商業(yè)洞察丨作者/ 劉 星 這個世界的真相是:這個世界上,一定有那些長得比你丑、比你笨、比你矮、學歷比你低,各種條件、狀況都不如你,都比你糟,比你差的人,但是這些人卻能夠實現你心里面那些最遙不可及的夢想。所以,如果你看到某人成就非凡,那并不是因為他比你更優(yōu)秀、學歷比你更高、比你更加自律、或者是比你更加努力,亦或是比你更加專注,而是因為他恰好對某件事“成癮”,而這件事恰好能夠促使他成功而已。學霸和學渣的本質差異,也不在于智商高低,勤奮與否,學霸之所以成為學霸,也只不過是因為學霸恰好對學習這件事情上癮罷了。 如果一件事情需要努力,需要堅持,需要自律,那說明你骨子里根本沒有欲望做,沒欲望做的事情,你很難做得好。 所有人都必須要面對一個現實:那就是,任何“反欲”的堅持和自律,注定會以失敗告終。 不管是創(chuàng)業(yè),還是工作,亦或是子女的學業(yè),成功的關鍵在于:擁抱欲望,讓欲望成為你的驅動力。 想要成功,首先得學會“成癮”。 1 在文章正式開始前,我想先分享幾個實驗和社會現象。 1954年,社會心理學家詹姆斯·奧爾茲和彼得·米納爾陰差陽錯地發(fā)現: 只要將一個極為細小的針狀電極植入小白鼠大腦的某個區(qū)域,然后用電擊來刺激這個區(qū)域,就會刺激小白鼠腦中分泌出某種神秘物質,然后小白鼠就會產生強烈的快感。 研究人員進一步實驗:他們將一只餓了一天一夜的小白鼠放在一根短管中間,管道兩頭都有食物。 通常情況下,在饑餓的驅使下,小白鼠會跑到管道一頭,然后開始吱吱吱吱地吃東西。 但如果小白鼠在這之前被電擊過,它便會待在原地,一動也不動。 和一份有保證的食物獎勵比起來,它更愿意等待可能出現的另一次電擊。 實驗人員進一步做了測試,小白鼠是否會自己尋求電擊? 他們放置一根杠桿,當杠桿被壓的時候,小白鼠的快感中心就會受到電擊。 過程中,實驗人員沒有干預小白鼠的行為。 當小白鼠學會按壓杠桿從而得到電刺激以后,它就不斷地去按壓杠桿以得到刺激。 它們不斷按壓這個杠桿,可連續(xù)按壓15 到 20 小時,按壓的頻率高達每小時3000 次以上,期間小白鼠拒絕進食,甚至拒絕睡覺,直到到精疲力盡,進入睡眠,或者直到力竭而亡。 哪怕是在杠桿和小白鼠之間有一條帶電的路,為了追求那種神秘物質帶來的快感,小白鼠也會忍痛沖過去按壓杠桿。 之后實驗人員再進一步做了測試。 實驗人員阻斷了小白鼠大腦中神秘物質的釋放,結果小白鼠變得無精打采,連起身喝水也提不起精神。 他們不會進食,不想交配,完全無欲無求。 可以說,小白鼠失去了所有生存意志。 但如果把食物放在小白鼠嘴邊,他們仍然會進食且享受食物,它們只是沒有動力自己起身去吃。 小白鼠的行為震驚了實驗員。 以前用食物做獎勵的實驗,小白鼠也總有吃飽的時候,但是它們對這種神秘物質的渴望卻永不滿足。 沒過多久,就有精神病學家將這一實驗用到了人腦上,結果人類的表現并不比小白鼠好多少,病人也開始不斷按動按鈕,讓大腦接受電擊。 1986年,為了緩解一位患者由慢性病帶來的疼痛,醫(yī)生設計了一個遙控電擊器,并且在她的右丘腦安裝了電極,當她疼的難受的時候,就按下開關,用大腦受到刺激帶來的快感緩解疼痛。 但是兩年之后,醫(yī)護人員發(fā)現,這位女性為了追求這種快感,按到自己患上心律失常。 她幾乎把所有的時間都用來按開關,不洗澡不擦身,有時忘了吃喝,也完全不管老公和孩子的死活。 最后送去醫(yī)院才發(fā)現,她按按鈕的手指都已經皮開肉綻,卻還一味沉浸于神秘物質刺激帶來的快感,恐怖程度堪比吸毒。 2 人類做的很多行為,跟小白鼠按壓杠桿和病人按壓開關的行為很像。 例如賭博! 你知道為什么賭場中大部分的面積都擺放著老虎機嗎? 因為老虎機貢獻的利潤非常高。 老虎機的原理是什么? 就是你一拍,要么中獎,要么沒中獎。 假如這個邏輯設置成怎么拍都不中獎,那么沒人玩。 