上海高新區(qū)社區(qū)的恒康、恒和兩個(gè)小區(qū)在分別經(jīng)歷了14天和9天的封閉管理之后，成功解封。這期間，一線醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員、民兵、志愿者、居民和公安民警等始終堅(jiān)守一線、共克時(shí)艱；高新區(qū)社區(qū)更是迅速行動(dòng)，及時(shí)運(yùn)用疫情防控的“三把金鑰匙”，牢牢筑起了一道道保衛(wèi)小區(qū)安全的堅(jiān)固防線。

金鑰匙一：扎實(shí)居委會(huì)的組織架構(gòu)，充分發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)和樓道長(zhǎng)的作用

高新區(qū)社區(qū)積極應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，細(xì)化網(wǎng)格管理，注重發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)居民骨干作用，充分發(fā)揮了網(wǎng)格長(zhǎng)和樓道長(zhǎng)的作用，帶領(lǐng)居民區(qū)干部群眾共同筑起 “紅色”防線。

兩個(gè)居民區(qū)自治管理基礎(chǔ)良好，恒康佳苑劃分為9個(gè)網(wǎng)格、恒和小區(qū)劃分為5個(gè)網(wǎng)格，均建有網(wǎng)格微信群，把居民匯集在內(nèi)。封閉管理后通過(guò)“以樓管人”機(jī)制，每個(gè)樓道由3人志愿者小組三班倒實(shí)行封控，24小時(shí)有人在崗。既確保居民有效居家隔離，又能第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

在核酸檢測(cè)和物資配送中，網(wǎng)格長(zhǎng)都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。封閉小區(qū)的管理需要在第1、2、4、7、14天進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，樓道志愿者會(huì)根據(jù)網(wǎng)格片區(qū)，錯(cuò)峰通知居民下樓排隊(duì)；每天固定時(shí)間在網(wǎng)格群中收集居民們的物資需求，及時(shí)匯總反饋至物資保障組負(fù)責(zé)人處，確保居民的日常生活有保障。

金鑰匙二：建立有效的運(yùn)作機(jī)制，打造高新區(qū)社區(qū)版的“山海協(xié)作”

高新區(qū)社區(qū)黨工委按照小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)格的劃分?jǐn)?shù)，安排了相應(yīng)數(shù)量的村居“對(duì)口幫扶”，實(shí)行網(wǎng)格責(zé)任包干。如恒康居民區(qū)，內(nèi)設(shè)9個(gè)網(wǎng)格，外援9個(gè)村（居）對(duì)口幫扶，實(shí)行“雙網(wǎng)格長(zhǎng)”。

場(chǎng)內(nèi)網(wǎng)格長(zhǎng)為封控區(qū)內(nèi)原來(lái)的網(wǎng)格長(zhǎng)，外場(chǎng)網(wǎng)格長(zhǎng)為對(duì)口支援村居班子人員，另外在網(wǎng)格內(nèi)再征集至少1位網(wǎng)格長(zhǎng)助理，做好居民物資供應(yīng)保障、情緒疏導(dǎo)和其他服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“人在格上、事在格中”，打造高新區(qū)社區(qū)版的“山海協(xié)作”。

連日來(lái)，社區(qū)通過(guò)“山海協(xié)作”建立村居之間聯(lián)系的紐帶，打通友好互助的橋梁，不僅有序安排好自身轄區(qū)內(nèi)的日常工作和疫情防控工作，也填充了防疫工作的后備力量。

金鑰匙三：打造產(chǎn)城融合示范地，園區(qū)企業(yè)反哺社區(qū)強(qiáng)責(zé)任獻(xiàn)真情

本輪疫情給高新區(qū)社區(qū)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，這是疫情發(fā)生以來(lái)社區(qū)第一次有核酸檢測(cè)異常人員，需要對(duì)小區(qū)實(shí)行封閉管理。

在小區(qū)被封之初，有不少居民表示不理解，隨著時(shí)間的推移，居民焦慮、急躁的情緒與日俱增，為了緩解平復(fù)居民情緒，恒康居民區(qū)圍繞“家文化”黨建品牌進(jìn)行了一系列關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)，向居民發(fā)放園區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)的粉絲、掛面、口罩和消毒液等愛(ài)心物資。

每一份物資都附上一張鼓舞人心的小卡片，不僅送去慰問(wèn)關(guān)懷，也送去鼓勵(lì)與祝福，他們還和居民達(dá)成了一個(gè)“美麗的約定”，即解封之后，居民可以憑集齊的五張卡片來(lái)“拆盲盒”。

而恒順居民區(qū)則向居民發(fā)放了愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)的蔬菜等物資，緩解居民因封閉管理帶來(lái)的不便，貼心的做法也得到了廣大居民的認(rèn)可。

一直以來(lái)，高新區(qū)社區(qū)全力打造產(chǎn)城融合示范地，致力于營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。此次突發(fā)疫情，社區(qū)積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)園區(qū)企業(yè)，為封控小區(qū)提供基本保障。

上海美浮特生物科技有限公司、上海翔茂企業(yè)有限公司、玉川衛(wèi)生用品（上海）有限公司和上海三輝麥風(fēng)食品有限公司等17家園區(qū)企業(yè)、結(jié)對(duì)單位勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，捐贈(zèng)了洗手液、防護(hù)面罩等防疫物資，還為居民送去了南北干貨、蔬菜、鮮花等慰問(wèn)品，極大豐富了封控區(qū)域物資保障，增強(qiáng)了居民們戰(zhàn)勝疫情的信心和底氣，點(diǎn)滴善舉匯聚溫情暖流，為高新區(qū)社區(qū)的疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，展示了新時(shí)代園區(qū)企業(yè)良好的社會(huì)形象。

凝心聚力、堅(jiān)定理想信念，團(tuán)結(jié)一致，攻克疫情難關(guān)。小區(qū)的解封讓社區(qū)迎來(lái)了疫情防控的階段性勝利，而高新區(qū)社區(qū)在本次大考中，通過(guò)用好這“三把金鑰匙”，匯聚起了眾志成城、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大正能量。

資料：高新區(qū)社區(qū)

編輯 | 劉晨

責(zé)編 | 陳薇婷

上觀號(hào)作者：上海金山