1.找準(zhǔn)綜合服務(wù)工作定位。作為集團(tuán)重要的綜合服務(wù)部門，辦公室的主要職能雖是輔助性工作，但同時承擔(dān)著公司的思想引導(dǎo)、檔案管理、文件制定、日常接待、后勤保障等多種職能。同時也是公司保障上下暢通的信息中樞，為此，必須做到以下幾個方面：

（1）規(guī)范公司公文和公函的管理，規(guī)范公司人事、技術(shù)、合同、財(cái)務(wù)、記錄等各類檔案的管理，建立完善的檔案管理制度。規(guī)范公章的管理，依法依規(guī)嚴(yán)把公章的使用關(guān)，實(shí)行臺賬痕跡化管理。

（2）加強(qiáng)日常事務(wù)管理。協(xié)助制定公司各種工作計(jì)劃，完善會議制度，搞好會議組織，做好會議記錄，落實(shí)會議決定執(zhí)行，做好落實(shí)監(jiān)督、檢查、反饋。

（3）搞好后勤保障服務(wù)。保障好集團(tuán)部門辦公器具的領(lǐng)用發(fā)放管理，辦公設(shè)備的維護(hù)，做好應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

（4）協(xié)助做好集團(tuán)法務(wù)事務(wù)。與法務(wù)人員密切結(jié)合，組織公司的合同、協(xié)議評審，法務(wù)咨詢等。

2.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)決策參謀功能。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對集團(tuán)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及集團(tuán)落實(shí)決策的思路、部署，基層對這些問題的意見、建議等，主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動態(tài)，及時上報(bào)。

3.積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。力爭2024年前，在公司黨委的指導(dǎo)下，深入挖掘研究豐富的辰信文化，初步建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、反映企業(yè)特色、為官大員工一致認(rèn)同的企業(yè)文化體系。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，為集團(tuán)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。根據(jù)這一思想，企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo)是：提煉核心層的精神文化，規(guī)范中間層的制度文化，打造執(zhí)行層的行為文化，建設(shè)人人共享的載體文化。在完善以上四個層面的體系文化同時，進(jìn)一步研究探討辰信特色的安全文化、管理文化、經(jīng)營文化、廉潔文化、服務(wù)文化等子文化體系，并在實(shí)踐中不斷整合優(yōu)化整體文化體系。

4.建議建立集團(tuán)統(tǒng)一的ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)。隨著市場競爭的日趨激烈，供應(yīng)鏈管理水平直接影響企業(yè)的運(yùn)營成本和運(yùn)營效率。集團(tuán)公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)浪潮GS6.0；亨達(dá)現(xiàn)有供應(yīng)鏈系統(tǒng)浪潮PS v9.0，與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對獨(dú)立，且已經(jīng)服役10多年沒有升級，沒有服務(wù)，使用中經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)及結(jié)賬錯誤；新疆騰達(dá)、大北只有倉庫管理系統(tǒng)。作為集團(tuán)企業(yè)，集團(tuán)管控模式?jīng)Q定了管控需求，建議集團(tuán)層面部署一套集團(tuán)版的ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以節(jié)約管理成本，提高運(yùn)營效率。

三、尋求幾個突破

突出“想得到”。要主動擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)左右腦的作用，善于從全局的高度思考問題，學(xué)會把注意力集中放在全局性、重要性、長遠(yuǎn)性的大事上，學(xué)會解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。遇事多動腦，多想法，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好必要的工作方案。發(fā)揮好協(xié)調(diào)功能。

突出“管得寬”。辦公室是綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外的重要綜合部門。必須做到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對上服務(wù)周到，對下熱情幫助，為公司的各項(xiàng)工作順利開展創(chuàng)造便利條件。

突出“碰的硬”。由于辦公室是重要的權(quán)利守護(hù)部門，所以必須教育本部門員工加強(qiáng)原則性。事事必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律，規(guī)范辦事流程。不該辦的事堅(jiān)決不辦，違法違紀(jì)的事情堅(jiān)決不辦，以權(quán)謀私的事堅(jiān)決不辦。辦事分清主次，分清輕重緩急，不怕麻煩。

突出“抓的實(shí)”。要積極及時準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)意志，對員工做好思想引導(dǎo)工作，一切從公司實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，創(chuàng)實(shí)效。對于基層員工反映的意見，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)反映，不做表面文章，不截留信息。

突出“做得細(xì)”。辦公室工作無小事。員工一言一行影響公司形象，要求我們在今后的的時間里要長久保持細(xì)心、細(xì)致，一絲不茍，做任何事情都不能有敷衍之心。要讓本部門員工從思想上牢固樹立四個意識：“工作不因我而延誤”、“事情不因我而積壓”、“客人不因我而冷落”“形象不因我而影響”。