假如這個邏輯設置成要拍就中獎,也沒人玩,因為它純粹變成了一種勞動,變成了一種投資。 只有這個獎是偶爾中,是一會兒中,一會兒不中,那種意外感會讓人產生某種神秘物質,從而讓人樂此不疲! 尤其是日本。 在日本,老虎機是合法的。 而且日本退休金很高,很多老人領了退休金以后,一個人生活又很孤獨,他們就天天在老虎機旁邊,選擇這樣度過余生。 賭場里面給他提供吃的,他就在那兒一直拍,一直拍,直至把養(yǎng)老金全部花光,最后流落街頭。 其實,從理智上大家都知道“買的沒有賣的精”,跟開賭場的人玩這個,肯定掙不到錢。 但是你控制不了這種神秘物質,它太讓你興奮了。 再比如,最近比較流行一種商業(yè)模式:“盲盒經濟”。 盲盒,指的是消費者不能提前得知具體產品款式的玩具盒子。 盲盒具有隨機屬性,只有購買之后拆開,才知道自己獲得了什么產品的營銷手段。 就這樣一個簡單的模型,整個成本也就10塊錢以下,卻能賣到100元,并且有些稀缺款能炒到上萬元。 記得曾經有個報道,記者采訪了一位盲盒發(fā)燒友,他的家堆滿了這些模型,他的工資一到賬,就拿出大部分來抽盲盒,以至于他欠下了不少債。 當然這是極端的例子,但如果你身邊有收藏盲盒的朋友,或多或少你會發(fā)現他對抽盲盒有種讓你匪夷所思的入迷。 他們肯定會拿出自己的一部分收入來抽盲盒,就像一個生物鐘一樣,出于本能的周期行為。 如果你隨便問一個收集盲盒的人,問他為什么會如此著迷? 他們大部分會說:“就是想收集完整,感覺缺失了一款就有個空洞在那?!?/p> 然而,當他們終于集齊了一套后,他們又會找下一個系列,周而復始。 很顯然,抽盲盒呈現出的行為,跟小白鼠按壓杠桿和病人按壓開關的行為很像。 不管是抽盲盒的人、小白鼠還是病人他們呈現出的狀態(tài)跟吸毒者類似,那就是“成癮”。 賭博者成癮的對象并不是“獎勵”,而是“拍老虎機”這種行為本身。 抽盲盒的人成癮的對象并不是“盲盒”,而是“收集”這種行為本身。 就像小白鼠對按壓杠桿成癮,病人對按壓開關成癮。 當他們不這么做的時候,就會渾身不自在一一是的,這無論從行為模式上,還是大腦化學反應上,跟“染上毒癮”沒有本質區(qū)別。 關鍵是,他們?yōu)槭裁磿砂a? 這成癮過程的原理是什么? 我們如何把這成癮的底層原理,復制并運用到工作與學習上? 在這里先賣個關子,等會回到這里接著探討。 3 現在,我們回到這篇文章的主題,如何獲得持續(xù)自我提升的驅動力? 在孩子的學習熱情的培養(yǎng)上很多家長可謂是操碎了心,因為大部分的孩子沉迷于游戲、網絡,對于學習根本提不起興趣。 電子游戲、網絡可謂是學習最大的敵人。孩子如此,成年人亦是如此。 很多孩子沉迷于游戲,對于電子游戲的癡迷,可以達到廢寢忘食的地步。 我有一個表弟,10多歲的時候喜歡上了打游戲,尤其是王者榮耀。 喜歡到什么程度? 在周末或者是寒暑假,他可以每天玩游戲到凌晨五六點,實在撐不住了就睡覺,睡醒了就隨便吃點,吃飽了就接著打游戲。 生活中就三件事,游戲、睡覺、吃飯,對其他的事情都不感興趣,也不去交朋友。 當然,吃飯和睡覺是為了更好的打游戲。 白天睡覺,晚上游戲,真可謂是:“睡太陽,玩月亮”。 上課的時候無精打采,昏昏欲睡,學習成績可想而知。 我姑急得不行,于是就想各種辦法,各種教育。 手機不讓玩,鎖了電腦,教育他說要努力學習,以后才能有出息、才能找到好的工作。 我相信,這個是很多家長在遇到類似問題時的基本操作。 但最終的結果往往不盡如人意。 家長越是要制止他們的欲望,他們的欲望會越強烈,甚至不惜與家長對抗,最后造成他們叛逆的性格。 記住一句話:任何反欲的堅持注定會以失敗告終。 所以,關鍵不是要制止欲望,而是學會擁抱欲望、利用欲望。 欲望會帶來最強大的驅動力。 4 我相信很多的家長都曾在腦海里有過這樣的幻想:“如果孩子能夠把對游戲的上癮變成對學習的上癮,那該有多好!” 