比「崗位一直招不到人」更讓HR崩潰的事情是什么？

是HR經(jīng)過(guò)多層篩選，根據(jù)崗位需求終于找到一個(gè)老板滿(mǎn)意的“天選之子”時(shí)，卻被臨門(mén)一腳鴿掉了offer。

是滿(mǎn)意的候選人好不容易經(jīng)歷重重面試，終于順利入職，HR正準(zhǔn)備歇一口氣時(shí)，卻聽(tīng)見(jiàn)人選說(shuō)：“我覺(jué)得這份工作跟我的預(yù)期不是很符合，我還是決定離職。”

不論哪一種情況，都代表HR招聘的沉沒(méi)成本已經(jīng)產(chǎn)生，而且之前的招聘工作還要再次推倒重來(lái)。

招聘就是這樣，看似很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)處處充滿(mǎn)變量，相當(dāng)復(fù)雜和繁瑣，每個(gè)環(huán)節(jié)稍有不慎，就有可能讓前面的工作前功盡棄。

HR該如何將變量降到最低，為公司找到合適的候選人呢？

朋友關(guān)關(guān)剛開(kāi)始做招聘的時(shí)候，需要為公司招一位資深法律顧問(wèn)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司的專(zhuān)利代理業(yè)務(wù)。

接到需求后，關(guān)關(guān)就開(kāi)始漫無(wú)目的地找人，聯(lián)系了近20個(gè)候選人，法律專(zhuān)業(yè)的候選人們簡(jiǎn)歷上幾乎看不見(jiàn)“專(zhuān)利”二字，而出現(xiàn)“專(zhuān)利”關(guān)鍵詞的簡(jiǎn)歷，幾乎都是機(jī)械、化學(xué)、醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人。

不僅簡(jiǎn)歷不符合用人部門(mén)的需求，候選人咨詢(xún)的很多問(wèn)題，關(guān)關(guān)也無(wú)從回答。

尋訪無(wú)果下，關(guān)關(guān)將崗位發(fā)布在了靈鴿。在靈鴿PM了解崗位需求的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題關(guān)鍵，原來(lái)關(guān)關(guān)對(duì)崗位需求的理解與業(yè)務(wù)部門(mén)有偏差。

PM提醒關(guān)關(guān)，專(zhuān)利代理人與律師是兩個(gè)不同的崗位。雖然都是代為處理法律事務(wù)，專(zhuān)利代理人只能處理專(zhuān)利事務(wù)，而不能處理其他法律事務(wù)。

專(zhuān)利代理人一般都是高等院校理工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，如果是通過(guò)“法律”“專(zhuān)利”關(guān)鍵詞去尋找候選人，無(wú)疑是南轅北轍。

經(jīng)過(guò)靈鴿PM，關(guān)關(guān)和業(yè)務(wù)部門(mén)的三方溝通，重新調(diào)整了方向，半個(gè)月內(nèi)就為用人部門(mén)招到了滿(mǎn)意的候選人。

先要做好招聘，就必須和用人部門(mén)做好溝通，理解崗位需求，最好可以找到上任離職員工的簡(jiǎn)歷，這樣就會(huì)減少職位的時(shí)間浪費(fèi)，快速搞定崗位。

「標(biāo)桿面試」，就是在推薦人才的時(shí)候，根據(jù)自己對(duì)JD的理解，尋找一位“合適的”候選人來(lái)面試，以此來(lái)檢測(cè)自己對(duì)職位的是否正確，尋訪人才的方向是否有偏差。

曉楠在一家云計(jì)算公司做HR，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招聘板塊。公司的業(yè)務(wù)是為游戲公司提供一站式云游戲PaaS服務(wù)，成立僅三年，就已經(jīng)在市場(chǎng)上擁有了一席之地，現(xiàn)在已經(jīng)成功融資2輪。

現(xiàn)在公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展要招聘一名高級(jí)游戲動(dòng)畫(huà)師，需要5年以上經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)項(xiàng)目需求制作游戲角色動(dòng)作。

