目錄:

第一章咨詢概論 

第一節(jié)咨詢的發(fā)展歷程 

第二節(jié)咨詢的概念 

第三節(jié) 咨詢的類型 

第四節(jié) 咨詢機構的隱性知識轉(zhuǎn)移與共享 

第二章 咨詢程序 

第一節(jié) 咨詢項目的介入 

第二節(jié) 咨詢項目的啟動 

第三節(jié) 咨詢項目的調(diào)查分析 

第四節(jié) 咨詢項目的方案設計 

第五節(jié) 咨詢項目的實施支持與培訓 

第六節(jié) 知名咨詢機構的咨詢程序 

第三章 咨詢方法 

第一節(jié) 咨詢方法概述 

第二節(jié) 咨詢基礎方法 

第三節(jié) 咨詢常用方法 

第四節(jié) 咨詢特殊方法 

第四章 咨詢成果及評價 

第一節(jié) 咨詢成果 

第二節(jié) 咨詢成果的評價 

第五章 咨詢應用 

第一節(jié) 政策咨詢 

第二節(jié) 工程咨詢 

第三節(jié) 科技咨詢 

第四節(jié) 管理咨詢 

第五節(jié) 專業(yè)咨詢 

第六章 咨詢機構管理 

第一節(jié) 管理在咨詢機構中的價值 

第二節(jié) 咨詢機構戰(zhàn)略 

第三節(jié) 咨詢機構營銷 

第四節(jié) 咨詢機構知識管理 

第七章咨詢?nèi)瞬?nbsp;

第一節(jié)咨詢?nèi)瞬诺呢熑?nbsp;

第二節(jié)咨詢?nèi)瞬诺乃刭|(zhì)要求 

第三節(jié)咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng) 

第四節(jié)咨詢?nèi)瞬诺馁Y格認證管理 

第八章大數(shù)據(jù)時代的咨詢業(yè) 

第一節(jié)大數(shù)據(jù)時代影響咨詢業(yè)的關鍵技術 

第二節(jié)數(shù)據(jù)驅(qū)動的咨詢業(yè) 

第三節(jié) 咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