1.回歸文化與價(jià)值觀,重塑員工的使命感、責(zé)任感與事業(yè)激情。 員工收心,首先收到企業(yè)文化價(jià)值觀這個(gè)圓心上來,喚醒員工對(duì)公司使命和價(jià)值觀的認(rèn)同,堅(jiān)定信念。文化是一種信念,越是危難時(shí)刻,企業(yè)家更要堅(jiān)定企業(yè)活下去的信念。 為此,復(fù)工之際,企業(yè)家要起草一份告員工書,陳述企業(yè)面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn),堅(jiān)定信念與信心,為員工描繪未來發(fā)展的愿景,將企業(yè)家的事業(yè)激情與抗疫求生的決心與意志傳遞并感染到每一位員工。只有讓員工做事有信念、有激情,找到工作中的價(jià)值感、意義感和存在感,才能真正與企業(yè)共克時(shí)艱,奮力前行。 如廣聯(lián)達(dá)在開工之際,首先發(fā)出一封面向全體干部的電子郵件《給干部開工的一封信》,信中對(duì)干部在開工中的使命與責(zé)任提出了明確要求,同時(shí)召開干部開工大會(huì),旨在: (1)喚醒每一位干部對(duì)公司使命的認(rèn)同,堅(jiān)定信仰、報(bào)團(tuán)取暖、磨礪前行; (2)重申企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及關(guān)鍵任務(wù),激發(fā)起干部們的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感; (3)傳達(dá)公司的社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷,提升干部隊(duì)伍的士氣和信心,感受到高層愿與大家一起風(fēng)雨同舟、榮辱與共的決心; (4)因疫情可能帶來新的協(xié)作方式,讓大家對(duì)新的協(xié)作及組織方式有總體認(rèn)識(shí),明確新協(xié)作下要對(duì)任務(wù)及目標(biāo)管理策略大膽創(chuàng)新。 大疫當(dāng)前,文化傳播與管理所激發(fā)的力量就是生命力。企業(yè)在大疫后期,越要回歸文化價(jià)值觀的管理。如華夏基石提出在大疫期要將看似虛的文化做實(shí),要推進(jìn)文化的整合與落地工程,包括:一本文化理念表達(dá)體系、一套價(jià)值觀行為標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)、一本企業(yè)文化故事與案例集、一系列文化主題日活動(dòng)、一套榮譽(yù)體系、企業(yè)文化與機(jī)制制度落地、企業(yè)文化與品牌傳播等等。 2. 確立與分解新的挑戰(zhàn)性績(jī)效目標(biāo)。 員工復(fù)工后能不能全身心投入工作并緊張起來,關(guān)鍵在于清晰的目標(biāo)激勵(lì)與挑戰(zhàn)性績(jī)效目標(biāo)責(zé)任的承諾與承擔(dān)。大疫當(dāng)頭,企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃全部被打亂了,這時(shí)干部與員工會(huì)陷入方向迷失與目標(biāo)錯(cuò)亂之中。 為此,企業(yè)應(yīng)依據(jù)疫情影響程度及內(nèi)外環(huán)境變化狀況,洞察商機(jī),對(duì)企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,迅速制定疫后的挑戰(zhàn)性目標(biāo),為企業(yè)走出疫情困境,指明方向。同時(shí),將調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任到人,使企業(yè)和員工上下對(duì)齊于目標(biāo),同心同欲;建立以目標(biāo)績(jī)效為核心的考核體系與激勵(lì)體系,通過PDCA循環(huán)不斷進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)與提升。 3.創(chuàng)新機(jī)制,使員工進(jìn)入新的持續(xù)奮斗的激活狀態(tài)。 從人力資源機(jī)制角度看,人才機(jī)制創(chuàng)新的核心是激活人才、激發(fā)組織創(chuàng)新與人才價(jià)值創(chuàng)造活力,核心是責(zé)、權(quán)、利、能機(jī)制,主要包括: (1)績(jī)效承諾與責(zé)任擔(dān)當(dāng)機(jī)制; (2)授權(quán)賦能機(jī)制; (3)價(jià)值評(píng)價(jià)與約束機(jī)制; (4)價(jià)值分配與激勵(lì)機(jī)制; (5)競(jìng)爭(zhēng)淘汱與退出機(jī)制、持續(xù)奮斗者機(jī)制; (6)能力發(fā)展與自我批判機(jī)制。 大疫之中,要激活人才,還是要在價(jià)值分配與激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新上去激活人才,尤其是在現(xiàn)金流緊張的情況下,加大長(zhǎng)期激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)?;诖耍A夏基石提出了危機(jī)期事業(yè)合伙制與非物質(zhì)激勵(lì)的八種武器。 非物質(zhì)激勵(lì)八大武器主要包括: (1)愿景目標(biāo)激勵(lì):讓工作有方向、有樂趣; (2)關(guān)愛激勵(lì):以物質(zhì)關(guān)懷和精神關(guān)愛雙重激勵(lì)讓員工感受來自組織的溫暖; (3)文化激勵(lì),讓員工找到工作的意義和價(jià)值; (4)全面認(rèn)可激勵(lì),讓員工做出的任何有利于企業(yè)、客戶、個(gè)人發(fā)展的行為及時(shí)得到組織的關(guān)注與認(rèn)可; (5)游戲化激勵(lì):游戲化激勵(lì)設(shè)計(jì)讓工作任務(wù)化、任務(wù)行為化、行為積分化、積分游戲化、游戲激勵(lì)化、激勵(lì)日常化,讓工作富有樂趣和成效; (6)榜樣榮譽(yù)激勵(lì):樹典型、立標(biāo)桿,多樣化榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),讓大疫中的英雄人物受到煲獎(jiǎng),敢于擔(dān)責(zé)、能打勝仗的干部破格使用,英雄和榜樣的力量在危機(jī)關(guān)頭是無窮的; (7)發(fā)展激勵(lì):創(chuàng)造更多事業(yè)發(fā)展與能力提升機(jī)會(huì)與平臺(tái); (8)信任授權(quán)激勵(lì),越是危機(jī)關(guān)頭,越要充分信任員工,對(duì)一線員工加大授權(quán)賦能,讓每個(gè)人都承擔(dān)起責(zé)任,是共克時(shí)艱的機(jī)制保障。 |
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