這種幻想并不只存在于幻想中,至少在我父母那里,他們的幻想變成了現實。 在很多人眼里我算是一個學霸,我家里貼滿了各種獎狀,物理競賽的獎,數學競賽的獎,什么三好學生,那就更多了。 我還清晰你的記得,因為解開了最難的奧數題,數學拿了一等獎,校長在全校師生面前表揚我,我站在講臺上時那無處安放的手和狂跳不止的心。 我讀書的時候,都是我老爸逼著我睡覺的,不然我會學習到很晚。 對,你沒有聽錯。 因為我總是獨自學習到凌晨,我老爸怕熬夜對我的身體造成影響,所以勒令我11點之前必須睡覺。 在住校的日子里,我會跟班長還有其他學霸,在寢室熄燈后會跑到路燈下去看書,或者是拿小電筒偷偷躲在被窩里看書。 即便是睡覺的時候,我想的也是老師今天上課講的內容,我會把老師講的內容在腦海里像電影一些樣,一遍遍的過。 我對學習的熱情到了癡迷的程度,換句話說,我對學習“上癮”了。 我不但對學習上癮,我還對健身上癮,當然我抽煙也上癮。 目前我已經持續(xù)不間斷的健身了10多年,基本上每周都在三次以上。 上癮的結果就是,我成了我們多年來村第一個考上重點高中,第一個考上大學的。同時目前有一個健康的體魄和一個我自認為比較好的身材。 到了大學后,甚至是工作后,我學習的熱情依然沒有絲毫消退的跡象。 但目前為止,我讀了大概有1000本以上的書,聽過的書那就更多了。 那么,為什么我會成為學霸?為什么我會不由自主,持續(xù)不斷地健身、看書? 這其中的邏輯究竟是什么?稍后我會跟大家揭曉答案。 5 其實,歷史上也有大量的對學習成癮的案例。 你聽說過“鑿壁借光”嗎?你聽說過“囊螢映雪” 的故事嗎? 你聽說過“頭懸梁,錐刺股”的故事嗎? 這些都是學習成癮的典型案例。 可以這么說,所有那些學習能力強、學習成績好的學霸,都是有意或無意間對學習這件事上癮了。 想想看,如果學習本身成為了孩子的欲望,子女對主動學習本身“成癮”,或者你對自我提升這件事“成癮”。 那結果會怎樣? 這時候不需要有任何外界的壓力,你自己會“不由自主”的持續(xù)下去,因為你不這么做的時候,你就會渾身不自在。 聽起來好像不太可能,對嗎? 就像很多人說:“我一上班時間就渴望著下班,我怎么可能會對工作成癮呢?” 世界上還真有不少對工作成癮的人,并且我們稱之為“工作狂”。 其實,你看到某個人如此成功,并不是因為那個人真的比你努力、比你自律、或者比你更專注。 而是因為他恰好對某件事成癮,而這件事恰好能夠促成他成功罷了。 學霸和學渣的本質差異,也不在于智商高低,勤奮與否,學霸之所以成為學霸,也只不過是因為學霸恰好對學習這件事情上癮罷了。 看看歷史上那些取得卓越成就的偉人,無一例外,都是因為某件事就是“成癮”本身。 梵高能創(chuàng)作出那些畫,是因為他比其他畫家更自律嗎? 貝多芬為什么創(chuàng)作出這些偉大的樂章,是因為他比其他人更勤奮嗎? 特斯拉發(fā)明出球狀閃電,發(fā)明交流電,是為了錢嗎? 牛頓能發(fā)展出牛頓三大定律,是因為他比其他人智商更高嗎? 都不是! 當然,他們也自律、勤奮,智商也相對較高,但這些都不是核心。 他們成功的核心是:他們對所做之事成癮,而這恰好成就了他們的偉大。 6 科學家研究發(fā)現,天才和瘋子有很多的相似之處。 有創(chuàng)造力的人,如藝術家、詩人、科學家和數學家,有時也會像精神疾病患者一樣,體驗到他們的思想如脫韁的野馬。 是的,偉大與卓越,其實是一種“病態(tài)”,只是恰好“病”對了地方。 關鍵是,該如何“染”上這種“病”? 現在我們回到文章開頭,小白鼠、病人、賭博者和收集收集盲盒的人,是如何成癮的? 成癮在生物學意義上的解釋是對多巴胺分泌的渴求,是人體在多巴胺消散后,在負多巴胺狀態(tài)下,對重新回到多巴胺狀態(tài)的渴求。 讓小白鼠廢寢忘食的按壓杠桿,讓病人瘋狂的按壓按鈕,讓人沉溺賭博和抽盲盒的那種神秘物質,就是多巴胺。 