Etsy基本的工作流程,工作流主要是對店鋪進行一個運營以及管理,只有通過工作流來運營好店鋪,etsy的基本工作流如下:首先是商品優(yōu)化,每日上架產(chǎn)品2款/優(yōu)化2款,這個是在后臺的房源板塊,這個板塊就是對店鋪內的商品進行管理的一個板塊,商品上下架都是在這進行,可以在這里看到店鋪內所有的產(chǎn)品并且進行管理產(chǎn)品,每天都要上架2款并且優(yōu)化2款,這是確保店鋪內的數(shù)量和質量,每天檢查并且維護主推款,首先我們可以在營銷板塊--etsy廣告這個界面找到我們店鋪的主推款,找到之后就可以去查看這主推款的話一些數(shù)據(jù)以及商品詳情等內容并對其優(yōu)化。對商品的主圖也可以做出定向優(yōu)化。 第二個部分是修改產(chǎn)品的場景圖,主要去修改已上傳產(chǎn)品的場景圖進行修改,有些圖片不太恰當?shù)木鸵龀龆ㄏ蚋鼡Q,制作商品的采購來源表主要記錄的就是上架的這款商品的主要詳情信息,記錄上架商品信息和鏈接,賣家論壇就是去回答其他賣家提出的問題。 第三個店鋪基礎維護主要是在訂單和運輸這個板塊去查看店鋪內的訂單是否有未發(fā)貨現(xiàn)象,以及庫存是否不足,這些都可以在這個板塊頁面看到。店鋪活動:就是店鋪優(yōu)惠券的設置,可以在營銷---優(yōu)惠券在這里就是可以去設置店鋪內的優(yōu)惠券,一般都是以10%-20%的優(yōu)惠力度進行設置,客戶維系就是對老客戶進行一個維護,給予老客戶一些優(yōu)惠券,給客戶推薦他感興趣的商品,訂單跟進就是針對的是已經(jīng)下單發(fā)貨的訂單就要及時的去跟進物流信息,客戶收到貨了之后可以讓客戶給予好評,這些操作都是可以在訂單和運輸板塊操作的, 第四個上產(chǎn)品的圖片補齊,上傳商品的時候,是需要將他的圖片都要上傳完整的,每天都要檢查并且將未補齊的商品進行補齊,通過數(shù)據(jù)查看到流量的商品需要做出下架措施并且將這些無流量商品記錄下來,產(chǎn)品編輯10款添加自定義的內容需要電話號碼,也是上傳商品時候的個性化,這個在上傳商品的時候都是需要打開的,這樣的話收集到的客戶信息才會更加完整。 |
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