【編者按】
任正非曾說:“優(yōu)秀的CFO,是能隨時(shí)接替CEO職位的人”。 CFO和CEO之間,這關(guān)鍵的一橫到底差在哪?看你能不能換位思考,站在CEO的角度做決策。 3月31日從CFO升任CEO的郭冬東先生,連線高頓咨詢直播間,為我們分享了CEO如何看待財(cái)務(wù)人、CFO和CEO差的關(guān)鍵一橫是什么,本文為部分內(nèi)容精選,經(jīng)講者審閱后授權(quán)發(fā)布。 感謝他的分享,也感謝各位財(cái)務(wù)人仔細(xì)閱讀、收藏并轉(zhuǎn)發(fā)。希望我們持續(xù)精進(jìn),不斷釋放財(cái)經(jīng)力量。 今晚7點(diǎn)半,高頓咨詢特邀跨國公司首席財(cái)務(wù)官兼首席運(yùn)營官做客直播間,分享他從工廠小會(huì)計(jì)起步,一步一步打開邊界升任CFO的故事,他到底做對了什么?從他的故事里,能帶給你哪些啟發(fā)?點(diǎn)擊預(yù)約按鈕,準(zhǔn)時(shí)收看CFO專訪!
郭冬東先生是一個(gè)超配財(cái)務(wù)人,曾榮獲“2015年中國金牌CFO”。手持5張國際會(huì)計(jì)師證書,中歐商學(xué)院Global EMBA.職業(yè)經(jīng)歷3次轉(zhuǎn)型,第一次轉(zhuǎn)型是從財(cái)務(wù)到市場和品牌,在快消界“黃埔軍校'寶潔做了十年,在西青和天津兩個(gè)廠做過財(cái)務(wù)總監(jiān),加入可口可樂擔(dān)任大中華區(qū)市場財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)。第二次轉(zhuǎn)型是從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng),也是外企到民企,十年前加入1號(hào)店擔(dān)任副總裁,做電商創(chuàng)業(yè),這樣的經(jīng)歷還有一段是在蘇寧云商負(fù)責(zé)創(chuàng)新中心和蘇寧百貨。第三次轉(zhuǎn)型是從CFO到CEO,加入一家大健康文旅行業(yè)公司豐盛榜,擔(dān)任CEO。現(xiàn)在聯(lián)合創(chuàng)辦了一家企業(yè)一實(shí)科技-科技牛產(chǎn)學(xué)研平臺(tái),同時(shí)擔(dān)任寶潔校友會(huì)聯(lián)合發(fā)起的一支基金的合伙人,也是北亞管理會(huì)計(jì)領(lǐng)袖智庫(CGMA100)專家,中國電商委電商專家。 CFO與CEO的關(guān)系:導(dǎo)航員與船長遠(yuǎn)洋輪船的導(dǎo)航員,最重要的職責(zé)就是引導(dǎo)船只順利駛向目的地。CFO就是一家馳騁商海的企業(yè)的導(dǎo)航員,明確知道和引導(dǎo)企業(yè)去往何方就是他最重要的職責(zé)。讓企業(yè)成為行業(yè)佼佼者,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,有這個(gè)目標(biāo),我們就知道要往哪邊走了,CFO就是舵手和導(dǎo)航員。其實(shí)在茫茫大海航行,雖然我們知道往東走就能從西方來到美麗的東方,中間可能看到風(fēng)平浪靜,可能看到大風(fēng)大浪,也可能看不到暗礁。導(dǎo)航員的工作就是要能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在表面平靜之下的大體積冰川。企業(yè)也是一樣。過去這幾年,我們看到不少所謂巨無霸企業(yè),突然間開始收縮,甚至已經(jīng)進(jìn)入破產(chǎn)程序。任何一家企業(yè)都有可能遇到這樣的風(fēng)險(xiǎn),多數(shù)企業(yè)難以長時(shí)間生存。每家基業(yè)長青的企業(yè)一定有成功密碼,例如寶潔,1837年成立,到現(xiàn)在185年,仍然歷久彌新,現(xiàn)在市值3800億美金。