最新課件 超級(jí)說服力 一、說服力的八大原理 1、喜歡原理:人們喜歡欣賞自己的人; 2、互惠原理:人們會(huì)以同樣的方式給予回報(bào); 3、社會(huì)認(rèn)同原理:人們會(huì)仿效其相似的人的做法; 4、承諾原理:人們會(huì)兌現(xiàn)自己明確的承諾; 5、權(quán)威原理:人們?cè)敢饴爮膶<业囊庖姡?/p> 6、稀有原理:東西越少,想要的人越多; 7、對(duì)比原理:同樣?xùn)|西給人不同的感覺; 8、因?yàn)樵恚豪碛稍匠浞郑藗冊(cè)饺菀仔袆?dòng)。 二、說服力的九大工具 1、問題的使用:會(huì)問比會(huì)講重要100倍; 2、建立信賴感:了解你、相信你、喜歡你; 3、建立神經(jīng)鏈:帶對(duì)方進(jìn)入你描繪的藍(lán)圖; 4、打斷慣性:語言、肢體與注意力的慣性; 5、框視的技巧:引導(dǎo)對(duì)方的注意力; 6、掌控時(shí)間:合理分配時(shí)間,給時(shí)間壓力; 7、情緒的利用:喜、怒、哀、樂、憂、悲、恐; 8、一致性:表里如一,言行一致; 9、講故事:將理論不如講故事。 三、說服力的六大核心 1、自我介紹:建立信賴感與權(quán)威感; 2、產(chǎn)品理念:產(chǎn)品介紹前的思想鋪墊; 3、產(chǎn)品介紹:對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生渴望; 4、公司介紹:更信賴,更有安全感; 5、客戶見證:建立信賴,堅(jiān)定信心; 6、成交方案:無法抗拒,立即行動(dòng)。 四、說服力的十大步驟 1、充分準(zhǔn)備:成交前的5項(xiàng)準(zhǔn)備; 2、調(diào)整情緒:讓情緒巔峰的3個(gè)方法; 3、建立信賴:讓他人喜歡你的6個(gè)策略; 4、了解客戶:了解問題、需求及渴望; 5、塑造價(jià)值:提供超值的解決方案; 6、分析對(duì)手:從3個(gè)角度做對(duì)手分析; 7、解除抗拒:用4個(gè)步驟解除一切抗拒; 8、達(dá)成成交:成交他人的10個(gè)方法; 9、要求介紹:轉(zhuǎn)介紹的3個(gè)步驟; 10、客戶服務(wù):給其驚喜,讓其感動(dòng); |
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