座次體現(xiàn)尊卑,是禮儀最直觀的體現(xiàn)。座次順序的密碼在漢語(yǔ)中已經(jīng)體現(xiàn)了。漢語(yǔ)只用語(yǔ)序就能表意,比如“人”“吃”“狗”三個(gè)字的順序不同,意思就不同:“人吃狗”“狗吃人”“吃人狗”“吃狗人”等。在禮儀中,想想平常怎樣說(shuō)話,大概就知道了尊卑順序:前后、左右、內(nèi)外、上下、賓主、長(zhǎng)幼……中國(guó)人從來(lái)不說(shuō)后前、右左、外內(nèi)、下上,由此即可知道:前面為尊,后面為卑;左邊為尊,右邊為卑;里邊為尊,外邊為卑;臺(tái)上為尊,臺(tái)下為卑;客人為尊,主人為卑……大概只有男女的順序跟現(xiàn)代社會(huì)不同,西方講究“女士?jī)?yōu)先”,現(xiàn)在成了主流。其實(shí)這句話本身就說(shuō)明西方本來(lái)也是男士?jī)?yōu)先的,1920年,美國(guó)婦女才第一次跟男人一樣有了投票權(quán)。順便說(shuō)一句,當(dāng)時(shí)的男人不包括黑人,美國(guó)黑人1965年才有選舉權(quán)。跟黑人男人相比,白人女人倒真是優(yōu)先了。知道了順序,還有一個(gè)問(wèn)題:以誰(shuí)為準(zhǔn)?我們知道左比右大,但臺(tái)上人的左右與臺(tái)下人的左右正好相反,很多人在這里出錯(cuò),布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候把座簽位置完全擺反了。有一個(gè)簡(jiǎn)單的原則:把自己虛擬為1號(hào)首長(zhǎng),坐在中間位置(中間比兩邊尊),坐定之后,自己的(而不是對(duì)面人的)左手邊是2號(hào)人物(左比右尊),排完左邊再排右邊,3號(hào)人物在自己的右手邊;排完右邊再回到左邊(內(nèi)比外尊),如此左右、左右不斷循環(huán)。如果人多,一排坐不下,就從第二排中間繼續(xù)排(前比后尊),直至排完。核心的口訣是“首長(zhǎng)坐定,其左為次。”這兩個(gè)人的順序確定之后,后面的人就好辦了,左右左右排就是了。接下來(lái)的重要問(wèn)題是:誰(shuí)是1號(hào)人物?行政工作中,現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高的是1號(hào)人物,這種情況比較好判斷。如果兩個(gè)人職務(wù)一樣高,比如兩個(gè)人都是局長(zhǎng),怎么排?一種是看任職時(shí)間,簡(jiǎn)單來(lái)講就是誰(shuí)擔(dān)任現(xiàn)職的時(shí)間長(zhǎng),時(shí)間長(zhǎng)的優(yōu)先。如果兩人是同時(shí)提拔的,看年齡。孟子說(shuō):“天下有達(dá)尊三:爵一,齒一,德一?!币跃粑粊?lái)排序,即看官職大??;以牙齒來(lái)排序,即看年齡大??;以德行來(lái)排序,即看品德高低。行政工作中的排位,首先排官職,其次排年齡,德行比較虛,沒有太大的實(shí)踐價(jià)值。如果人特別多,比如全市各部門一把手參加的大會(huì),按上述的方式排就太費(fèi)勁了,這種情況下可以按照部門排序來(lái)排。黨政部門約定俗成有一個(gè)部門排列順序,一般黨委部門排在政府部門前面;黨委部門也有排序,比如市委辦、組織部、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、政法委……,這個(gè)順序是相對(duì)固定的。在這種情況下,即使宣傳部長(zhǎng)的資歷比組織部長(zhǎng)高,也會(huì)排在組織部長(zhǎng)后面。當(dāng)然實(shí)際情況會(huì)更復(fù)雜一些,因?yàn)樗麄兪浅N?,人?shù)相對(duì)較少,一般會(huì)按照固定順序排,非常委的部門領(lǐng)導(dǎo)的排序一般就只按部門順序來(lái)排了。非正式或者半正式場(chǎng)合的安排比較靈活。因?yàn)殪`活,所以也比較難。比如一個(gè)已經(jīng)退休的老局長(zhǎng)和一個(gè)在職的老局長(zhǎng),誰(shuí)排在前面?正式會(huì)議場(chǎng)合,毫無(wú)疑問(wèn)在職領(lǐng)導(dǎo)在前面;就餐等非正式場(chǎng)合或者半正式場(chǎng)合,有時(shí)會(huì)把退休的老局長(zhǎng)放在前面,體現(xiàn)中華民族尊老的傳統(tǒng)。如果現(xiàn)任局長(zhǎng)與退休的副局長(zhǎng)一起,這位退休的副局長(zhǎng)曾經(jīng)是現(xiàn)任局長(zhǎng)的上級(jí),在非正式場(chǎng)合肯定退休副局長(zhǎng)排前面,半正式場(chǎng)合不一定,正式場(chǎng)合還是按照職務(wù)排序。如果威海市長(zhǎng)接待臨沂市長(zhǎng),如何排座位??jī)扇硕际鞘虚L(zhǎng),年齡也差不多,兩個(gè)城市都是地級(jí)市,都是廳級(jí)干部。