【原】《辦事的藝術(shù)》讀書筆記，5000字干貨總結(jié)，收藏備用，成為辦事高手

子霄讀書 2022-11-06 發(fā)布于北京

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這本書《辦事的藝術(shù)》，里面介紹了大量的辦事技巧、手段，你如果讀懂了，你就能有效利用各種資源，達(dá)到辦事的目的，讓你站得住，吃得開，輕松處理各種問(wèn)題，搞定難搞的人，辦好難辦的事，輕松駕馭人生局面，成為贏人生贏家。

那么，什么叫會(huì)辦事？

辦事的時(shí)候，分得清輕重緩急，大小難易，能夠把握好，說(shuō)和做的火候。辦事前能夠了解對(duì)方的脾氣、秉性和喜好，掌握辦事的規(guī)矩和規(guī)則，事后能夠達(dá)到自己的目的，不會(huì)把事搞砸，把人得罪。

為什么同樣一件事，有的人辦起來(lái)困難重重，有的人辦起來(lái)得心應(yīng)手？有的人動(dòng)一動(dòng)嘴皮子，就把事辦好了，有的人跑斷腿，事也沒(méi)辦成？掌握辦事的藝術(shù)，辦事才能事半功倍。

為什么有的人，求人辦事的時(shí)候，被人一口回絕，被晾在一邊，有的人一個(gè)電話，就把事情給辦成了。最主要的原因在于辦事的能力，如何培養(yǎng)辦事的能力呢？

讀完這本《辦事的藝術(shù)》，幫你搞定難搞的人，辦成難辦的事。我總結(jié)了17個(gè)知識(shí)點(diǎn)，5000字讀書干貨，分享給你。

知識(shí)點(diǎn)1：為什么辦事難？求人難？說(shuō)白了，不懂人情世故。

事兒難辦，人難求，做好這5點(diǎn)，求人辦事，你會(huì)輕松很多。

一、控制情緒。求人幫你辦事，人家?guī)湍戕k，是情分，不幫你辦是本分，咱千萬(wàn)不要有情緒。

二、懂得忍讓。求人辦事兒，別人說(shuō)你幾句，千萬(wàn)不要頂嘴，別人拿架子，咱得架梯子。

三、放低姿態(tài)。既然咱都在求人辦事了，就不要擺譜了，別人不欠咱的。

四、學(xué)會(huì)等待。求人辦事，不要急，不要催，不要磨，對(duì)方既然答應(yīng)你了，就要學(xué)會(huì)等。哪怕收了你的禮，也盡量不催。催煩了，不給你辦了。

