 當(dāng)下的奶粉市場處于存量競爭的關(guān)鍵時期，壓力和挑戰(zhàn)并存，企業(yè)需要不斷調(diào)整步伐以適應(yīng)新生代消費者的需求，這樣才能更好的與消費者對話。 但一直以來，渠道都在奶粉市場扮演著重要的角色，國內(nèi)奶粉市場的特殊性也決定著市場對終端門店服務(wù)有著強烈的需求，品牌如何與渠道聯(lián)合以實現(xiàn)更好的消費者溝通是非常重要的。 01 百城千店吸睛消費者 由于國內(nèi)奶粉市場比較特殊，有相當(dāng)一部分銷售來自線下的實體母嬰店，所以企業(yè)的增長都離不開渠道支持，這就需要加強雙方的緊密合作，深度服務(wù)渠道商和消費者。 近年來，隨著嬰配粉市場競爭加劇，加上疫情的持續(xù)影響，開發(fā)新客、留住老客對于乳企和渠道門店來說是迫在眉睫的事情。乳企為了更好的抓住消費者，紛紛推出形式各樣的活動。
米慕羊也不例外，其聯(lián)合全國門店開展的“百城千店”地堆活動，自開展以來，覆蓋了米慕羊全國90%的門店，總計打造了2000+的陳列門店以及500+高質(zhì)示范店。 眾所周知，陳列不僅是終端門店整體形象的重要支撐，也是企業(yè)品牌形象的展示通道，基本上終端店內(nèi)導(dǎo)購介紹、促銷推薦、店內(nèi)陳列物料基本形成了對一個奶粉品牌的最初認(rèn)知。而此次米慕羊陳列物料的設(shè)計除了融入米慕羊品牌信息外，也把產(chǎn)品賣點一一展示，并且紅色的堆頭非常吸睛，全國超2000家陳列門店的視覺體驗，助力米慕羊強勢爭奪奶粉市場。 據(jù)了解，米慕羊“百城千店”地堆活動從國慶、中秋雙節(jié)開始就一直在做，期間吸引了一波波參與的熱潮。長期以來，米慕羊就在通過各種活動發(fā)掘終端動銷本質(zhì)，讓消費者和終端門店都能得到服務(wù)性的體驗。 02 專業(yè)服務(wù)提升終端認(rèn)同 此次覆蓋米慕羊全國90%門店的地堆活動，展現(xiàn)米慕羊強勁鋪貨能力的同時，也能通過全國渠道陳列實現(xiàn)品牌與消費者的溝通，讓消費者直觀的感受到產(chǎn)品的價值，并對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感。一直以來都把更好的服務(wù)渠道商和消費者當(dāng)做企業(yè)宗旨的米慕羊，持續(xù)不斷的從細(xì)節(jié)處著手，注重服務(wù)渠道，注重消費者的參與、體驗和感受，也持續(xù)不斷的通過多種多樣的活動增加與兩者之間的黏性。 此次聯(lián)合渠道拓展思路開展的“百城千店”地堆活動，無疑是米慕羊背后服務(wù)經(jīng)銷商、消費者到細(xì)枝末節(jié)的真實寫照，在做好消費者服務(wù)工作的同時，也通過渠道以及產(chǎn)品陳列實現(xiàn)了與消費者的品牌溝通以及價值傳遞，一舉多得。 “百城千店”地堆活動 在不斷變化的市場中，各個品牌的服務(wù)越來越好，使得行業(yè)競爭愈加激烈，國內(nèi)的嬰幼兒配方奶粉市場也越來越難做。如何賦能終端，讓優(yōu)異的產(chǎn)品進入更多消費者家庭是很多企業(yè)都在思考的。但首先，只有認(rèn)識到品牌的存在，并有一定了解，才有可能被消費者選擇。 這也是米慕羊開展“百城千店”地堆活動的原因所在，在做好上游產(chǎn)品的同時，米慕羊不斷打造自身品牌力，而下游的動銷層面則聯(lián)合全國終端門店進行精準(zhǔn)地堆行動，從經(jīng)銷商、門店到消費者，做好終端服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，以沖破市場特殊環(huán)境下的競爭困局。 推產(chǎn)品不容易，后續(xù)的保障很重要。現(xiàn)在不少品牌面臨機會點變少，品牌力以及市場的推力下降，因此品牌的支持，渠道的服務(wù)能力顯得尤為重要。 03 細(xì)節(jié)服務(wù)拉近消費距離 為了加強與消費者的聯(lián)動，讓終端認(rèn)同產(chǎn)品，實現(xiàn)品牌直接觸達(dá)消費層，近幾年，米慕羊一直以消費者為本尋找切入點，在全國范圍內(nèi)開展聯(lián)動活動。 據(jù)了解，今年以來，米慕羊已經(jīng)組織了包括精英特訓(xùn)營、常規(guī)培訓(xùn)、媽媽班、生日會、粽子節(jié)、繪畫班、米慕壽司DIY、米慕相框DIY、米慕成長紀(jì)念冊以及一些其他的大型活動。
在剛剛過去的中秋節(jié)期間，米慕羊也開展了“米慕月餅節(jié)”活動，并獲得了上千家門店的信賴支持，累計有超10000+組家庭參與，通過手工DIY親子活動不僅加強了家長與寶寶之間的情感交流，也讓品牌與消費者有了深度溝通和互動。這對于增強消費黏性，從而提高門店復(fù)購率有著重要意義。 不論是活動支持還是服務(wù)提升，米慕羊都給予渠道大力支持，這不僅讓終端的專業(yè)性、服務(wù)能力更上一層樓，也能夠通過一系列的活動幫助渠道引流獲得新客。而這種針對優(yōu)秀經(jīng)銷商的一對一服務(wù)，全年不間斷開展的親子趣味活動，加強了品牌、渠道與消費者三方的溝通聯(lián)動，不僅提高消費者粘性，也在一定程度上提高了復(fù)購率。 在奶粉市場上，從來沒有捷徑可走，作為奶粉行業(yè)的新生力量，米慕羊的細(xì)節(jié)化服務(wù)從不含糊，通過各種動銷以及節(jié)日走到終端市場，開啟一波接一波的服務(wù)模式，動作不斷的米慕羊也因此獲得了消費者對品牌的認(rèn)同感和體驗感，這也是米慕羊品牌不斷向上發(fā)展的動力源泉。 推薦視頻 關(guān)注母嬰時代視頻號 關(guān)注母嬰新聞資訊  |
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