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1.抖音電商延長(zhǎng)受疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)間：最高可延長(zhǎng)至21天

抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告，新增陜西省西安市、安徽省宿州市埇橋區(qū)、浙江省紹興市柯橋區(qū)、浙江省紹興市越城區(qū)的發(fā)貨、售后、體驗(yàn)分政策調(diào)整。

公告顯示，因受疫情影響，部分地區(qū)物流受限。如收貨地址/發(fā)貨地址在西安、安徽宿州、浙江紹興柯橋區(qū)、浙江紹興越城區(qū)的，承諾發(fā)貨時(shí)間在12月21日到1月5日的，最晚發(fā)貨時(shí)間可延長(zhǎng)至1月7日，退換貨申請(qǐng)發(fā)起時(shí)間在12月11日至1月5日，商家退換貨處理時(shí)效可由7天延長(zhǎng)至21天。

體驗(yàn)分豁免周期方面，收貨地址/發(fā)貨地址在以上地區(qū)的，“承諾發(fā)貨時(shí)間”以下表對(duì)應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的，相應(yīng)的訂單不會(huì)納入物流體驗(yàn)分計(jì)算，具體調(diào)整后的分值以體驗(yàn)分頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

2.淘寶評(píng)價(jià)規(guī)范調(diào)整：不得要求買家只寫好評(píng) 違規(guī)屏蔽下架

淘寶網(wǎng)發(fā)布通知稱，《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》將對(duì)《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》的相關(guān)條款進(jìn)行變更，并將于 2021 年 12 月 28 日正式生效。

變更后的規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)賣家和買家，本次規(guī)則變更要點(diǎn)主要包括調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容及行為要求和明確評(píng)價(jià)違規(guī)處置措施。

具體如下：1、調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容及行為要求：

交易雙方發(fā)布的評(píng)價(jià)內(nèi)容、圖片及回復(fù)內(nèi)容不得出現(xiàn)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則不允許的內(nèi)容，包括但不限于：

（一）包含辱罵、泄露信息、污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的評(píng)論；

（二）盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的內(nèi)容；

（三）其他異常評(píng)價(jià)內(nèi)容。

[賣家行為要求]

（一）不得自行或通過(guò)第三方要求買家只寫好評(píng)、修改評(píng)價(jià)、追加評(píng)價(jià)等;

（二）不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評(píng)”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券；

（三）不得通過(guò)誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評(píng)價(jià)；

（四）不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競(jìng)爭(zhēng)者與事實(shí)不符的評(píng)價(jià)。

2、明確評(píng)價(jià)違規(guī)處置措施。

（一）針對(duì)違規(guī)信息可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等措施；

（二）針對(duì)違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；

（三）針對(duì)違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。

3.抖音電商開展藏紅花類商品宣傳不規(guī)范行為專項(xiàng)治理

抖音電商發(fā)布藏紅花類商品宣傳不規(guī)范行為專項(xiàng)治理公告。經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，商家將按照《商家虛假宣傳實(shí)施細(xì)則》視違規(guī)情節(jié)采取商品下架、累積違規(guī)積分等處罰措施；創(chuàng)作者按照《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分等處罰措施

4.消息稱小紅書內(nèi)測(cè)封面PK功能

小紅書開始內(nèi)測(cè)封面PK功能，目前只有極少數(shù)的博主有使用權(quán)限，且以往發(fā)布內(nèi)容大多為視頻的博主才有幾率會(huì)開通該權(quán)限。據(jù)介紹，該功能目前在手機(jī)端無(wú)法使用，只適用于PC端的發(fā)布視頻。上傳后在封面?zhèn)让妫瑫?huì)自動(dòng)出現(xiàn)PK封面功能，上傳最多3張PK封面后，PK封面和默認(rèn)封面會(huì)隨機(jī)展示，由系統(tǒng)自動(dòng)化推送流量，最長(zhǎng)10小時(shí)后自動(dòng)選擇點(diǎn)擊率高的封面作為最終封面。

5.廣東1-11月網(wǎng)絡(luò)商品零售額同比增長(zhǎng)23.7%

2021年1—11月，廣東社會(huì)消費(fèi)品零售總額4.04萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.4%，兩年平均增長(zhǎng)1.7%。農(nóng)村市場(chǎng)零售額繼續(xù)保持恢復(fù)態(tài)勢(shì)，同比增長(zhǎng)22.9%，兩年平均增長(zhǎng)6.3%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)高速增長(zhǎng)，限額以上單位通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品零售額同比增長(zhǎng)23.7%。