五、不要怕被拒絕。對(duì)方拒絕才是常態(tài)，換一個(gè)方法，或者換一個(gè)人，再試試。

認(rèn)清這5點(diǎn)，你以后求人辦事，會(huì)越來(lái)越輕松，放下包袱，放下壓力，求人辦事，沒(méi)你想得那么難。

知識(shí)點(diǎn)2：不懂規(guī)矩，求人辦事，你砸錢也不管用！

你會(huì)求人辦事嗎？求人辦事也要講規(guī)則，不懂規(guī)矩，你花錢也不好使。

求人辦事的三個(gè)規(guī)則，悟透了，你求人辦事不會(huì)太難。一、先舍后得。肯舍才能得，花小錢或許能辦大事，但是，花大錢一定能辦順事。

二、情感開道。以心換心，以心交心，贏得好人緣。

三、互惠互利。讓別人贏，自己也不會(huì)輸?；セ莼ダ?，共享共贏，資源互換。

知識(shí)點(diǎn)3：求人辦事，舍得的智慧。

求人辦事，你要掌握舍得的智慧,記住這三點(diǎn)，求人辦事你會(huì)更順利。

一、先舍后得，以誠(chéng)動(dòng)人。二、學(xué)會(huì)分享，廣結(jié)善緣。三、吃虧是福，長(zhǎng)久合作。

知識(shí)點(diǎn)4：求人辦事的4個(gè)底層邏輯。

求人辦事，掌握這個(gè)邏輯，別人都愿意幫助你。

一、互惠互利。別人幫住你，你給他相應(yīng)的回報(bào)，他自然會(huì)愿意幫你，這叫誘之以利。

二、讓別人多。讓別人多拿一點(diǎn)，給別人多分一點(diǎn)，比別人多給一點(diǎn)，人人都愿意幫助你。

三、共同的利益點(diǎn)，就是你求人辦事的切入點(diǎn)。

四、資源互換，相互整合，共贏思維。

掌握這套底層邏輯，你到哪兒都有朋友，都有人愿意伸手幫助你。

知識(shí)點(diǎn)5：求人辦事的尺度和分寸，不要踩坑！

求人辦事，怎么掌握分寸和尺度？注意這三點(diǎn)，更容易把事辦成。

一、善于謀劃。求誰(shuí)辦事，怎么聯(lián)系到這個(gè)人。

二、掌握進(jìn)退。什么時(shí)候去求這個(gè)人？如何去打動(dòng)對(duì)方？如何掌握求人辦事的火候？

三、三個(gè)忌諱：1、過(guò)于吝嗇，2、急于求成，3、求人不成，出口不遜，得罪他人，不成事還挖坑。

知識(shí)點(diǎn)6：遇到難辦的事，怎么謀劃布局？

求人辦事，應(yīng)該如何謀劃？做好這三步，求人辦事就會(huì)容易很多。

一、找到事情的關(guān)鍵人。二、找到認(rèn)識(shí)這個(gè)關(guān)鍵人的朋友，并且說(shuō)服朋友去引薦，三、運(yùn)用認(rèn)同術(shù)，先贏得這個(gè)關(guān)鍵人物的認(rèn)同，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就談錢。要談感情，要談共同的經(jīng)歷，相同的愛(ài)好，人生經(jīng)歷等等，學(xué)會(huì)求同，天下大同；先有認(rèn)同，后有合同；先交朋友，再說(shuō)正事。

知識(shí)點(diǎn)7：求人辦事的時(shí)機(jī)，絕對(duì)可以讓你事半功倍。

求人辦事，如何掌握好時(shí)機(jī)？求人辦事，有3個(gè)非常重要的時(shí)機(jī)，你一定要把握住。

一、這兒有一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)，有一部分是屬于你的，這時(shí)候你去求人幫你一把，你可能就把這個(gè)事辦成了，對(duì)別人來(lái)說(shuō)是成人之美，你可能就差對(duì)方那一張選票。

二、對(duì)方情緒高漲的時(shí)候，你要去求他幫你，如果對(duì)他來(lái)說(shuō)，是一個(gè)舉手之勞的事，對(duì)方更愿意幫你。一定要注意別人的情緒，要選擇合適的時(shí)機(jī)，比如說(shuō)，對(duì)方過(guò)生日，你給他送個(gè)禮物，順便提一句，他一高興就答應(yīng)你了。

三、在幫助對(duì)方之后，適當(dāng)提一個(gè)小小的要求，在對(duì)方欠下你人情之后，你提一個(gè)要求，在不損害對(duì)方利益的前提下，對(duì)方一般都會(huì)愿意幫你，中國(guó)人歷來(lái)講究滴水之恩，必將涌泉相報(bào)，知恩圖報(bào)是文化基因，當(dāng)然，也不想欠你人情，所以你要學(xué)會(huì)把握時(shí)機(jī)。

知識(shí)點(diǎn)8：求人辦事，被動(dòng)之舉；讓別人主動(dòng)幫你，高明！

如何讓別人主動(dòng)幫你辦事？學(xué)會(huì)這招，你求人辦事會(huì)容易很多。用4個(gè)字來(lái)總結(jié)，就是以情感人。

具體分這么三個(gè)角度：

一、激發(fā)別人的同情心，比滔滔不絕地講大道理更有效果。說(shuō)你的困難，把你內(nèi)心的痛苦，表達(dá)出來(lái)，大多數(shù)人都愿意為你提供一些力所能及的幫助。

二、淚水能夠軟化別人的心腸。想要得到別人的幫助，讓別人愿意主動(dòng)幫你，不妨用你的淚水，來(lái)博取對(duì)方的同情。

三、激發(fā)對(duì)方的共鳴。如果對(duì)方有相同的經(jīng)歷，比如說(shuō)，曾經(jīng)有過(guò)同樣的坎坷和遭遇，那你就要善于利用這些共同的經(jīng)歷，跟對(duì)方產(chǎn)生共鳴，對(duì)方更愿意幫你。

