今年春節(jié)期間，一款名為“啫喱”的社交APP火遍網(wǎng)絡(luò)，甚至在2月11日力壓微信和QQ，登上了AppStore免費(fèi)榜第一?！皢ㄠ钡倪@場(chǎng)風(fēng)頭來得快，去得更快，從1月19日上架各大應(yīng)用商城，到2月13日宣布下架，不過一個(gè)月。

“啫喱”在應(yīng)用商店的定位是“只屬于自己和最好朋友的友情公寓”，主打熟人社交，需要加好友才能加入共同的虛擬空間，并通過3D虛擬形象來聊天。雖然“啫喱”官方從未宣稱自己是一款元宇宙社交軟件，但乘著這一概念的風(fēng)口推出的“啫喱”，被大家自然而然地和元宇宙聯(lián)系在了一起。

01

虛擬形象+熟人社交

“啫喱”在年輕群體中的火爆，很大程度上得益于其設(shè)計(jì)風(fēng)格。進(jìn)入應(yīng)用后，用戶的首要任務(wù)不像其他的社交和辦公軟件，先填各種個(gè)人資料，而是捏臉——利用APP內(nèi)近600個(gè)可自定義元素，給自己創(chuàng)造一個(gè)專屬的3D虛擬形象，其中就包括吳京“中國(guó)”運(yùn)動(dòng)服、Y2K等受當(dāng)下年輕人追捧的元素。

五頭身的萌系角色，潮流、個(gè)性化的換裝系統(tǒng)，潮玩盲盒質(zhì)感的分享海報(bào)，可以說是長(zhǎng)在了當(dāng)代以Z世代為主的年輕人的審美點(diǎn)上，同時(shí)又賺到了一波曾經(jīng)玩轉(zhuǎn)QQ秀的90后的情懷。

其次，作為一款社交APP，核心自然是社交?！皢ㄠ敝鞔虻氖鞘烊?、密友之間的社交，只支持通過微信、QQ和通訊錄添加好友，并且有50人的上限，一方面可以看出“啫喱”希望保持社區(qū)的純粹性，在相對(duì)有限的好友圈為用戶提供更高質(zhì)量、更輕松的社交環(huán)境，一方面也為后期“啫喱”由于下載量及用戶量猛增而出現(xiàn)卡頓、閃退、無法登陸等問題埋下了伏筆——他們也許沒有想過這款只能加50個(gè)好友的軟件會(huì)有這么高的使用量。

目前，國(guó)內(nèi)占主導(dǎo)地位的熟人社交工具無疑是微信和QQ，而“啫喱”的應(yīng)用描述中，就有諸如“在這里，沒有分組，沒有屏蔽，沒有三天可見”、“有多久沒發(fā)朋友圈了？上一次和朋友好好聊天，又是什么時(shí)候呢？”的發(fā)言，頗有“拳打微信，腳踢QQ”的味道，但也確確實(shí)實(shí)戳中了當(dāng)下年輕人的痛點(diǎn)：工作圈和好友圈的交匯，讓越來越多人在朋友圈發(fā)動(dòng)態(tài)時(shí)瞻前顧后，屏蔽的費(fèi)心費(fèi)力超過了分享的快樂。

在“啫喱”的世界里，朋友圈變成了“連載生活”，不久前上線的微信狀態(tài)變成了“發(fā)想法”，有28種可供設(shè)置的狀態(tài)，并且實(shí)時(shí)顯示不同的動(dòng)作特效。例如“追劇”是用戶趴在地上吃著薯片喝著奶茶可樂，用ipad追劇。好友們以各自的虛擬形象和狀態(tài)顯示在主頁廣場(chǎng)上，戳一戳他們，還會(huì)有不同的反應(yīng)。

潮流化、互動(dòng)性、沉浸感，扁平的好友卡片站起來變成3D的“人”，這些都是“啫喱”給年輕人帶來的新鮮感，然后呢？

02

深陷爭(zhēng)議，“人紅是非多”

國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)領(lǐng)域流傳著一句話“所有社交平臺(tái)的終點(diǎn)都是微信”，而“啫喱”找到了微信用戶社交的痛點(diǎn)，創(chuàng)造了一個(gè)可以讓用戶自由分享動(dòng)態(tài)、展示自我的空間，即使是社恐也能放開自己，通過3D虛擬形象實(shí)現(xiàn)自我的認(rèn)同。

然而，“啫喱”在功能、玩法和平臺(tái)適應(yīng)性等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做好準(zhǔn)備。許多用戶表示，一開始挺新鮮的，玩了幾天就膩了，既然只是好友之間聊天、戳一戳，為什么不去微信呢？并且，隨著好友數(shù)量的增加，軟件在使用中卡頓、手機(jī)發(fā)燙等問題也逐漸暴露出來，甚至有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，即使關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行，“啫喱”也會(huì)消耗手機(jī)電量，因而選擇了卸載。

