上一期,我們分享了常見的私域運(yùn)營(yíng)誤區(qū)和私域運(yùn)營(yíng)的核心,里面有提到一個(gè)浪潮式發(fā)售的名稱,今天我們就來(lái)講解下浪潮式發(fā)售這個(gè)理念 浪潮式發(fā)售這本書是由杰夫·沃克(Jeff Walker)所著,他被人叫做創(chuàng)意型電商營(yíng)銷大師、互聯(lián)網(wǎng)上賺錢速度最快的人、亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯的創(chuàng)業(yè)教練、世界頂級(jí)的創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷大師! 我們從書中提煉出四個(gè)要點(diǎn):造勢(shì)-預(yù)售-發(fā)售-追售,組成了私域發(fā)售的落地方案,今天就來(lái)配合一個(gè)已經(jīng)有全套落地執(zhí)行的案例來(lái)給大家分享一下。
造勢(shì),顧名思義就是為了提高知名度、銷量等目的而采取一些措施,從而達(dá)到吸引群眾、消費(fèi)者關(guān)注等目的。所以,我們需要朋友圈、社群、私聊等途徑去引起我們私域流量池內(nèi)的客戶關(guān)注從而激活他們:
預(yù)售,就是給自己要發(fā)售的產(chǎn)品塑造價(jià)值,讓用戶產(chǎn)生需求,主動(dòng)去接觸,了解和要求購(gòu)買產(chǎn)品, 在這一步,客戶和營(yíng)銷的地位會(huì)對(duì)調(diào),從營(yíng)銷的快來(lái)買我的產(chǎn)品,變成客戶的,我要買你的產(chǎn)品。 那需要怎么做呢?很簡(jiǎn)單,塑造產(chǎn)品的價(jià)值無(wú)非從這三個(gè)方向出發(fā):產(chǎn)品的稀缺性、產(chǎn)品的優(yōu)惠力度、還有獲取的難度: 當(dāng)客戶已經(jīng)開始對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,接下來(lái)就要引導(dǎo)客戶,給在朋友圈回復(fù)、點(diǎn)贊和感興趣的客戶發(fā)送了H5活動(dòng)頁(yè)鏈接,引導(dǎo)客戶去活動(dòng)頁(yè)預(yù)報(bào)名, 預(yù)報(bào)名的客戶需要支付1元報(bào)名費(fèi)同時(shí)會(huì)獲得一份報(bào)名獎(jiǎng)品,,并且自動(dòng)訂閱活動(dòng)直播間,同時(shí)活動(dòng)頁(yè)還提供了邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),已報(bào)名的客戶可以分享自己的專屬鏈接去邀請(qǐng)更多的人報(bào)名直播間,邀請(qǐng)的人成功報(bào)名,會(huì)給邀請(qǐng)人作報(bào)名費(fèi)返利/邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),從而達(dá)到裂變的目的; 活動(dòng)頁(yè)上會(huì)展示本次直播活動(dòng)的優(yōu)惠商品,吸引用戶購(gòu)買,而且還在活動(dòng)頁(yè)上設(shè)置了一個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),用戶可以在活動(dòng)頁(yè)發(fā)起團(tuán)購(gòu),邀請(qǐng)好友參與團(tuán)購(gòu); 我們還可以通過群聊的方式去引導(dǎo)客戶,可以通過紅包雨、入群免費(fèi)好禮、入群優(yōu)惠券等方式引導(dǎo)客戶進(jìn)群; 讓目標(biāo)客戶都聚集在一起,然后再做引導(dǎo)轉(zhuǎn)化去報(bào)名直播間活動(dòng),在預(yù)售階段,我們還能加入裂變邀請(qǐng)的套路,如邀請(qǐng)好友免費(fèi)領(lǐng)禮品、邀請(qǐng)好友參與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠購(gòu)等等,進(jìn)一步擴(kuò)大我們的群用戶。
在發(fā)售階段,該企業(yè)是通過直播間的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),通過直播的方式可以讓產(chǎn)品更直觀的展示給用戶,同時(shí)真人的出境,也會(huì)讓用戶感覺更真實(shí)減少疏遠(yuǎn)感,直播間也更有利于營(yíng)造氣氛; 在直播間內(nèi),還加入了紅包雨、下單獎(jiǎng)勵(lì)、1元秒殺等直播間專屬福利烘托了直播間的氣氛,并且在社群內(nèi)同步內(nèi)容,進(jìn)一步引導(dǎo)沒有進(jìn)入直播間的客戶進(jìn)入直播間內(nèi); 在直播期間,該企業(yè)還加入了觀看時(shí)長(zhǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、時(shí)長(zhǎng)抽獎(jiǎng)的營(yíng)銷功能,讓用戶繼續(xù)停留在直播間,增加了直播的氛圍的同時(shí),也最大的增加了產(chǎn)品給用戶的曝光時(shí)間,更有利的達(dá)成成交; 而且該企業(yè)還在直播間使用了水軍、下單彈幕、中獎(jiǎng)彈幕等直播間展示,營(yíng)造直播間內(nèi)的下單熱烈氛圍, 同時(shí)直播間的內(nèi)容、中獎(jiǎng)信息、產(chǎn)品的實(shí)時(shí)銷售進(jìn)度也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到群內(nèi),持續(xù)的引導(dǎo)客戶到直播間。
在直播結(jié)束之后,就要對(duì)還沒成交的客戶繼續(xù)進(jìn)行追售; 通過在群內(nèi)營(yíng)造活動(dòng)即將結(jié)束,后續(xù)該產(chǎn)品將無(wú)法再購(gòu)買的場(chǎng)景,來(lái)塑造產(chǎn)品的稀缺性; 通過產(chǎn)品的銷售進(jìn)度、其他客戶購(gòu)買的熱情,烘托產(chǎn)品的高價(jià)值; 通過引導(dǎo)已購(gòu)買客戶進(jìn)行群接龍,來(lái)給群內(nèi)用戶展示產(chǎn)品的受歡迎程度(這部也可以通過水軍來(lái)實(shí)現(xiàn)); 而且活動(dòng)直播結(jié)束還不是全流程結(jié)束,因?yàn)樵撈髽I(yè)是一個(gè)有線下實(shí)體門店的,還需要對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行追蹤,工作人員會(huì)在直播結(jié)束之后聯(lián)系已購(gòu)買的客戶,引導(dǎo)客戶到店核銷。 在這次活動(dòng)當(dāng)中,該企業(yè)還借助了一個(gè)浪潮式發(fā)售系統(tǒng)的幫助,在銷售人員給客戶發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)鏈接的時(shí)候,客戶點(diǎn)擊了活動(dòng)鏈接就會(huì)綁定該銷售人員,客戶后續(xù)的邀請(qǐng)和成交都會(huì)記錄到銷售人員名下,企業(yè)會(huì)根據(jù)成交的金額給到銷售人員提成,這一做法激勵(lì)了銷售人員去主動(dòng)拓客,獲取更多的綁定客戶獲取更大的提成,而且銷售人員會(huì)獲得客戶的聯(lián)系方式,有助于銷售人員后續(xù)跟著客戶,繼續(xù)創(chuàng)造更大的產(chǎn)出。 以上便是今天的浪潮式發(fā)售的落地案例分享,有興趣了解更多浪潮式發(fā)售落地或者落地系統(tǒng)的同學(xué)可以私信與我聯(lián)系哦,這里就不一一介紹了。 |
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