多巴胺系統進化出來的目的,是激勵我們生存和繁殖。 它讓你去渴望你沒有的東西,并驅使你去尋找新的東西。 你服從它,它就會獎勵你;你不服從它,它就會讓你痛苦。 它是創(chuàng)造力的源泉,甚至是瘋狂的源泉;它是上癮的關鍵因素,也是康復的途徑。 它讓雄心勃勃的管理者不惜一切代價去追求成功,讓成功的演員、企業(yè)家和藝術家在擁有了夢想中的金錢和名望之后,還會繼續(xù)工作很長一段時間。 多巴胺驅動了努力。 這種努力的特征可能受到其他很多因素的影響,但如果沒有多巴胺,努力從一開始就根本不會存在。 沒有多巴胺,人就會像被阻斷了大腦中多巴胺釋放的小白鼠一樣,失去生存的意志。 我們甚至可以說,多巴胺是一切欲望和動力的源頭! 哺乳動物、爬行動物、鳥類和魚類的大腦中都含有這種化學物質,但沒有一種生物擁有的數量有人類這么多。 一些科學家給多巴胺取名為“快樂分子”,大腦中產生多巴胺的途徑被稱為“獎賞回路”。 7 那么,問題來了。 成癮過程的原理是什么? 我們以收集盲盒者為例。 收集盲盒的人,首先自己設立了“目的”,每一次抽盲盒,抽對了就會進入到離“完整”更進一步的喜悅中,而抽到了已經有的款式,就會為白花了錢郁悶——但這種郁悶,會讓他更渴望能夠抽中,于是就會不由自主的繼續(xù)抽下去。 是的,這就是負多巴胺狀態(tài)下對多巴胺狀態(tài)的渴求。 這種渴求會促使他不斷重復這種行為。 其實,不妨問下那些對盲盒成癮者,當抽中自己想要的款式時的喜悅,是不是轉瞬即逝的? 但是,很快他又投入到下一次的抽取中。 為什么? 因為他并不是渴求這些東西,而是渴求多巴胺,而只有在抽中的那一刻,多巴胺的分泌才是最強烈的。 就像那些游戲成癮的人,仔細想想,就算在游戲里連贏十把,又能帶來什么? 能讓存款增加?還是能讓周圍的人更加看得起你? 帶來成癮的并不是結果,而是你在輸了游戲時的負多巴胺狀態(tài)下,對能取得勝利的多巴胺狀態(tài)的渴求。 你輸了游戲之后開始郁悶,為了擺脫郁悶而開始了下一把游戲,但下一把游戲即使贏了,你也因為這強烈的多巴胺分泌,導致你想要再重復一次這過程。 于是你不斷的重復這個游戲,即使這游戲不會給你帶來任何實質收益。 多巴胺的角度來說,擁有是無趣的,只有獲得才有趣。 如果你生活在橋下,多巴胺會讓你想獲得一頂帳篷。如果你生活在帳篷里,多巴胺就會讓你想獲得一棟房子。如果你住在世界上最貴的豪宅中,多巴胺會讓你想獲得月球上的城堡。 多巴胺不會滿足于某一個標準,追求也永無止境。 大腦中的多巴胺回路只能被光鮮之物的可能性所刺激,而不管現在的事物已有多完美。 多巴胺的座右銘是:“想要更多”。 這也解釋了什么小白鼠會不停的按壓杠桿,病人會瘋狂的按壓按鈕,因為他們想要更多。 其實,很多人都有上癮行為,只是你可能不那樣認為。 想想看,為什么你那么喜歡刷抖音? 因為設計這些APP的技術團隊已經不只是研究產品,而是開始研究受眾的心理。 他們知道你在什么情況下會上癮,什么時候會分泌多巴胺,什么時候會追求更大的快感。 每個看似稀松平常的交互設計,都是經過了很多次的研究和實驗的,目的就是讓用戶對他們的產品上癮。 抖音獨特的算法不斷地給你推送你可能喜歡的內容,于是在多巴胺的驅使下,你開始刷起來。 然而多巴胺并不滿足,因為它想要更多,于是你不停的刷,根本停不下來。 你想想看,這跟小白鼠不斷的按壓杠桿的行為是不是幾乎是一模一樣的? 8 說了這么多,那么,到底該如何利用多巴胺幫助我們獲得成功? 換句話說,如何把我們對游戲或者是賭博的成癮行為,復制到我們的工作和學習中? 為什么大部分的孩子會對游戲上癮,但是對學習提不起任何興趣? 成功的底層邏輯:成功永遠不是靠自律,而是靠“成癮”! |
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