在分工越來(lái)越細(xì)的今天，每個(gè)人都需要和別人合作完成工作?？梢哉f(shuō)有效的合作互助，是現(xiàn)代人必備的底層能力。但與此同時(shí)，很多人在求助時(shí)會(huì)感到焦慮恐懼。

從小我的媽媽就教導(dǎo)我：“張嘴三分利！先把事兒說(shuō)出來(lái)，幫你咱就賺了，不幫你咱也沒(méi)損失啥！”

小時(shí)候的我根本不懂，這句話到底是什么意思！

等我逐漸長(zhǎng)大，步入社會(huì)，發(fā)現(xiàn)社交牛逼癥的朋友總是教我一個(gè)道理，那就是：求別人幫忙的時(shí)候，你說(shuō)出來(lái)后，成功的幾率是50%，但是你要不說(shuō)出來(lái)，那么失敗的幾率肯定是100%

聽完這位朋友的闡述，我發(fā)現(xiàn)，是呢，跟我媽媽從小教我的道理是相同的！

但是說(shuō)實(shí)話我還是不喜歡麻煩別人或者說(shuō)向別人求助，總是想著自己解決。因?yàn)槲矣X得我求別人幫忙，自己內(nèi)心過(guò)不去那道坎兒，感覺不舒服甚至是痛苦。

為什么求助會(huì)讓我們感到痛苦？我們又該如何突破心理障礙，有效地向別人求助？這就是本書探討的話題。

第一，為什么許多人不愿求助？

其實(shí)說(shuō)到這點(diǎn)的時(shí)候，我想起來(lái)2021年10月份，我在青島機(jī)場(chǎng)發(fā)生的一件事兒：

10月19日，我在膠東機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備安檢的時(shí)候，一位女性乘客，突然插隊(duì)到我前邊快速安檢，我瞬間生氣，化身正義使者大聲呵斥這名女子的不文明行為，同時(shí)也在批評(píng)安檢員工作的紕漏，“怎么堂堂的膠東機(jī)場(chǎng)的安檢員如此尸位素餐么？我們規(guī)規(guī)矩矩地排隊(duì)安檢，你頭都不抬，插隊(duì)的人你也給她安檢？那我們這些守規(guī)矩排隊(duì)的人就活該等著是么？”

這個(gè)穿米色風(fēng)衣的女子，聽到我這么說(shuō)，推了一下鼻梁上的眼鏡，趾高氣昂地說(shuō)：“我是女的插個(gè)隊(duì)不行么？”
我怒極反笑：“喲！原來(lái)'我是女的'這四個(gè)字是你不要臉的代名詞啊？你是女的怎么了？犯法了是警察不抓你還是中國(guó)法律不能制裁你？”
她還辯解：“我們那兒的機(jī)場(chǎng)安檢分兩排，男的一隊(duì)，女的一隊(duì)?！?/span>

  我繼續(xù)輸出：“這是膠東機(jī)場(chǎng)，這是青島，不是你家！你們那兒是什么國(guó)家？印度嗎？不要face就承認(rèn)唄，我沒(méi)時(shí)間搭理你這樣的東西，我主要是教訓(xùn)安檢員，你滾邊兒啦呆著去別找不自在！你再多說(shuō)一句話，我報(bào)警，你別想走了，反正我的航班是晚上十點(diǎn)半，我有的是時(shí)間教育你。你沒(méi)必要叫囂你是女的，我殘疾退伍軍人，你是要看我的退伍證，還是殘疾證？這偌大個(gè)機(jī)場(chǎng)所有窗口都寫著軍人優(yōu)先，請(qǐng)問(wèn)你看到我插隊(duì)了么？我腰椎做了手術(shù)站著容易癱瘓，我吱聲了沒(méi)？”

也許是那位女性安檢員一直說(shuō)對(duì)不起，我也沒(méi)繼續(xù)深究，轉(zhuǎn)身我就投訴到機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)安檢的領(lǐng)導(dǎo)那兒去了！

1、求助時(shí)人們會(huì)感到真實(shí)的疼痛

社會(huì)關(guān)系問(wèn)題會(huì)造成生理疼痛，而人們?cè)谇笾鷷r(shí)會(huì)面對(duì)五種社會(huì)關(guān)系問(wèn)題：

①地位受到威脅

②確定性受到威脅

③自主性受到威脅

④歸屬感受到威脅

⑤公平受到威脅

2、人們低估了求助的成功率

從幫助者的角度來(lái)看，他是否愿意提供幫助，不僅和求助內(nèi)容有關(guān)，也和自身的情感需求有關(guān)，情感需求主要有兩點(diǎn)：

  ①避免內(nèi)疚感

②體驗(yàn)助人帶來(lái)的積極情緒

第二，如何正確求助？

就像我之前說(shuō)的那件事兒，那名女子完全可以可以跟我說(shuō)：“我的肚子突然不舒服了，很疼。我的班機(jī)快登機(jī)了，您看可不可以讓我先安檢？”

她只要跟我以及我前邊的乘客稍微說(shuō)一下，我相信誰(shuí)都會(huì)同意的。

所以正確求助的關(guān)鍵，不是用各種套路去控制別人，而是通過(guò)提升幫助者的自主性，最終達(dá)成雙贏：

1、強(qiáng)化群體認(rèn)同感：強(qiáng)調(diào)你們的共同目標(biāo)，樹立一個(gè)共同敵人，或者談?wù)摴餐目捶ê透惺?/p>

2、強(qiáng)化幫助者的自我認(rèn)知

3、強(qiáng)化影響力：讓對(duì)方知道他的幫助會(huì)帶來(lái)哪些具體影響，并承諾及時(shí)反饋事情的進(jìn)展

求助的三步驟：

1、明確告訴對(duì)方你需要幫助

2、明確幫助者的責(zé)任

3、告訴對(duì)方具體需要做哪些事

求助時(shí)不推薦的行為：

1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)同理心

2、不停地道歉

3、輕描淡寫自己的請(qǐng)求

4、提醒別人欠你人情

結(jié)語(yǔ)：

在當(dāng)今社會(huì)，求助是最基本的社會(huì)底層的能力，