曉楠跟用人部門(mén)交流之后，就將崗位需求發(fā)布在靈鴿了，很快就有專(zhuān)屬PM對(duì)接。

靈鴿獵頭一般會(huì)根據(jù)JD先推薦兩三份簡(jiǎn)歷作為標(biāo)桿簡(jiǎn)歷，再根據(jù)企業(yè)篩選和面試反饋，調(diào)整尋訪人才的方向。

靈鴿獵頭向曉楠推薦了2位候選人，都擁有多年游戲動(dòng)畫(huà)經(jīng)驗(yàn)，作品集也非常豐富。

在業(yè)務(wù)面之后，用人部門(mén)表示，雖然候選人很優(yōu)秀，但不太符合用人需求，因?yàn)檫@個(gè)崗位不僅需要?jiǎng)赢?huà)經(jīng)驗(yàn)，還需要熟悉軟件導(dǎo)入U(xiǎn)E5，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行資源管理并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

根據(jù)企業(yè)的反饋，靈鴿獵頭再次推薦了3份簡(jiǎn)歷，其中2位進(jìn)入復(fù)試，最后一位候選人成功拿到offer。

這位候選人特別符合用人部門(mén)的需求，不僅做過(guò)類(lèi)似的游戲，而且正在離職狀態(tài)中，能夠隨時(shí)到崗。談薪過(guò)程也比較順利，最后成功敲定了offer，現(xiàn)在候選人在三月初已經(jīng)順利入職。

職位越高的崗位越要做“標(biāo)桿面試”，這樣對(duì)職位才有更準(zhǔn)確的了解，才能更精準(zhǔn)地尋訪人才，降低公司的用人風(fēng)險(xiǎn)。

HR露露在一家公司做HR，憑借過(guò)人的洞察力與管理能力，很少出現(xiàn)候選人鴿offer的情況，所以她認(rèn)為只要人選順利入職，就萬(wàn)事大吉了。

但經(jīng)過(guò)上次的事件，她才意識(shí)到這種思路是錯(cuò)的。

上月露露招一個(gè)崗位時(shí)，由于在人才市場(chǎng)上匹配該職位的人特別少，非常難找到。

露露在靈鴿經(jīng)過(guò)獵頭推薦，終于找到一個(gè)合適的候選人。但等到候選人入職第二個(gè)月，才發(fā)現(xiàn)自己十分不適應(yīng)公司的文化，而且因?yàn)榘岬叫路?，通勤時(shí)間比之前多2個(gè)小時(shí)，如果遇上加班，回到家已經(jīng)到凌晨四五點(diǎn)了，于是候選人便提出了離職。

不過(guò)好在靈鴿是按結(jié)果付費(fèi)的， 候選人雖然已經(jīng)入職，但是因?yàn)闆](méi)有過(guò)保證期，所以不需要企業(yè)支付任何成本。

雖然人才難尋，但靈鴿獵頭很快就推薦了另外的候選人，在很短的時(shí)間內(nèi)成功將缺口補(bǔ)上，新的候選人適應(yīng)得不錯(cuò)，已經(jīng)通過(guò)了保證期。

所以只要候選人還在試用期內(nèi)，隨時(shí)可能有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，一定要進(jìn)行人員儲(chǔ)備，以防不測(cè)。靈鴿上有10W+專(zhuān)業(yè)獵頭，鏈接海量高級(jí)人才庫(kù)，如果候選人入職不久就離職，靈鴿可以幫助企業(yè)快速補(bǔ)推合適的人選，降低企業(yè)由于該崗位空窗而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

隨著新冠疫情在全國(guó)范圍內(nèi)緩解、經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇，員工離職率越來(lái)越高。

據(jù)《2022離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)，2021年員工整體離職率為18.8%，與2020年相比上升4個(gè)百分點(diǎn)。

一個(gè)員工離職后，從找新人到新人順利上手，至少需要1-2個(gè)月的招聘期、3個(gè)月的適應(yīng)期，6個(gè)月的融入期，光是替換成本就高達(dá)離職員工年薪150%，如果離開(kāi)的是管理人員則代價(jià)更高。

HR能做，就是快速招到人，幫助企業(yè)降低招聘風(fēng)險(xiǎn)與招聘成本。