知識(shí)點(diǎn)9：求人辦事的5個(gè)技巧，讓你應(yīng)對(duì)不同的人。

學(xué)會(huì)這5招，你求人辦事不會(huì)再犯難：

一、以情感人。博取對(duì)方的同情，激發(fā)對(duì)方的行動(dòng)。

二、軟磨硬泡。纏著不放，如果在你實(shí)在沒(méi)有其他辦法的時(shí)候，只能用這一招，讓對(duì)方知道你的苦衷，理解你的處境，更愿意幫你。

三、間接感化。找中間人牽線搭橋，幫助你打動(dòng)對(duì)方。

四、借梯登高。借助朋友的影響力，讓對(duì)方幫你辦事。比如說(shuō)，你堂兄是當(dāng)?shù)啬炒笃髽I(yè)二把手，很多事不用他出面，你也可以借他的影響力辦成。

五、激起興趣。先激發(fā)對(duì)方的興趣，然后再請(qǐng)求對(duì)方幫你辦事。比如說(shuō)，讓他有成就感的事，給他帶來(lái)更好的聲望和影響力的事，把你的事跟他的事捆綁起來(lái)，更容易把事辦成。

知識(shí)點(diǎn)10：求領(lǐng)導(dǎo)辦事，怎么做？做好4點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)心甘情愿幫你。

如何讓領(lǐng)導(dǎo)幫你辦事？做到這4點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)更愿意幫你。第一、激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的同情心，以情感人，以情動(dòng)人，給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你的困難，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生共鳴，領(lǐng)導(dǎo)更愿意順手幫你一把。二、求領(lǐng)導(dǎo)幫忙，你得學(xué)會(huì)稱贊領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)聽的話，然后你再提出你的請(qǐng)求，領(lǐng)導(dǎo)就更愿意幫你了。

三、給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)更愿意幫你辦事。

四、找領(lǐng)導(dǎo)辦事，一定要把握好分寸。領(lǐng)導(dǎo)也怕麻煩，所以盡量是減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩，順道把你的事給辦了，要從大義的角度，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)給你辦起來(lái)名正言順，沒(méi)有心理壓力，才更愿意幫你。

知識(shí)點(diǎn)11：求領(lǐng)導(dǎo)辦事的原則，你知道嗎？

求領(lǐng)導(dǎo)辦事，注意4個(gè)原則，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，不管事有多難辦，只要不違反原則，領(lǐng)導(dǎo)都愿意幫你一把。

一、時(shí)間原則。不要在領(lǐng)導(dǎo)忙得手忙腳亂的時(shí)候，你過(guò)去給領(lǐng)導(dǎo)添亂。要選擇領(lǐng)導(dǎo)心情好、空閑的時(shí)候。

二、場(chǎng)景原則。找領(lǐng)導(dǎo)辦事，一定要注意場(chǎng)景，有些事不適合在辦公室談，你就不要去辦公室找領(lǐng)導(dǎo)。有的事越私密越好，你就不要當(dāng)著旁人跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)。但是，有的事有旁人在的話，你求領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)愿意幫你，在對(duì)的場(chǎng)合，說(shuō)正確的話，你更容易把事辦成。

三、引入原則。求領(lǐng)導(dǎo)辦事，千萬(wàn)不要直來(lái)直去，開門見山，很容易引來(lái)領(lǐng)導(dǎo)反感，我跟你很熟嗎？你就跑來(lái)求我辦事。不能太唐突了，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)反感，所以，你需要掌握好一些開場(chǎng)的話題，做一些暖場(chǎng)的事，然后，引入自己要辦的事。比如說(shuō)，你可以通過(guò)先談工作，再慢慢引入自己的事，也可以通過(guò)社會(huì)事件、家庭事件，或者領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事，引入自己的事，這樣更容易讓領(lǐng)導(dǎo)接受，千萬(wàn)不要一上來(lái)就跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)，我求你辦個(gè)事，”領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)提高警惕，可能一開始就抗拒給你辦事，你的事可能會(huì)很難辦了。

四、表達(dá)方式原則。求領(lǐng)導(dǎo)辦事，首先要把話說(shuō)好，有邏輯有條理，讓人讓領(lǐng)導(dǎo)聽了，覺(jué)得你有理有據(jù)。同時(shí)你還要說(shuō)得生動(dòng)感人，讓領(lǐng)導(dǎo)聽了，也忍不住想幫你一把，心甘情愿地幫你辦事。

