此結(jié)論，難免以偏概全。僅供參考。               

在小企業(yè)做HR的致命傷是什么？ 尷尬的位置，能力再?gòu)?qiáng)，也是雞肋的地位。極大的責(zé)任，卻沒有實(shí)權(quán)。

名義上，HR在小企業(yè)地位挺高，你看，公司的各項(xiàng)管理制度，都是hr制定的，給人感覺就像立法委員一樣。名義上，hr有人事權(quán)，似乎決定了其他人員的位置。表面看，會(huì)給人一個(gè)錯(cuò)覺，你看別的部門主管一般也就是在開會(huì)時(shí)聽老板布置下任務(wù)，匯報(bào)下情況，被批評(píng)下發(fā)現(xiàn)的問題。可HR經(jīng)常被老板叫進(jìn)辦公室密談，外人也不知道都談些啥，但會(huì)覺得，原來hr是最有權(quán)力的人員啊，原來HR才是老板的心腹啊，原來hr才是老板的紅人啊。

可實(shí)際上，HR屁都不是。即使一個(gè)老板，尤其是喜歡看管理暢銷書籍的老板，經(jīng)常把hr叫進(jìn)去密談。也許是在討論某項(xiàng)人事任命，也許在討論某種管理思想，更多的，是在談?wù)撛趺赐ㄟ^績(jī)效考核提升管理。但千萬不要以為談話時(shí)老板那懇切的語氣就是他的真實(shí)意思。千萬不要以為老板真的鐵了心希望利用你的管理知識(shí)，制定出一套套管理制度，實(shí)現(xiàn)他靠制度管理公司從而快速發(fā)展做大的夢(mèng)想。千萬別以為真遇到阻力了，老板會(huì)像他承諾的那樣堅(jiān)定的支持你。

在小公司，hr的實(shí)際地位，遠(yuǎn)比不上一個(gè)技術(shù)骨干，一個(gè)銷售骨干，甚至比不上一群工人。

雖然老板沒事和你聊管理的時(shí)候，口口聲聲希望實(shí)現(xiàn)制度化，但真遇到阻力，遇到事情需要?jiǎng)诱娓竦臅r(shí)候，老板比你跑的快。

比如，老板覺得辦事的人效率低，能力差，各部門管理混亂?？赡闱f不要以為老板讓你整理崗位職責(zé)、工作流程是讓你靠正常的思路去解決這些問題的。簡(jiǎn)單的說，如果一個(gè)崗位的職責(zé)很明確，但因?yàn)槿四芰Σ恍?，他自己不?huì)分析工作怎么做才能做好，他自己不會(huì)合理安排具體的內(nèi)容，導(dǎo)致一團(tuán)亂麻。這時(shí)候正常的思路是換個(gè)有能力的人?？赡闳艚ㄗh老板說換人，老板會(huì)告訴你，不行。當(dāng)然老板不會(huì)說的這么生硬。老板會(huì)委婉的表達(dá)，人還要用之前的那個(gè)能力不行的人，你要想辦法，把崗位職責(zé)，工作要求，細(xì)化到他一看就能執(zhí)行，必要的時(shí)候，你要教給他，某項(xiàng)工作應(yīng)該怎么做，幫他想一些解決辦法。這樣，就能既達(dá)到老板對(duì)工作質(zhì)量的要求，同時(shí)，也不用花更多的錢請(qǐng)人。

當(dāng)一個(gè)老員工，總是達(dá)不成老板滿意，老板也經(jīng)常罵她時(shí)。你千萬不要以為就可以建議老板換一個(gè)更合適的人了。老板這時(shí)候不會(huì)再說制度化了，不會(huì)再?gòu)?qiáng)調(diào)人崗匹配了。老板會(huì)強(qiáng)調(diào)人情了。于是，陷入一個(gè)循環(huán)。因?yàn)檫@個(gè)老員工觀念和能力的問題，總是重復(fù)的犯一些相同的錯(cuò)誤。影響其他部門工作。其他部門告狀，老板讓你去協(xié)調(diào)處理，解決問題。甚至老板在開會(huì)時(shí)要求你制定個(gè)好的流程保證公司以后不再犯此類錯(cuò)誤。但當(dāng)你指出核心問題不在流程而在辦事的人時(shí)，老板不支持換人。事情不了了之。然后下次再出錯(cuò)，老板再發(fā)怒，再開會(huì)。

這還是某些崗位人員能力不足時(shí)，老板尚且如此。若是技術(shù)骨干，銷售骨干，老板的態(tài)度你就可以想象了。

比如績(jī)效考核。老板覺得現(xiàn)在的銷售經(jīng)理不符合他要求，因?yàn)橹活欁约轰N售，甚至搶下屬的單子。但畢竟這人現(xiàn)在支撐著挺大一塊的銷售額。短期內(nèi)沒人可替。老板找你談半天，說對(duì)銷售經(jīng)理的表現(xiàn)不滿意，希望通過績(jī)效考核，改變這人的表現(xiàn)。 同時(shí)，希望通過績(jī)效考核讓其他部門效率提升。

