上世紀(jì)八十年代，美國(guó)加州圣地亞哥全球酒店資源管理公司發(fā)展迅猛，收購(gòu)了很多經(jīng)濟(jì)效益不佳的酒店。公司董事會(huì)主席唐?史蒂芬森曾講過(guò)，每當(dāng)他的人去接手一家酒店時(shí)，他們首先會(huì)做兩件事，一是培訓(xùn)所有員工，提高他們的服務(wù)水平；二是解雇原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且從無(wú)例外。

培訓(xùn)員工大家都能理解，但解雇原酒店領(lǐng)導(dǎo)者，有的人則認(rèn)為不近人情，而史蒂芬森的回答是，“如果他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)陷入困境了。”

的確，“領(lǐng)導(dǎo)決定團(tuán)隊(duì)的成敗。”這是《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》作者、美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥克斯維爾研究領(lǐng)導(dǎo)力40年得出的結(jié)論。他通過(guò)這個(gè)故事告訴我們，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前途命運(yùn)，它的領(lǐng)導(dǎo)者將起決定性的作用。而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和遠(yuǎn)見(jiàn)力。麥克斯維爾用他最重要的蓋子法則、影響力法則和導(dǎo)航法則，詮釋了領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的這三種能力。

一

領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子，鍋里的水總是漫不過(guò)蓋子，它決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生長(zhǎng)高度。——蓋子法則。

迪克?麥當(dāng)勞和莫里斯?麥當(dāng)勞兩兄弟經(jīng)過(guò)近20年的努力，于1948年創(chuàng)建了漢堡包店，并形成了連鎖規(guī)模。但受限于他們的領(lǐng)導(dǎo)力，漢堡包店再?zèng)]取得新的突破。而小企業(yè)主雷?克拉克于1961年以270萬(wàn)美元的價(jià)格從麥當(dāng)勞兄弟手中買(mǎi)下了全部所有權(quán)，隨后不斷推動(dòng)公司向前發(fā)展，并最終打造成了麥當(dāng)勞帝國(guó)。

領(lǐng)導(dǎo)力水平由交往能力、規(guī)劃能力、前瞻能力、業(yè)績(jī)成就等四個(gè)因素組成。很顯然，克拉克的這四個(gè)能力，也就是他“蓋子”所處的位置要比麥當(dāng)勞兄弟高出許多。這有理由讓我們相信，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)一定會(huì)有一位領(lǐng)導(dǎo)力超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至他們的名字已成為了這家企業(yè)的符號(hào)。比如蘋(píng)果公司，提起它，人們就會(huì)自然想到已故的喬布斯。

一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力越低，限制其潛力發(fā)揮的蓋子所處的位置也就越低；相反，蓋子所處的位置越高，他所能發(fā)揮的潛力也就越大。——約翰·麥克斯維爾

二

影響力的本質(zhì)就是讓別人參與其中。如果沒(méi)有人追隨你，你就不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。——影響力法則。

世界著名的天主教慈善工作者、諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者、偉大的特蕾莎修女（1910年－1997年），一生致力于消除貧困。當(dāng)天主教會(huì)的其他修道會(huì)日漸衰退時(shí)，她建立并領(lǐng)導(dǎo)的“仁愛(ài)傳教修女會(huì)”卻發(fā)展迅速。在她有生之年就擁有了4000多名會(huì)員，超過(guò)10萬(wàn)以上的義工。在她的指引下，她的追隨者服務(wù)的區(qū)域遍及世界五大洲127個(gè)國(guó)家。特蕾莎修女因向窮人傾注了她一生的愛(ài)，而獲得了巨大的影響力，被譽(yù)為貧民圣人。

