春節(jié)期間，和一位學(xué)生聊天時，他談到自己的家庭：

“我真的很羨慕那些一家人和和氣氣、說話輕聲細(xì)語的家庭，在我家里，父母說話動不動就大聲吼，經(jīng)常指責(zé)、埋怨，在家里總是提心吊膽，一刻都放松不下來?！?/p>

許多家庭，缺的不是愛，而是說話的技巧。尤其是說話語氣不對，傳遞給家人的，是冷漠、責(zé)怪、不耐煩，久而久之，傷害彼此之間的感情，也破壞了家庭的溫暖。

常有家長反映和孩子溝通上的問題，很大程度就出在不恰當(dāng)?shù)恼Z氣上。

同樣的話，心平氣和地說和疾言厲色地說，傳遞出來的態(tài)度是不一樣的，孩子聽完后的情緒也不一樣，進(jìn)而會有不一樣的行為表現(xiàn)。

父母平時用溫和、有耐心的語氣和孩子說話，孩子也會習(xí)得這樣的表達(dá)方式，遇到問題能夠用語言清楚地表達(dá)自己，情緒管理能力強(qiáng)，不隨意發(fā)脾氣。

這樣的孩子，情商更高，在人際交往中往往更受歡迎。

在和孩子溝通時，家長要注意避免以下4種語氣：

01

吼叫，發(fā)泄情緒

父母和孩子說話，最常見的一種語氣就是大吼大叫，他們通常情緒激動，眉頭緊鎖，目露兇光：

“我說了幾遍了，快點(diǎn)??！”

“把電視給我關(guān)了！”

“再這么晚回來就別回來了！”

當(dāng)父母對孩子大聲吼叫時，情緒往往占了上風(fēng)，掩蓋了說話的內(nèi)容。

孩子的注意力都被父母的情緒吸引，內(nèi)心充滿了害怕、不安，感受到的是責(zé)怪、不耐煩。

有些家長會說，不大聲吼孩子，好好說他根本不聽。

的確，很多時候，吼叫確實(shí)能起到立竿見影的效果，孩子被父母的情緒嚇到，乖乖聽話。但長期看來，對孩子有害無益。

美國頂尖的哈佛醫(yī)學(xué)院附屬精神病?？漆t(yī)院精神病學(xué)副教授 Martin A. Teicher 認(rèn)為，父母對孩子長期吼叫的確會改變孩子的大腦，影響他們的智力。

Teicher 的團(tuán)隊分析了曾經(jīng)遭受過父母言語暴力（吼叫、謾罵等）的成年人的大腦，發(fā)現(xiàn)他們的韋尼克區(qū)（主要負(fù)責(zé)理解口語）和前額葉之間的連接減少，而這兩個區(qū)域之間的連接越少，一個人的言語理解能力越差。

Teicher 說：

“我認(rèn)為這些人沒有發(fā)揮出他們的語言潛能?！?/p>

而且，當(dāng)孩子習(xí)慣了家長吼叫的語氣，也會在潛移默化中形成同樣的說話方式，不能心平氣和地表達(dá)自己，容易情緒化，動不動就發(fā)脾氣。

02

責(zé)怪、反問的語氣

生活中，有些家長跟孩子說話，總是喜歡用反問、責(zé)怪的語氣：

“你不能把你房間收拾一下嗎？都亂成這樣了?！?/p>

“你做事能不能仔細(xì)點(diǎn)？整天心思不知道去哪了?！?/p>

“垃圾桶滿了沒看見嗎？”

“你怎么總是這樣？”

換位思考一下，就能體會到，孩子感受到的是埋怨、責(zé)備、諷刺，很容易感到委屈，產(chǎn)生叛逆的心理，不愿意不配合家長。

沒有人會喜歡總是被否定的感覺，同樣的話，家長改成陳述、表達(dá)期待的語氣，效果會大不一樣：

“我看你房間有點(diǎn)亂了，可以找時間收拾一下?！?/p>

“以后做事如果能仔細(xì)一點(diǎn)，就更棒了！”

“垃圾桶滿了，該倒了?！?/p>

少一些情緒化的表達(dá)，冷靜、理智地和孩子講話，親子溝通會更順暢，也是給孩子樹立起用語言正確表達(dá)的好榜樣。

03

命令的語氣

還有的家長，總覺得作為父母就可以隨意對待孩子，和孩子說話常常頤指氣使，用命令的語氣：

“去把地掃一下。”

