警惕職場(chǎng)“小白兔”,別讓他毀了你 一、職場(chǎng)“小白兔”,活活氣死你 有這么一類員工,總是表現(xiàn)得非常努力,可是就是沒有工作業(yè)績(jī) 你交給他的工作,他看起來(lái)在做,實(shí)際上根本沒有用心 你讓他給客戶打電話,他就只是打電話,根本沒有任何的目的 你讓他去服務(wù)客戶,他就是機(jī)械性的在做,然而并沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 在這類員工眼里——做了就等于做成,只要自己付出了努力,成不成,都是你的事情 而且更可怕的是,他展現(xiàn)出比常人更多的努力,經(jīng)常加班到深夜,還在群里@你 潛臺(tái)詞就是:老板,我這么努力,你可不能隨便將我拋棄,不然你就是沒有良心 這樣的員工,有著極低的工作效率,不光會(huì)折磨自己,還會(huì)折磨他人 經(jīng)常搞得其他員工也沒有脾氣,畢竟他展現(xiàn)的這么努力,誰(shuí)要是指責(zé)他,就顯得自己不近人情 而且當(dāng)這樣的員工出現(xiàn)紕漏,你想要淘汰他,他就會(huì)表現(xiàn)得特別委屈,甚至眼淚含在眼圈里 畢竟他天天加班,看起來(lái)這么努力,你也會(huì)擔(dān)心——如果開除了他,會(huì)不會(huì)影響其他員工的情緒 二、“痛下殺手”不客氣 我們?cè)谝黄鸸ぷ?,是為了做成事情,而不是比賽誰(shuí)更努力,更不是為了看誰(shuí)的工作時(shí)長(zhǎng),可以感天動(dòng)地 在職場(chǎng)當(dāng)中,我們要的只有“功勞”,而不是“苦勞”和“疲勞”,“苦勞”和“疲勞”這種東西,只有在“功勞”的襯托下,才有一定的意義 離開了“功勞”,“苦勞”和“疲勞”,只是讓人發(fā)笑的東西 艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏是好的品質(zhì),可都是以要有結(jié)果為前提,不然就變成了一件非常搞笑的事情 什么是企業(yè)文化?或者說(shuō)什么是部門文化?簡(jiǎn)單說(shuō)就是——什么樣的員工被獎(jiǎng)勵(lì)、什么樣的員工被懲罰、什么樣的員工被任命 所以對(duì)于管理者來(lái)講,結(jié)果就是紅線,如果沒有結(jié)果,這樣的員工留著大可不必 留下這樣的員工,就會(huì)展示給其他的員工一個(gè)信號(hào):哪怕沒有結(jié)果,只要表現(xiàn)的很努力,也可以跟著企業(yè)繼續(xù)前行 而對(duì)于那些能干的員工來(lái)說(shuō),跟這樣的小白兔一起合作,是非常令人沮喪的事情 強(qiáng)者往往都希望跟強(qiáng)者合作,誰(shuí)都不愿意努力了一番之后,被弱者搞砸了事情 所以留下這樣的小白兔,就會(huì)反向淘汰,出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情境 一方面做得差的人,覺得可以在組織里邊混下去,另外一方面,素質(zhì)好的員工,會(huì)覺得公司不值得自己待下去,不愿意跟弱雞混在一起 所以遇到這樣的職場(chǎng)小白兔,一定要淘汰,這才是對(duì)其他員工最大的公平 我們換另外一個(gè)角度來(lái)看,也許他就是不適合這份工作,何必要摧殘他人,難為自己 把他釋放到市場(chǎng)上去,嘗試其他的工作崗位,總好過你反復(fù)對(duì)他義務(wù)教育 相濡以沫,不如相忘于江湖,對(duì)彼此來(lái)說(shuō),都是一件好事情 三、搞清是否怪自己 然而作為管理者,千萬(wàn)不要圖省事一刀切,只要員工沒有達(dá)成績(jī)效,就把人家劃成小白兔,直接讓人家出局 行有不達(dá),反求諸己,要先反思一下是不是自己的問題 用人所長(zhǎng),天下皆可用之人,用人所短,天下皆無(wú)用之人,我們先要搞清楚,他現(xiàn)在績(jī)效不達(dá)標(biāo),是否怪我們自己 比如:?jiǎn)T工從事相應(yīng)的崗位,是否有充足的培訓(xùn)?培訓(xùn)過后,是否給了充足的實(shí)操機(jī)會(huì)? 實(shí)操的過程當(dāng)中,是否給了足夠的反饋?反饋之后,是否有帶領(lǐng)員工做復(fù)盤?幫他進(jìn)一步的提升 另外員工經(jīng)常加班,就要研究是他自己工作方法有問題,還是公司的工作量設(shè)置有問題? 如果是他的工作方法有問題,就要及時(shí)地給予指導(dǎo)和糾正,免得人家一腔明月,最后都照到了溝渠 如果是公司的工作量過大,為什么別人可以在單位時(shí)間內(nèi)完成,而他不能在單位時(shí)間內(nèi)完成? 要制定專門的計(jì)劃去提升員工的能力,如果其他人都能夠按時(shí)完成,就要對(duì)這個(gè)的員工提出整改的限期 而且要給出明確的檢查標(biāo)準(zhǔn),不能憑管理者的感覺去界定問題 當(dāng)明確了檢查標(biāo)準(zhǔn)之后,又給了改進(jìn)的限期,員工這時(shí)候再不達(dá)標(biāo),就說(shuō)明他對(duì)這個(gè)崗位而言,是真的不行 請(qǐng)注意,我們說(shuō)的是“對(duì)這個(gè)崗位不行”,不是說(shuō)這個(gè)人不行,每個(gè)人都有無(wú)窮的潛力,不要是因?yàn)槟臣虑椴恍校蛯?duì)人家全盤否定 接下來(lái)要做的是大家好散,亦如當(dāng)時(shí)如何好聚,雙方和平分手,是對(duì)彼此都好的一件事情 怎么對(duì)待離職的員工,在職的員工都看在眼里,千萬(wàn)不要“虐待”離職員工,傷了現(xiàn)任員工的心 我有個(gè)朋友就處理過這樣的事情,他那時(shí)候有一個(gè)不合格的助理,在工作當(dāng)中表現(xiàn)不行 朋友對(duì)這個(gè)助理做了勸退,后來(lái)這個(gè)助理跳到了另外一家公司,很快就做到了管理層,而且還是管理層的核心 因?yàn)楫?dāng)時(shí)是和平分手,所以后來(lái)雙方還保持著穩(wěn)定的聯(lián)系,甚至還有一些業(yè)務(wù)往來(lái) 在管理的過程當(dāng)中,我們要想辦法激發(fā)員工的善意,做雙方能夠共贏的事情 尾聲 職場(chǎng)當(dāng)中,結(jié)果的排位永遠(yuǎn)在第一,然后才是人情 態(tài)度再好,最后也要落實(shí)到事情,不然所有的努力,就都只是感動(dòng)了自己 作為管理者,真的要想對(duì)員工好,需要做的不是一直姑息,而是敢于要求,實(shí)現(xiàn)共贏 如果對(duì)方一直無(wú)法達(dá)標(biāo),幫他換一份工作,既是成全了他,也是幫了自己 歡迎你來(lái)聊一聊:你是如何看待職場(chǎng)“小白兔”這件事情? |
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