川渝火鍋之爭,總是暗流涌動。重慶是麻辣火鍋的發(fā)源地,2007年成為中國火鍋之都,而后來居上的成都于2010年成為世界美食之都。重慶火鍋協(xié)會于2001年成立,有近20年的歷史,四川省火鍋協(xié)會于2017年成立。 重慶和成都,兩個美食旺城之間的火鍋,在不斷對比、爭斗中,相互借鑒、學習、融合、發(fā)展。 本期美食大叔鄧策說火鍋,從如今紅遍全國的成都小龍坎開始,談?wù)劥ㄓ寤疱佋诠ゴ蛉珖袌錾系墓ナ仨w略和成敗得失。 2018年,經(jīng)過4年沉淀的成都小龍坎,擠進全國火鍋百強第三名。截止2018,其全國擁有700家店,其中至少有300家以上是在2018年開起來的,速度之快讓全國同行側(cè)目。2019,成都小龍坎意在實現(xiàn)1000店計劃。 目前,總部設(shè)在鬧市中心的成都小龍坎火鍋,在四川有12家直營店,其中寸土寸金的春熙路就有2家直營店,緊臨天府廣場,能和周邊化妝品、名牌包包等奢侈品店平起平坐。店也不小,分別有1000平米左右的經(jīng)營面積,兩店距離也近,也就100多米之遙。 早上10點,小龍坎火鍋的春熙路店就已經(jīng)開始排隊,顧客多是剛下火車和飛機慕名前來品嘗的游客,以及同行前來觀摩考察。 這兩家店,均設(shè)在二樓,租金相對要低一些。進門即看到鏤空的夾層,一條巨大的雕刻巨龍貫穿上下,很有氣勢,是顧客拍照發(fā)朋友圈的一大亮點。閣樓上有多間包房,大廳分隔成為幾個相對獨立的小廳,一個小廳有10來桌。 早上10點開的是臨街小廳,全是落地玻璃,熱鬧街景一目了然。我們3人等了20來分鐘,才能進店。一個小插曲是,我們3個人,因有一個朋友去買煙,第一個小廳開放時因人不齊不給進店,等下一輪。 11點,我們才進第二個小廳,一下全滿。門外又有幾桌,等人夠了,才放進第三個小廳……直到中午12點,整個店全滿! 這是一個餐飲營銷中的等客策略:要等客滿了,才一個廳一個廳地開放,以保持門口有客排隊就餐的熱鬧場面。 當然,排隊候餐的人,也不是白等,有小吃、飲料,但須報人數(shù)和點餐,人氣滿滿,值得借鑒和學習。 小龍坎火鍋的味道,在成都火鍋行業(yè)算可以,個人感覺比大龍燚要好一點,湯色紅得也很正常。品嘗起來,味道自然,人均七八十元左右的消費,不算高,鍋底39元;菜品擺盤水平中上,不時有創(chuàng)新菜品出現(xiàn)。 比如兔腎,小小的,串起燙,分量足,價格20元左右,不高。兔腎煮一分鐘即熟,吃起來鮮嫩,口感很好,印象深刻。 體驗感十足的是火焰酥肉,用錫泊紙包著,外浸酒精,點火即焰火升騰,既好看,又可加熱,價格20元左右。 小龍坎是重慶的一個地名,重慶的小龍坎火鍋是一家老店。目前,在重慶歷史悠久的小龍坎火鍋,有多家店。 顯然,成都小龍坎是在學習和借鑒重慶小龍坎基地上發(fā)展起來的。如今的成都火鍋市場,有相當部分的師傅和技術(shù),和重慶有著千絲萬縷的關(guān)系,部分公司的底料廠就在重慶。 2018年,成都和重慶就小龍坎商標的歸屬官司,出現(xiàn)了利于成都方面的判決。據(jù)悉重慶方面還要申訴,還沒有最終結(jié)果。 一直以來,成都火鍋市場上就有很多小龍坎,如成都小龍坎,巴蜀小龍坎,川渝小龍坎,估計成都有幾十家、全國有幾百家。應(yīng)該說,小龍坎火鍋崛起是不少行業(yè)共同努力的結(jié)果。 成都小龍坎的味道中規(guī)中矩,但模式很好,在春熙路,算是很好門面,大街上,門頭很大,一看感覺是幾千平米的大店,進去發(fā)現(xiàn)其實沒那么大;成都是旅游城市,影響很大,品牌效應(yīng)相當明顯。 可以說,受成都小龍坎操作模式啟發(fā),不斷借鑒學習提高的重慶火鍋品牌有:巴九門、匯山城、潮火鍋、佩姐火鍋、老五一等,效果不錯。 大虎火鍋楊家坪店經(jīng)營多年了,也一直排隊。 排隊,點餐,送小吃,送美甲,送小禮品,送飲料,送暖手寶,送菜,送關(guān)懷等手段,還有更大的折扣,后來還出現(xiàn)了排隊黨……排隊現(xiàn)象,有過之而無不及。 重慶火鍋味道濃厚,代表品牌有沈家洪城、百宗殺牛場、渝宗、二筒等,有的品牌油還特別的重。這一優(yōu)點,卻往往成為重慶火鍋走向全國的絆腳石?;蛟S對一鍋麻辣的迷戀和自戀,讓我們忽略了其它的方面。 關(guān)于一鍋麻辣的水和油比例,在重慶3:7很常見;而在成都,比如小龍坎是1:1,其全國分店多是8:2。從專業(yè)角度品評和分析,可能還會有5-10%清油,以達到減少油膩的效果,當然清油也可降低成本,更清爽的口味,外地顧客也更能接受。 再如多年前紅火的麻辣空間,用的是清油,且無渣,非常香,色澤清亮,但煮著煮著沒有了厚重感,延續(xù)性不強。最高峰時,其有四五百家店,如今維持在100多家吧! 再看看全國做得好的火鍋味道怎樣: 巴奴火鍋:香味重,顏色好,比如其青椒炒的底料,和重慶的青一色火鍋有得一比。 海底撈:鍋底多,用混合油,味感上比小龍坎差一些,其菌湯出色,走北方市場為主,因此醬料做得相當好。 可以說這一兩年,重慶火鍋幾乎沒有在全國一年開100家分店以上的品牌。但重慶火鍋品牌多,一個品牌開幾十家,開店總數(shù)也不少,只是品牌不集中,競爭激烈,溢價空間有限。 在川渝火鍋市場,紅湯成本高,又收不起價。所以清湯火鍋也在崛起,比如潮汕牛肉火鍋。 一個新思路是:紅湯我不比別人差,我還有清湯比別人好。 攻打全國市場,成都火鍋的操作模式值得全國同行學習和借鑒。重慶火鍋在全國市場,給人的印象多是紅湯,麻辣,不太講究運作模式和菜品新穎的呈現(xiàn)方式,甚至裝修也難有獨特的個性。 最后,再總結(jié)一下成都小龍坎值得我們學習的地方: 1.營銷模式,線上線下推廣很多,可以說鋪天蓋地,會造勢,更會講故事。 2.有很多噱頭:比如冰碗鵝腸,就是其率先推出,樣式新穎,博取眼球。 3.每個店都有一條巨大的龍柱,立體感很強,從二樓延伸到一樓,數(shù)米高,很震撼,很多人拍照,發(fā)朋友圈。 4.鍋底味道也還不錯。可以說,除了重慶本土,很難吃到這么好的味道。 *食都文化 羽翔 采寫 |