但是，前景依然不樂觀。目前對(duì)銷售經(jīng)理崗位是一份大部分指標(biāo)通過量化數(shù)據(jù)為依據(jù)的考核方案(hr制定，老板已經(jīng)同意)，對(duì)其他管理類部門是沒有任何標(biāo)準(zhǔn)的主觀評(píng)分方案（老板同學(xué)制定，hr不贊同，老板不贊同，因?yàn)槔习逋瑢W(xué)的原因，已經(jīng)繞過hr傳達(dá)到基層員工了）。 就是這么簡(jiǎn)單的兩個(gè)方案，hr竟然遭到的雙方圍攻。

一個(gè)負(fù)責(zé)行政的主管，堅(jiān)定的認(rèn)為靠沒有任何標(biāo)準(zhǔn)的主觀評(píng)分就行，說這樣簡(jiǎn)單。也得到了部分管理崗位人員的贊同。當(dāng)然，也許他們以為這樣就能名正言順的在工資基礎(chǔ)上增加一塊績(jī)效獎(jiǎng)金了。而銷售經(jīng)理，氣洶洶的跑過來說了句，覺得對(duì)銷售經(jīng)理崗位的考核方案不行。原因是，以前單純靠業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的方法，他自己知道自己能拿多少?，F(xiàn)在考核團(tuán)隊(duì)的銷售額，考核團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，他覺得自己算不清自己能拿多少錢。說白了就是覺得自己的風(fēng)格會(huì)少拿錢了。

一個(gè)有詳細(xì)量化指標(biāo)的方案被反對(duì)，但反對(duì)一個(gè)沒有任何量化指標(biāo)甚至標(biāo)準(zhǔn)的方案也被人反對(duì)。多么矛盾的現(xiàn)象就活生生發(fā)生了。

為什么？因?yàn)槿诵员緪?。人都是自私的。其他人不?huì)站在你的角度考慮問題，不會(huì)考慮公平，不會(huì)考慮整體，只會(huì)考慮自己的利益。

而hr的崗位要求你，必須考慮大多數(shù)人的利益，取得大多數(shù)人的支持。他們可以片面，可以不講理，而你hr不行。更關(guān)鍵的，一旦處理不好，即使問題在別人，倒霉的還是你。老板會(huì)說你沒把事情辦好。甚至，如果銷售骨干鬧的厲害，老板會(huì)馬上變臉，推翻他曾經(jīng)支持過的方案。這時(shí)候，替罪羊就是你。員工會(huì)覺得是你在影響他們的利益而不是老板。

所以，做hr，不是你做的事情對(duì)，不是你心底無私，你就會(huì)有好結(jié)果的。氣你要受，好處未必有你的。

另一方面，hr也是打工的。員工對(duì)福利不滿，有時(shí)候會(huì)找你hr的麻煩，可他們基本不敢直接找老板。你也忍受著不滿意的福利，但你的崗位，還不能激化矛盾，還得耐心勸解員工，心里擰巴吧？

有些人說hr應(yīng)該替員工爭(zhēng)取合理利益，可說這話的人，你以為hr不想？hr不想公司規(guī)范一些方便自己工作？hr不想福利好一些自己也能享受到？  還是你們以為hr沒爭(zhēng)取過？ hr本就受著夾板氣，一有利益沖突，老板壓，員工壓。你幫員工爭(zhēng)取利益，爭(zhēng)取到了沒人念你的好，他們覺得那是他們應(yīng)得的。但老板要是損害他們利益了，他們首先攻擊的就是hr。你hr倒霉了甚至有員工會(huì)高興。 這時(shí)候，有幾個(gè)hr會(huì)死命去爭(zhēng)??？

不要忘了，違法勞動(dòng)法所受的法律風(fēng)險(xiǎn)，和逃稅漏稅哪個(gè)重？ 老板們有幾個(gè)不明白這里面有風(fēng)險(xiǎn)的？可老板們有幾個(gè)不逃稅的？

所以，除非你內(nèi)心特別強(qiáng)大，否則在小企業(yè)做hr真抗不住。也別總想著做事，真不是那個(gè)環(huán)境，空間實(shí)在有限。我個(gè)人，學(xué)到的最多的，反而是我一直鄙視的人際斗爭(zhēng)。

我知道在什么情況下可以發(fā)表下反對(duì)意見，什么情況下要閉嘴。每當(dāng)我忍不住展現(xiàn)我的直脾氣的時(shí)候，我能很快意識(shí)到，然后馬上閉嘴。起碼能保護(hù)自己。我甚至學(xué)會(huì)了如何挑逗群眾斗群眾解脫自己。

比如，條件允許，上面提到的績(jī)效考核，我會(huì)把行政主管和銷售經(jīng)理弄到一塊。讓他們先互相掐。你不是說主觀評(píng)分就足夠了嗎？那你說服銷售經(jīng)理，接受你主觀評(píng)分的方案?？纯葱胁恍?。呵呵，我是不是學(xué)的太陰暗了？

跑題了。回到題目。目前看，在大公司，你別的方面會(huì)遇到些阻力，但這種不正常的阻力比小公司會(huì)少很多。大公司人多，相對(duì)基層員工沒有那么重要的個(gè)人，人多了也不容易抱成團(tuán)，惡意的干擾會(huì)少很多，利于做事。但小公司，要么你就胸悶吐血，要么你就學(xué)厚黑學(xué)混日子吧。

轉(zhuǎn)自：中人網(wǎng)