“把碗洗了，聽到?jīng)]有？”

“快點(diǎn)寫！”

這種心態(tài)是不正確的。孩子年齡小，也是獨(dú)立平等的個體，有渴望被尊重的需求，家長只有遵循這一原則，溝通才會更加順暢、有效。

強(qiáng)硬，命令的語氣，容易讓孩子感覺到自己不被尊重，出于維護(hù)自尊心的需求，孩子往往會選擇拖延、拒絕、反抗等方式，表達(dá)對家長的不滿。

美國成功學(xué)家卡耐基說過：用“建議”，而不下“命令”，不但能維持對方的自尊，而且能使他樂于改正錯誤，并與你合作。

家長要少用命令的語氣，多用商量的語氣，比如：

“交給你一個任務(wù)，把地掃一下，可以不？”

“今天晚上你來洗碗，好嗎？”

語氣上緩和一點(diǎn)，有選擇的余地，孩子覺得自己被尊重，更愿意聽話。

04

猜忌、懷疑的語氣

有些家長遇到事情，還沒搞清楚真實(shí)情況，就憑借自己的主觀判斷，妄加結(jié)論，評判孩子：

“是不是你把我手機(jī)玩壞了？”

“你在學(xué)校，沒少玩手機(jī)吧？”

“老師怎么不說別人，就說你？肯定是你不聽話?！?/p>

來自父母的猜忌、懷疑，會傷了孩子的心，破壞親子關(guān)系，導(dǎo)致孩子和父母的距離越來越遠(yuǎn)，這樣一來，父母的教育效果就會大打折扣。

時間久了，也容易讓孩子產(chǎn)生叛逆心理，“你不是老懷疑我嗎，我干脆就變成你懷疑的樣子”，從而出現(xiàn)更多的行為問題。

不管什么時候，用信任的語氣和孩子說話，都更利于溝通和問題的解決，父母的信任，會賦予孩子一種積極向上的力量，孩子自發(fā)地想要變得更好。

因此，遇到事情，家長不要還沒搞清楚情況，就主觀臆斷，先問問孩子發(fā)生了什么，弄清楚事情的真相，再去解決問題。

“老師為什么說你呀？發(fā)生了什么？”

“你是個誠實(shí)的孩子，肯定不會撒謊的?！?/p>

父母越是信任孩子，孩子越是會在心里不愿辜負(fù)父母的信任，自我激勵，成為更好的自己。

05

有家長會說，我也想心平氣和地和孩子說話，但是到了實(shí)際情況中，經(jīng)常會感覺心煩、生氣，語氣中忍不住就會帶刺。

這不難理解。要想把具體事件和自己的內(nèi)心活動表達(dá)出來，需要經(jīng)過大腦的思考加工，不但耗費(fèi)精力，也十分考驗一個人的情緒管理能力和表達(dá)能力。

而發(fā)泄情緒就不一樣了，嘴巴一張，一連串帶著情緒的話就出來了。

只是后者通常是無用的，也不利于親子關(guān)系和解決實(shí)際問題。

家長不能光考慮自己說爽了，還要考慮孩子的感受和接受程度。

因此，家長需要做的功課是，學(xué)會表達(dá)情緒，而不是情緒化表達(dá)。換一種說話語氣，能更好地達(dá)到溝通的目的。

比如，當(dāng)你感覺生氣、心煩，想要發(fā)脾氣的時候，可以向孩子表達(dá)自己的感受：

“媽媽看到你的房間亂糟糟的，感覺很難受，你能收拾一下嗎？”

“你回來太晚了，爸爸媽媽都很擔(dān)心，著急?！?/p>

談?wù)撉榫w，不僅幫助孩子認(rèn)識情緒，也會增進(jìn)親子關(guān)系。更重要的是，了解父母的感受，會促進(jìn)孩子的思考，想想自己哪里做得不好，應(yīng)該怎么做。

當(dāng)孩子從內(nèi)心有所反思，自發(fā)地做出改變，這種改變才是持久的，能從根本上解決問題。

總的來說，家長和孩子溝通時，可以按照這三個步驟來：

第一，覺察自己的情緒，思考自己怎么了、為什么會有這種感覺、希望孩子怎么做。

第二，暫時擱置自己的情緒，站在孩子的角度，想想他現(xiàn)在的感受，行為背后的動機(jī)和需求。

第三，用孩子能聽懂的語言，比較容易接受的方式說給他聽。