究竟是什么原因讓這樣的企業(yè)基業(yè)長青?基于個(gè)人體驗(yàn),寶潔特別注重財(cái)務(wù)的影響力。我們?nèi)肼毰嘤?xùn)第一天的內(nèi)容,就是講財(cái)務(wù)對整個(gè)公司的重要性,要對重要的商業(yè)決策提供財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力。財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力是基于大量的數(shù)據(jù)和分析,從表面數(shù)據(jù)看到背后的業(yè)務(wù)問題,找出原因、做好對策、落實(shí)責(zé)任、績效考核,發(fā)揮財(cái)務(wù)的影響力。財(cái)務(wù)人實(shí)際上要做什么呢?要讓經(jīng)營效益提升,并且管控風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)是舵手和導(dǎo)航員,CEO是什么?是船長,是最后做決定的那個(gè)人。其實(shí)做船長特別難。多數(shù)情況下,很多人都可以做參謀,告訴別人你有幾種可能。在一個(gè)項(xiàng)目里,CFO應(yīng)該為CEO提供最專業(yè)的意見,這些專業(yè)意見不只是財(cái)務(wù)方面的信息,更重要的是站在CEO的角度去看問題。第一是經(jīng)驗(yàn),第二是決斷力,這個(gè)決斷力是什么?綜合各種因素后,能夠根據(jù)不夠全面的信息做出比較困難的判斷。為什么會(huì)講到剛才的例子,財(cái)務(wù)總監(jiān)或者CEO,看到的數(shù)據(jù)特別多,而且財(cái)務(wù)人通常對風(fēng)控敏感性較高。如何保障CEO在快速發(fā)展的同時(shí)保證不脫軌,其實(shí)財(cái)務(wù)可以扮演很重要的角色。不少財(cái)務(wù)同事希望面面俱到,把所有事情、所有可能分析得清清楚楚,其實(shí)這世上沒有完全清楚的事情。很多CEO,其實(shí)是根據(jù)有限信息做決定的。財(cái)務(wù)覺得一就是一,二就是二。那是過往的反應(yīng),過往的數(shù)字,我們要看的是未來的方向。未來有很多假設(shè),也有很多風(fēng)險(xiǎn),怎樣保證所有的假設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)百分之百對呢?不可能。這方面,CFO要去適應(yīng)CEO的思維。很多CEO,包括創(chuàng)業(yè)者,他們根據(jù)一定的信息,六七成把握就去行動(dòng)了。財(cái)務(wù)在這方面,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更強(qiáng)一點(diǎn),有時(shí)候好像容易拖后腿。這并沒有沒有所謂好與不好,但CFO其實(shí)要有CEO的思維,要知道CEO是如何思考的。CEO通常是一個(gè)樂觀者。針對很多不確定性,他們?nèi)匀挥幸环N迷之樂觀。作為財(cái)務(wù)我們需要謹(jǐn)慎。我們知道有很多原則,比如謹(jǐn)慎性原則。即使我們身處極其困難的大環(huán)境,我們依然要樂觀。在疫情下,難道沒有機(jī)會(huì)嗎?仍然有機(jī)會(huì),這方面財(cái)務(wù)要像CEO一樣樂觀,當(dāng)然他的樂觀可能是迷之樂觀,有點(diǎn)太自信。財(cái)務(wù)要謹(jǐn)慎地基于數(shù)字、分析或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案評(píng)估。這是CFO和CEO之間的差異。雖然我們經(jīng)常講要有業(yè)務(wù)思維和用戶思維,但不在其位就特別難以理解。以前做CFO時(shí),自認(rèn)為已經(jīng)站在業(yè)務(wù)角度了,也像CEO一樣去思考了。