影響力大小是由7個(gè)因素決定，即性格-你是誰(shuí)、關(guān)系-認(rèn)識(shí)誰(shuí)、知識(shí)-知道什么、直覺(jué)-感受什么、經(jīng)驗(yàn)-去過(guò)哪、成就-做過(guò)什么、能力-能做什么。如果你缺乏影響力，你永遠(yuǎn)無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)別人。而影響力無(wú)法任命，只能靠努力去贏得。那些自以為是領(lǐng)導(dǎo)，卻沒(méi)有追隨者的人，只不過(guò)是在說(shuō)大話罷了。

一分的人追隨與自己相當(dāng)?shù)娜?，二分的人跟從三分的人，三分的人跟從五分的人?/span>--數(shù)學(xué)家安德烈?韋伊

三

遠(yuǎn)見(jiàn)力就是要比別人看得多、看得遠(yuǎn)，在別人看到之前看到。任何人都可以駕船掌舵，但唯有領(lǐng)導(dǎo)者才能設(shè)定航線?！?/span>導(dǎo)航法則。

1911年，挪威和英國(guó)兩支探險(xiǎn)隊(duì)都想成為史上第一個(gè)到達(dá)南極的隊(duì)伍。挪威隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)制定了周密計(jì)劃、做了充分準(zhǔn)備，而英國(guó)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)則存在明顯差距。結(jié)果挪威探險(xiǎn)隊(duì)提前一個(gè)月到達(dá)南極，而英國(guó)隊(duì)不但落后，甚至還付出了慘痛的生命代價(jià)。

一名有遠(yuǎn)見(jiàn)力的領(lǐng)導(dǎo)者，有能力把團(tuán)隊(duì)帶往任何目的地。他們?cè)诓扇≈匾袆?dòng)時(shí)往往會(huì)遵循下面九個(gè)步驟：預(yù)先制訂行動(dòng)計(jì)劃、列出目標(biāo)、設(shè)定優(yōu)先次序、告知關(guān)鍵人物、預(yù)留時(shí)間征得同意、開(kāi)始行動(dòng)、預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題、始終明白成功的方向、每日對(duì)計(jì)劃進(jìn)行回顧。

每名探險(xiǎn)隊(duì)員都需要有能力的導(dǎo)航者，尤其是遇到危險(xiǎn)時(shí)這種需要更加迫切。而挪威隊(duì)的導(dǎo)航者在他出發(fā)之前，整個(gè)航程就已經(jīng)成竹在胸了。他們能看到目的地，知道提前準(zhǔn)備什么，也清楚團(tuán)隊(duì)需要什么樣人，而且還能預(yù)見(jiàn)困難。

具備遠(yuǎn)見(jiàn)力的領(lǐng)導(dǎo)者，還必須堅(jiān)信自己能夠獲得最后的勝利，同時(shí)你又要隨時(shí)準(zhǔn)備面對(duì)最嚴(yán)酷的事實(shí)。-—— “斯托克代爾悖論”

四

麥克斯維爾在一次研討會(huì)上講授領(lǐng)導(dǎo)力法則。茶歇時(shí)， 一個(gè)大學(xué)生走過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“我明白你講的這么多領(lǐng)導(dǎo)力法則，但是我想知道，最關(guān)鍵的是什么？”他非常認(rèn)真地舉起食指問(wèn)，“也就是說(shuō)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，我需要知道的最關(guān)鍵的一點(diǎn)是什么呢？”

麥克斯維爾學(xué)著他認(rèn)真的樣子，舉起食指，回答道：“你需要知道，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，你所需要知道的不僅僅是一點(diǎn)！” 要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須擁有領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和遠(yuǎn)見(jiàn)力。

領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái)的天賦，而是可以學(xué)習(xí)掌握、逐步提升的一種思維模式，任何一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是終身學(xué)習(xí)的人。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，他們已經(jīng)準(zhǔn)備好。如果你所在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是位終身學(xué)習(xí)的人，你的團(tuán)隊(duì)就將擁有未來(lái)。

我更害怕由1頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的100只羊，而不是1只羊領(lǐng)導(dǎo)的100頭獅子。——法國(guó)天才外交家塔列朗