身在職場(chǎng)，對(duì)于大多數(shù)中層管理者而言，都有這樣的一種心態(tài)“想得到，怕失去”，想得到更多，怕失去擁有，可決策權(quán)不在自己手中。想要有更好的發(fā)展，還要看“老板們”的眼色行事。稍有不慎，別說(shuō)進(jìn)步了，都有可能退步。

中層管理者，說(shuō)是管理者，但權(quán)力有限，責(zé)任承擔(dān)卻不少。在職場(chǎng)政治中，經(jīng)常會(huì)成為“犧牲品”。做過(guò)中層的人都知道，看似是中層，但手中權(quán)力僅限于做事而已。

中層管理者，想要再進(jìn)一步，成為決策者中的一員，就要夯實(shí)自己的基礎(chǔ)，不僅要讓“老板們”賞識(shí)，也要上下屬擁戴，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟，進(jìn)步的機(jī)會(huì)也會(huì)大大增加。

精明的中層管理者都做到以下三點(diǎn)：

一、對(duì)待工作時(shí)的通用結(jié)構(gòu)

1.接受任務(wù)時(shí)的方式

首先，要端正自己的態(tài)度，無(wú)論事情是什么，既然決策層有安排，理解要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，實(shí)在不理解在執(zhí)行中加深理解。作為中層管理，自己的態(tài)度會(huì)影響下屬的行為。

其次，要提出可能遇到的困難，接受任務(wù)的同時(shí)，提出可能遇到的困難，雖然不是領(lǐng)導(dǎo)愿意看到的事情，但提出不是為了推脫，而是證明自己經(jīng)過(guò)深思熟慮，有克服困難的決心。

最后，盡然提出困難不是為了推脫，那么就要申請(qǐng)完成工作的必要資源與支持，只為了更好地完成“老板們”下達(dá)的任務(wù)。

2.執(zhí)行過(guò)程中的方式

首先，確定目標(biāo)，并將目標(biāo)逐步分解，大目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)小目標(biāo)匯集而成，所以清晰的目標(biāo)有助于任務(wù)的完成。

其次，分解目標(biāo)后，針對(duì)各個(gè)目標(biāo)存在的問(wèn)題逐個(gè)擊破，這樣做不僅可以提升效率，更可以讓目標(biāo)不至于偏離原本的方向。

最后，規(guī)劃完成時(shí)間，責(zé)任到人。力爭(zhēng)做到人人有事做，大家忙起來(lái)的狀態(tài)。掌握好各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并且留有余量，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

3.匯報(bào)工作時(shí)的結(jié)構(gòu)

混跡職場(chǎng)匯報(bào)工作是個(gè)技術(shù)活，匯報(bào)相當(dāng)于顏值，工作相當(dāng)于實(shí)力。曾經(jīng)聽(tīng)到這么一句話：因?yàn)轭佒底屛沂欠裼信d趣了解他是否擁有有趣的靈魂，同時(shí)他是否有有趣的靈魂讓我來(lái)否定他的顏值。

所以，匯報(bào)與實(shí)力一樣的重要。那么匯報(bào)工作的通用結(jié)構(gòu)就是：先說(shuō)結(jié)果，再談過(guò)程，最后總結(jié)成績(jī)與不足。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)感興趣的程度逐漸增加內(nèi)容，但清楚的明白，領(lǐng)導(dǎo)最想知道的首先就是結(jié)果，其次才是過(guò)程，最后總結(jié)成績(jī)，反思不足只能算是錦上添花。

二、溝通協(xié)調(diào)時(shí)的方式

1.與上級(jí)溝通采取的方式

先表決心，這是一切的前提，有決心做好上級(jí)下達(dá)的一切工作任務(wù)，并且不找理由，不談借口，只表達(dá)對(duì)待任務(wù)的決心。

再談目標(biāo)，將自己對(duì)目標(biāo)的看法，目標(biāo)的分解，已經(jīng)完成后達(dá)到的效果，要做到讓上級(jí)對(duì)自己有信心，才好有下一步的支持與資源傾斜。

最后談策略，任何事情都要次序，絕對(duì)不能顛三倒四，與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)也是一個(gè)相互了解的過(guò)程，自己的策略與上級(jí)節(jié)奏能夠保持一致十分關(guān)鍵，更有助于任務(wù)的完成。