等到真正去全盤負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的額時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)做決定很難。比如我們財(cái)務(wù)和法務(wù)都會(huì)審批合同,財(cái)務(wù)希望那些商業(yè)條款盡可能對我們自己有利;法務(wù)需要保證所有的條款基本上對我們自己盡可能有利,至少讓我們沒有風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候看看業(yè)務(wù),好不容易到外面拿了一張大單回來,財(cái)務(wù)審批說,這個(gè)付款條件不太好,應(yīng)該先給我我們定金或者押金;法務(wù)審批說不行,這個(gè)條款對方講的不對要修改。如果這個(gè)單子對公司很重要,最后業(yè)務(wù)會(huì)去找老板,說合同卡在了財(cái)務(wù)和法務(wù)那里。這時(shí)CEO是不是很困難?CEO需要去做決定。最后他會(huì)說同意,他只能說通過或者不通過。甲方和乙方其實(shí)是一個(gè)博弈的過程。舉個(gè)例子,現(xiàn)在把你的貨拿到京東或淘寶去賣,需要改合同條款。法務(wù)說有風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)說這種付款條件不同意,最后要CEO做決定。如果收不回來款,業(yè)務(wù)要負(fù)責(zé),CEO也要負(fù)責(zé)的。CEO承擔(dān)的其實(shí)比我們想象的更多。多數(shù)情況之下,他內(nèi)心的痛苦其實(shí)不足為外人道。所有部門都和人力資源說要招人,業(yè)務(wù)說現(xiàn)在業(yè)務(wù)不夠做了,需要招人;財(cái)務(wù)說你不要招人,我們現(xiàn)在錢不夠。CEO在這里面很痛苦,他特別希望誰能幫他,其實(shí)CFO是真正能夠和CEO志同道合甚至感同身受的人。因?yàn)榇蠹叶贾雷罱K目標(biāo)是什么,都希望企業(yè)價(jià)值最大化,股東投資回報(bào)最高。一家企業(yè)為什么會(huì)存在?就是因?yàn)楣蓶|愿意投錢,讓資金變成資產(chǎn):買設(shè)備,租場地,買原材料,最后生產(chǎn)出產(chǎn)品再賣出去。財(cái)務(wù)考慮的是資金回報(bào)要越高越好,資金周轉(zhuǎn)越來越快,資金變成資產(chǎn)的效率也越來越高。所以歸根結(jié)底,一個(gè)企業(yè)最重要的就是資金的效率和資產(chǎn)的效率。財(cái)務(wù)一定是關(guān)注這部分的,因?yàn)樗麄兛纯偟暮诵臄?shù)據(jù)。CEO會(huì)面對很多投資者,面對股東,甚至股東大會(huì),通常就帶一個(gè)CFO,而不是CMO、CHO、銷售,唯一帶的就是財(cái)務(wù)。別人問的問題,不會(huì)只問財(cái)務(wù)的問題,而是:我們注意到公司成本下降,這個(gè)XXX下降有點(diǎn)多,請問你們采取什么措施?你們看這個(gè)行業(yè)怎么看的?現(xiàn)在上游整個(gè)生產(chǎn)資源是會(huì)怎么變化?財(cái)務(wù)當(dāng)然需要了解這些。我們要努力現(xiàn)在就朝著CEO的思維去走。同理心思維中很重要的就是換位思考,如果我是他,我會(huì)怎么樣?換位思考后,你就知道應(yīng)該要像CEO這樣。他其實(shí)做決定很難,財(cái)務(wù)怎么去幫到他?幫他去看看我們的資金周轉(zhuǎn)怎么樣,利潤怎么樣,項(xiàng)目要怎么去推動(dòng),怎么將有限的資金投到最多收益的地方。 今晚7點(diǎn)半,高頓咨詢CFO專訪直播,點(diǎn)擊預(yù)約按鈕,準(zhǔn)時(shí)收看!
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