在2月13日的公告中，“啫喱”官方表示“在上架3周時(shí)間里，卡頓問題一直沒有解決，延遲、閃退、無法進(jìn)入等諸多問題確實(shí)存在，為了讓大家有更流暢的使用感，我們不舍地選擇了在大規(guī)模升級(jí)系統(tǒng)期間，主動(dòng)從應(yīng)用商店下架，暫停新用戶進(jìn)入，專注于提升現(xiàn)有用戶體驗(yàn)?！庇袛?shù)據(jù)顯示，截至2月12日，“啫喱”上線以來，iPhone設(shè)備單日下載量最高達(dá)到了43.5萬，快速的用戶增長(zhǎng)讓開發(fā)部門一時(shí)間力不從心。

除此之外，“啫喱”還深陷竊取用戶隱私的爭(zhēng)議，并且就發(fā)生在其登頂AppStore排行榜后不久。對(duì)此官方稱，這是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)啫喱APP有組織、有計(jì)劃的誹謗，已收集相關(guān)證據(jù)并報(bào)警”，但各大社交平臺(tái)上，關(guān)于其泄露隱私的討論并未減少。

并且，其虛擬形象打造環(huán)節(jié)也陷入了負(fù)面輿論。有小紅書用戶稱，自己設(shè)計(jì)并在阿里巴巴登記版權(quán)的帽子出現(xiàn)在了“啫喱”上，“別人花58才買到的帽子，現(xiàn)在免費(fèi)就可以戴？我第一個(gè)不服”。

上海耀萊商貿(mào)有限公司旗下配飾品牌THE JINGINGLAB也在官方微博發(fā)文表示“啫喱”中的一款“花朵包”配飾，與該品牌于2021年創(chuàng)作的夢(mèng)泡花羽絨斜挎包在設(shè)計(jì)上存在高度相似。對(duì)此，官方并沒有在微博上進(jìn)行回應(yīng)，但在2月22日發(fā)布的創(chuàng)作者大賽公告中表示“原創(chuàng)是態(tài)度”。

雖然服裝外觀是否抄襲即使是在時(shí)尚界也很難界定，許多年輕品牌也沒有時(shí)間和金錢進(jìn)行維權(quán)，但這已經(jīng)對(duì)“啫喱”的產(chǎn)品形象產(chǎn)生了不可逆的負(fù)面影響。

03

后勁不足，元宇宙社交尚未到來

“啫喱”人紅是非多的背后，也暴露出其生態(tài)在微信、QQ等擁有多年沉淀的老大哥面前的稚嫩。曾經(jīng)錘子的子彈短信，字節(jié)跳動(dòng)的飛聊，也一度在社交應(yīng)用榜單中超過微信，但都在流行了一陣之后消失了。通過限制好友人數(shù)饑餓營(yíng)銷的策略，前兩年爆火至“一碼難求”的Clubhouse也早已用過。甚至連其3D虛擬形象的賣點(diǎn)也早就被Soul、ZEPETO等社交產(chǎn)品搶占先機(jī)。

線上虛擬社交的特點(diǎn)讓“啫喱”同當(dāng)下火爆的元宇宙概念結(jié)合在一起，但根據(jù)2021年3月上市的“元宇宙第一股”游戲社交平臺(tái)Roblox所定義的元宇宙八大要素，“啫喱”只做到了“身份、朋友、沉浸感、低延遲、多元化、隨地登陸、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、文明”中的一小部分。

雖然首頁廣場(chǎng)可以同時(shí)顯示幾十位好友的狀態(tài)，通過授權(quán)定位也可以顯示大致的位置，但這個(gè)有限的虛擬空間并不能實(shí)現(xiàn)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的直接交流。而隨地使用任何設(shè)備登陸、獨(dú)創(chuàng)的文明和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，更是現(xiàn)在的“啫喱”沒有觸及的領(lǐng)域。

“啫喱”熟人社交的定位也限定了用戶社交關(guān)系的發(fā)展空間，一旦有用戶褪去了新鮮感卸載軟件，也會(huì)無形中拉動(dòng)好友圈內(nèi)其他人形成連鎖反應(yīng)，最后只剩下一堆躺尸的3D虛擬小人。

但它的火爆也讓業(yè)內(nèi)其他巨頭紛紛加緊了布局元宇宙社交的腳步：騰訊對(duì)QQ秀進(jìn)行了全面升級(jí)，推出了3D版本的“超級(jí)QQ秀”；曾試圖用子彈短信撼動(dòng)微信地位的羅永浩也推出了“聊天寶”，百度的“希壤”，字節(jié)的“多閃”，都在通過虛擬形象+社交的模式，探索元宇宙社交的道路。單純?cè)诮：驮O(shè)計(jì)風(fēng)格上標(biāo)新立異，或許也只能讓它們曇花一現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)社交模式這一核心要素的突圍，也許才能找到元宇宙社交真正的答案。