他們都是神“搶”手，每一次發(fā)團(tuán)都是一種情分；他們都是夜行軍，哪怕那路遠(yuǎn)腳又疼。在忙碌的居委里，到處都安排同志們的宿營(yíng)地；在靜靜的道路上，有他們無(wú)數(shù)的好快遞。說(shuō)的是誰(shuí)？最近廣受上海城鄉(xiāng)社區(qū)居民喜愛(ài)的一群人：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)長(zhǎng)”。

忽如一夜春風(fēng)來(lái)，上海遍地“作戰(zhàn)團(tuán)”——微信群是他們的主陣地，小區(qū)門(mén)崗是他們的主戰(zhàn)場(chǎng)，手機(jī)是他們的主要“武器”，而將生活物資供應(yīng)到每家每戶，就是這些“作戰(zhàn)團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。在生活物資供應(yīng)保障的“最后一公里”“最后一百米”，“團(tuán)長(zhǎng)”們沖鋒陷陣、烽火連營(yíng)，把菜、肉、蛋、糧、油等輸送到千家萬(wàn)戶。

“團(tuán)長(zhǎng)”為什么存在？首先當(dāng)然是有需求。寂靜的上海，很多市民“足不出戶”，原有物流終端和渠道因疫情防控受到影響，不少超市、菜場(chǎng)等暫停營(yíng)業(yè)。這種情況下，作為各級(jí)政府配送物資的補(bǔ)充力量，“團(tuán)長(zhǎng)”們挺身而出，各有各的本事、打法和“路子”，尋覓、對(duì)接到既符合防疫政策又保質(zhì)保量的物資來(lái)源。

很多時(shí)候，“團(tuán)長(zhǎng)”們的操作空間、選擇余地其實(shí)并不大；在一個(gè)500人微信群里，“眾口難調(diào)”會(huì)成為非常具象的狀態(tài)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)，也是一種“螺螄殼里做道場(chǎng)”，是一種透著生活智慧的“Plan B”，是一種充滿旺盛生命力的“側(cè)支循環(huán)”。

其次，“團(tuán)長(zhǎng)”們是有基礎(chǔ)的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是個(gè)“瓷器活”，沒(méi)有“金剛鉆”可不行。在不少小區(qū)，原本就有數(shù)個(gè)業(yè)主微信群，“團(tuán)長(zhǎng)”們多為群主或群內(nèi)核心人物，有“群眾基礎(chǔ)”。

“團(tuán)長(zhǎng)現(xiàn)象”，說(shuō)明了什么？除了說(shuō)明上海這座城市里有志愿服務(wù)精神、有肩膀能“扛事”的人不少，我們還欣慰地看到了超大城市的可貴韌性。在一座城市遭遇嚴(yán)峻疫情、各方力量長(zhǎng)期投入“阻擊戰(zhàn)”的時(shí)候，基層自治以一種頑強(qiáng)的姿態(tài)，用“團(tuán)長(zhǎng)”的形式在自發(fā)生長(zhǎng)。

“本來(lái)沒(méi)想弄出這么大一個(gè)'攤子’”“一開(kāi)始只是志愿者，當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)是'逼上梁山’”……采訪中，筆者聽(tīng)到多位團(tuán)長(zhǎng)如是坦言。若非疫情，他們就是公司里、小區(qū)里、家庭里的普通一員；一場(chǎng)“阻擊戰(zhàn)”，意外逼出了他們身為“團(tuán)長(zhǎng)”的腦力、體力，逼出了他們“我為人人”的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)度，也逼出了他們的“雷霆手段”和“菩薩心腸”。

無(wú)數(shù)個(gè)體的潛力和韌性，恰恰構(gòu)成了一座城市的潛力和韌性，這也是一座城市難不住、壓不垮的重要力量。

團(tuán)，不僅是名詞，也是動(dòng)詞；不僅是個(gè)作戰(zhàn)單位，也是一種作戰(zhàn)姿態(tài)。通過(guò)“團(tuán)長(zhǎng)現(xiàn)象”，我們也看到了一座城市的凝聚力。你家有多出來(lái)的兩棵菜、三個(gè)土豆，托“大白”給鄰居送去；樓里有個(gè)孩子父母都在抗疫一線，大家默契地輪流負(fù)責(zé)送飯……誰(shuí)能想到，這種在“鋼筋叢林”里消失已久的鄰里關(guān)系，竟然通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)再生；疫情帶來(lái)的人際關(guān)系“疏離”，也能被微信“群接龍”所替代。

誠(chéng)然，有些小區(qū)的團(tuán)購(gòu)過(guò)程不甚愉快、結(jié)果可能也不盡如人意，但大可不必因噎廢食，甚至要求所有“團(tuán)長(zhǎng)”都“退役”。對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)現(xiàn)象”，應(yīng)加以正確引導(dǎo)，在包容中劃好清晰邊界，興利除弊，使之更好發(fā)揮作用。

對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”而言，應(yīng)做到信息盡量公開(kāi)透明、不“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”、不以“團(tuán)購(gòu)”之名行“營(yíng)利”之實(shí)，用“正規(guī)團(tuán)”的號(hào)召力和影響力，擠壓“野團(tuán)”的發(fā)展空間。農(nóng)諺有云：草多欺苗，苗多欺草。無(wú)論哪塊“陣地”、哪個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，力量總是此消彼長(zhǎng)，“正規(guī)團(tuán)”的聲勢(shì)越大，“團(tuán)長(zhǎng)”群體的聲譽(yù)就越好。

對(duì)“團(tuán)員”而言，應(yīng)牢記一點(diǎn)：不要讓流汗的人再流淚。特殊時(shí)期，應(yīng)少些“無(wú)理由退貨”，多些契約精神；少些挑剔矯情，多些理解體諒；少些猜忌多疑，多些信任鼓勵(lì)。

從某種角度看，“團(tuán)長(zhǎng)”能有多大作為，也是一個(gè)社區(qū)自治能力、居民自治素養(yǎng)的試金石。不妨給“團(tuán)長(zhǎng)”們加加油、鼓鼓勁，也許能在復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)中，收獲一份別樣的溫暖。