做好這4點(diǎn)，不管多難辦的事，領(lǐng)導(dǎo)都容易幫你一把。

知識(shí)點(diǎn)12：求同事辦事，怎么做更合適？

怎么求同事幫你辦事？做好4點(diǎn)，既維護(hù)了同事關(guān)系，又能把事辦成。

一、托同事辦事，一定要有誠(chéng)意，辦什么事，自己為什么不能辦，為什么要找他？說(shuō)清楚講明白，同事只要能辦到的事，一般都不會(huì)回絕你。

二、托同事辦事，要注意禮貌，要客氣一些。不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，給同事分配任務(wù)，那同事肯定抗拒給你辦事。

三、托同事辦事，一定要注意，千萬(wàn)不要給他找一些讓他左右為難的事，你要確定他能幫你辦，避免他不能辦，你們彼此尷尬。

四、以下3種事不能找同事辦：自己能辦到的事，同事不能直接辦的事，涉及同事或其他同事利益的事。

知識(shí)點(diǎn)13：不懂送禮，你求人辦事，一定會(huì)很難！

求人辦事，送禮的學(xué)問(wèn)你懂嗎？記住這3點(diǎn)，以后你求人辦事，不送禮也可以了。

一、送禮要在平時(shí)，朋友多走動(dòng)，友情才不會(huì)斷，關(guān)系要靠平常維護(hù)，走動(dòng)的時(shí)候帶點(diǎn)小禮物，原因不解釋。

二、送禮要選適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。不要等有事的時(shí)候再送，逢年過(guò)節(jié)，家人生日，你有不得不送的理由，他沒(méi)辦法拒絕你。

三、一定要注意，謹(jǐn)防大禮不解近憂。不要等到有事的時(shí)候，才想起來(lái)，你有個(gè)朋友能幫上忙，這時(shí)候你再去送禮，基本上，朋友很難給辦事。

知識(shí)點(diǎn)14：求人辦事的4個(gè)實(shí)用小技巧，助你一臂之力。

求人辦事，怎么做才能把事辦成？

4個(gè)小技巧，助你一臂之力。

一、禮物開道，用禮物表達(dá)你的真情，關(guān)系再熟也要送，不能不送。

二、先付出，后回報(bào)。先幫助別人，別人自然會(huì)愿意回報(bào)你。

三、資源交換，互相幫忙，你幫我，我也幫你，互相幫助。

四、共同利益，找到你們的共同利益點(diǎn)，讓難辦的事變得容易起來(lái)。

知識(shí)點(diǎn)15：別人求你辦事，比較棘手，你怎么拒絕還不傷和氣？

別人求你辦事，怎么拒絕？掌握這三個(gè)拒絕別人的技巧，既能拒絕別人，又不失禮節(jié)，還不得罪人。

一、獻(xiàn)可替否，轉(zhuǎn)移重心，別人求你辦事，你不想幫忙，或者是你幫不了，這時(shí)候，你要幫他一起出主意，讓對(duì)方在情感上，得到滿足。不僅不會(huì)怪你拒絕他，還會(huì)感激你，幫他一起想辦法。

二、巧設(shè)圈套，誘導(dǎo)否定。親戚求你辦事，幫忙給他家孩子安排工作，到你們公司。你怎么拒絕？你可以反過(guò)來(lái)求親戚，借你點(diǎn)錢，周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)。他如果給你打馬虎眼，你知道該怎么做了吧。他拒絕你了，也就不好意思再要求你，來(lái)幫他了。這叫場(chǎng)景置換，把對(duì)方設(shè)置在同樣的場(chǎng)景中，引誘對(duì)方做出他的判斷，讓對(duì)方明白你的處境，這樣就巧妙拒絕了對(duì)方的要求。

三、模糊語(yǔ)言，含糊回避。下屬找你調(diào)換工作崗位，你怎么回應(yīng)他？不要直接拒絕，太無(wú)情了。你直接拒絕，反而會(huì)得罪下屬，你可以說(shuō)：“這個(gè)事，我一個(gè)人決定不了，我在領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議上，給你提議一下，領(lǐng)導(dǎo)們討論之后，我轉(zhuǎn)達(dá)給你結(jié)果?！?/span>

其實(shí)這就是推脫，把矛盾引向另外的地方。如果對(duì)方情商高，他明白，這種違反原則要求的事，你幫不了忙，他也就不堅(jiān)持要求你幫他了，但是如果對(duì)方情商低，那你回頭告訴他，領(lǐng)導(dǎo)們討論的結(jié)果，就可以了。又不是你不同意，你又沒(méi)有得罪他，對(duì)不對(duì)？