4月27日下午1時30分許，柳州市公安局110報警指揮中心接到一名快9線路公交司機報警稱：在陽和工業(yè)新區(qū)香橋路的公交車站，他駕駛公交車剛剛出站，就被兩名老年人給強行攔停了，請民警快到現(xiàn)場幫忙處理。

柳東巡警大隊警務(wù)中隊民警接到指令后，迅速趕到了位于香橋路上的“古亭山市場”公交站點。只見一男一女兩名老人正與公交司機爭執(zhí)，老人情緒激動地拉扯司機。民警和輔警趕緊將雙方隔開。

民警向雙方詢問了解到，73歲的陳阿公與63歲的老伴馬阿婆，來到公交車站附近時，正看到一輛快9公交車出站。

公交司機向民警和兩名老人解釋說，公司有規(guī)定，車輛離開站臺后，是不準隨意停車上下客的。民警了解情況后，對兩名老人進行了說服教育。

得知陳阿公患有高血壓，民警在勸說時特別注意方式方法，讓他的情緒漸漸穩(wěn)定下來。同時，在輔警的引導(dǎo)下，被攔停公交車上的乘客，順利轉(zhuǎn)乘了隨后抵達的同一線路另一班次。

民警指出，陳阿公的行為已經(jīng)危害到自身和車上的乘客的安全，如果對司機有意見不應(yīng)該用這種方式解決，可以向公交公司投訴。周圍的群眾也紛紛指出兩名老人的行為太危險。

經(jīng)過民警耐心勸導(dǎo)，兩名老人冷靜下來后，認識到了自己的錯誤并自行離去。