2.與平級(jí)溝通的方式

先表誠(chéng)意，雖然同級(jí)之間存在競(jìng)爭(zhēng)，但表達(dá)誠(chéng)意時(shí)，就已經(jīng)向合作邁出了有效的一步，合作中最忌諱各懷鬼胎。

再談利益，職場(chǎng)中大家都是趨利避害的，同級(jí)之間很容易產(chǎn)生利益沖突，在合作之初就要談好雙方能獲得各自利益，追逐利益是常態(tài)，沒(méi)有利益的事情誰(shuí)也不愿意去做。

最后談合作，既得利益分配滿意的前提下，合作中分工清晰，利益明確，各司其職，清晰合作不僅能夠更好地完成任務(wù)，也為下次的合作提供良好的基層。

3.與下級(jí)溝通的方式

先定激勵(lì)，可以調(diào)動(dòng)下屬的積極性，混跡職場(chǎng)誰(shuí)不是付出之后希望獲得相應(yīng)回報(bào)，或者更多呢？所以激勵(lì)才是下屬的原動(dòng)力。

再談方法，目標(biāo)明確，方法對(duì)路完成工作時(shí)能夠事半功倍。方法不對(duì)路，不僅影響工作效率，很可能還會(huì)出現(xiàn)越努力，偏離目標(biāo)越遠(yuǎn)的情況。

最后談步驟，做事次序不能亂，就像蓋樓一樣，先夯實(shí)基礎(chǔ)，才能做到萬(wàn)丈高樓平地起。而不是先蓋樓，再挖基礎(chǔ)。方法對(duì)路，步驟清晰，激勵(lì)有效，距離達(dá)成滿意的效果只是時(shí)間問(wèn)題。

三、辦事的思維方式

1.懂得傾聽(tīng)的重要性

作為中層管理者，兼聽(tīng)則明，只有聽(tīng)取來(lái)自各方的建議、意見(jiàn)才能了解更多的情況，有些中層領(lǐng)導(dǎo)，總是說(shuō)教式管理，道理說(shuō)了一大堆，完全不知道別人的訴求與想法，導(dǎo)致的結(jié)果就是道理都是知道，就是事情做不好。

傾聽(tīng)到各方訴求，把各種訴求匯集，找到其中的平衡點(diǎn)，可以減少很多在工作中可以避免的麻煩，與誤會(huì)。

2.善于觀察效果

職場(chǎng)中，有這樣一種情況，用努力的假象來(lái)麻痹對(duì)結(jié)果的追求，看似每天加班，每天學(xué)習(xí)，可是完全沒(méi)有效果。其實(shí)這是一種思維上的懶惰，用努力來(lái)掩蓋不愿思考的真相。

做事是為了最終效果，而不是努力的過(guò)程。職場(chǎng)是一個(gè)講結(jié)果的地方，哪怕你付出再多，沒(méi)有好的結(jié)果，未達(dá)到好的效果，獲得只能苦勞而不是功勞。功勞可以自己晉升，苦勞最多就是口頭安慰。想必沒(méi)人愿意讓自己努力只獲得“口惠而不實(shí)”的安慰。

3.成本與產(chǎn)出的考慮

成年人的世界中，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有利弊。無(wú)論是投入的物質(zhì)成本，還是管理成本，與產(chǎn)出匹配與否十分關(guān)鍵。

身在職場(chǎng)，不難看到一些哪怕是對(duì)的事情，但也會(huì)擱置，因?yàn)榭赡芡度氲某杀靖?，就像那些有能力而不?tīng)話的人得不到重用一樣，因?yàn)檎R劃一管理成本才會(huì)更低，如果個(gè)個(gè)都因?yàn)檎讨约耗芰?qiáng)，就可以不服從管理，管理成本增大，弊大于利。

所以說(shuō)，成本與產(chǎn)出的考慮是很多精明的管理者要考慮的問(wèn)題。

寫在最后

很扎心的一句話：因?yàn)樯霞?jí)信任才做出成績(jī)，而不是因?yàn)樽龀龀煽?jī)才獲得信任。現(xiàn)實(shí)就是如此，讓“老板們”（決策者）喜歡的通用方式，無(wú)非就是工作方式、溝通行為以及思維模式，需要根據(jù)具體情況有不同的應(yīng)對(duì)，但結(jié)構(gòu)基本相同，贏得上級(jí)的賞識(shí)，是職場(chǎng)進(jìn)步的不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。