犯錯（只要開口，就可能被別人揪住小辮子），但它不代表沒有立場——比如，你更在意不要犯錯，甚于表達(dá)對來訪者的支持。

那再熱情一點(diǎn)呢？像好好先生一樣，你這樣做我支持，不這樣做我也支持？

但好好先生這樣的做派，又缺了一點(diǎn)真誠。一個人拿出他的人生難題，比如要不要離婚。你說離婚挺好，不離婚也一樣好，但你心里并不真的認(rèn)為「怎么選都一樣」。放在你自己身上，你認(rèn)為離不離是有優(yōu)劣之分的。你用嫻熟的熱情讓來訪者看不出你的偏好，無論是出于倫理要求也好，職業(yè)素養(yǎng)也好，你在那一刻都是有所造作的。來訪者可能在做一個（在你看來）有風(fēng)險(xiǎn)的選擇，而你當(dāng)真能臉上笑容不改？如果能，那些真正敏感的來訪者，就會從你的微笑里讀出一種「你并不真的關(guān)心我」的信息。

也許，你需要讓對方了解你真實(shí)的態(tài)度是什么，特別是你對他的選擇還有一些擔(dān)心。——這不是把你的判斷強(qiáng)加給他，你只是希望他多想想，考慮得全面一些。中立不意味著要剝奪讓對方多想想的機(jī)會。

如果他想過之后還是這么選，考慮了可能的風(fēng)險(xiǎn)和別人的看法，他仍然認(rèn)為這樣做是對他最好的。那就這樣吧。你雖然不同意，但也尊重他的選擇。這是中立。

但討論還沒有結(jié)束。雖然你給了他充分的空間，也讓他做了深思熟慮的選擇，那就萬無一失了嗎？你們都不確定這個選擇會帶來怎樣的結(jié)果。有沒有可能你們犯了錯？也許事情的走向完全出乎你們的意料，來訪者有一天會不會說：「我本來不打算這樣，只是因?yàn)樽稍儙煹闹С?反對……」你有沒有做好準(zhǔn)備承受他的不滿？或者，你是否從一開始就意識到，任何選擇都是有代價(jià)的？沒有一成不變的好與不好。這一刻來訪者享受那個選擇的好處，比如，工作賺了很多錢，下一刻他又抱怨太累。你也許需要時(shí)不時(shí)地提醒他，當(dāng)初的選擇不一定要成為永遠(yuǎn)的選擇，隨時(shí)都可以停下來，再看一看。

那么你就需要承認(rèn)「我不確定」：也許我們應(yīng)該慢一點(diǎn)/走一步看一步/我們只是在探索/隨時(shí)可以嘗試一些不同的方向……

你已經(jīng)覺得很麻煩了：做到這步，總算中立了吧！——可惜，這樣想就還是不中立。因?yàn)槟阆氲竭_(dá)一個完美的，正確的「終點(diǎn)」。而中立是找不到那樣一個終點(diǎn)的。你必須不斷自問：我做得對嗎？還有什么是我漏掉的？你永遠(yuǎn)都有漏掉的。因?yàn)橛心敲炊嗦曇?，那么多可能，那么多人的立場和那么多難以權(quán)衡的利益。你只能不斷修正，不斷地調(diào)整，每一刻的選擇都只是暫時(shí)不錯的選擇。再過一段時(shí)間看，也許就是錯的。

意識到你永遠(yuǎn)有可能犯錯，卻還在努力判斷，這是中立；承認(rèn)你做出了判斷，同時(shí)又繼續(xù)懷疑這些判斷。這也是中立。

說白了，中立就是這么回事兒：你承認(rèn)自己是一個有局限，有偏見，對很多事也一頭霧水的人——既不比你的求助者高，也不比他/她低——帶著這樣一種自省，盡力服務(wù)于你的求助者，和他一起想一些不一定成熟的辦法，去面對那些未必有把握的難題。心理咨詢就是這樣，能做的只有這么多。