這種情況下,客人要高于主人,以客人為尊。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接待外賓的時(shí)候,外賓被視為1號(hào)人物。比如美國(guó)副總統(tǒng)來(lái)訪,總書記接見,即使對(duì)方的職務(wù)比我方低,也要把對(duì)方作為1號(hào)人物來(lái)排座位。有些禮儀講座或書籍分政務(wù)場(chǎng)合與商務(wù)場(chǎng)合、國(guó)內(nèi)場(chǎng)合與有外賓的場(chǎng)合,其實(shí)沒有必要。只要確定好1號(hào)人物,然后按“首長(zhǎng)坐定,其左為次”的原則來(lái)排就可以了,結(jié)果是一樣的。如果是坐車,1號(hào)人物應(yīng)該坐哪里?有人說(shuō)后排左邊,有人說(shuō)后排右邊,都有道理。右后邊的位置是最安全的,而左后的位置下車方便,各有利弊,不必細(xì)致區(qū)分。日常行政接待一般有專業(yè)司機(jī)開車。如果是主人開車,客人應(yīng)該坐在副駕駛位置。上面說(shuō)的是轎車,如果是商務(wù)車,位置比較好確定。商務(wù)車有小桌子,桌子后面靠里側(cè)的是一號(hào)位。為什么坐這里?第一,有桌子更方便;第二,商務(wù)車的窗戶比較大,靠窗視野比較好。第三,上下車比較方便。一號(hào)位的右邊是二號(hào)位。注意,此時(shí)不適用前面的“首長(zhǎng)坐定,其左為次”的原則了,而是正好相反。實(shí)際接待時(shí),如果不是特別擁擠,一般這個(gè)位置只有1號(hào)人物一個(gè)人坐。這樣他上下車更方便了,其他人跟他交流,可以坐在他旁邊,說(shuō)完事離開時(shí)也方便??梢娝械亩Y儀都不是死板的規(guī)定,而是出于尊重和現(xiàn)實(shí)需要。二號(hào)人物比較靠前,也比較方便;三號(hào)人物在右側(cè)靠門坐,這兒視野比較好,上下車比較方便。后面的位置講究少了許多,但一般是越靠前越方便??傇瓌t是方便位置優(yōu)先,越尊貴的人越方便。上下車也有順序,很多人不知道,自以為講禮儀,實(shí)際上違反了禮儀。還以商務(wù)車為例,1號(hào)人物要“先下、后上”,其他人反之。之所以如此,還是源于現(xiàn)實(shí)。車輛到達(dá)目的地時(shí),對(duì)方接待人員會(huì)在車前等候,車門一開,誰(shuí)先下合適?當(dāng)然是我方首長(zhǎng),他是此行的代表,第一時(shí)間下車跟對(duì)方接待的人握手寒暄,自然而然。工作結(jié)束離開時(shí),對(duì)方有人送行。此時(shí)我方首長(zhǎng)會(huì)與對(duì)方握手道別,工作人員要先上車,我方首長(zhǎng)最后上車,揮手告別中車門關(guān)上,緩緩駛離。如果我方首長(zhǎng)先上車,此時(shí)送行的人在車外,其他人匆忙的上車,會(huì)有一個(gè)尷尬期,雙方都不舒服。當(dāng)然禮儀服務(wù)于工作,不能為禮儀而禮儀。如果車上有電視臺(tái)的記者,盡管是工作人員,但可能比領(lǐng)導(dǎo)更先下車,因?yàn)樗臄z。好在他手里提著攝像機(jī),又匆匆忙忙,對(duì)方不會(huì)認(rèn)為是我方首長(zhǎng),對(duì)工作影響不大。接待室內(nèi)有客人,有主人,座位順序的總原則不變,雙方重要人物坐最里面,1號(hào)人物(客人)坐定,左邊為我方接待首長(zhǎng)。賓主雙方其他人員在兩邊依次落座。會(huì)議室內(nèi),客人坐里面,主人坐外面。禮儀的原則同樣源于自然的需要??腿俗锩婺芗皶r(shí)觀察到外面的情況,比較有安全感,坐定之后不需要經(jīng)常出入,所以離門遠(yuǎn)點(diǎn)沒關(guān)系;主人離門比較近,進(jìn)出方便,屋外的人進(jìn)來(lái)傳遞信息也比較方便。吃飯時(shí)的座次,各地的情況不一樣。有的把主要客人放在中間,陪同者依次展開,形成眾星捧月之勢(shì)。山東等更多地方采用“主副陪制”,主陪居內(nèi)、居中,副陪在其對(duì)面,主陪的右邊是一號(hào)客人,左邊是二號(hào)客人;副陪的左右兩側(cè)分別是四號(hào)和三號(hào)客人。這個(gè)位置看起來(lái)似乎跟會(huì)議座次是反的,事實(shí)上仍然符合“首長(zhǎng)坐定,其左為次”的核心原則,即把客人作為首長(zhǎng),我方主陪為次。當(dāng)然也有例外,如果窗外的風(fēng)景很好,可能主副牌的位置對(duì)調(diào),這樣客人就能隨時(shí)欣賞到窗外的美景了。轉(zhuǎn)菜的方向先從一號(hào)客人開始,轉(zhuǎn)向主陪、二號(hào)客人方向,即順時(shí)針?lè)较颉?/section>如果賓主合影,座次原則還是“首長(zhǎng)坐定,其左為次”。只是主人與客人會(huì)交叉坐,總順序不變。詳見下圖。
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