同一個項(xiàng)目,不同的人干是不同的效果,有的人賺錢,有的人虧本,所以說除了項(xiàng)目之外,我們開店時存在哪些誤區(qū),導(dǎo)致虧損呢? 【1】專業(yè)性不強(qiáng)——無論是自己還是工作人員,對于產(chǎn)品的原理作用,只停留在了解層面上,我們要熟練掌握,而且面要廣,要以專業(yè)性來打動顧客,增加顧客對我們的信任感,如果專業(yè)不強(qiáng)的話,我們根本沒有辦法說服顧客。 【2】店鋪主次不分明——店鋪產(chǎn)品擺放沒有主次,顧客一進(jìn)去,就眼光繚亂,根本找不到重點(diǎn),特色產(chǎn)品就要分開擺放,主次要分明,顧客才能抓住買點(diǎn)。 【3】售后斷層——對于購買完產(chǎn)品的顧客,都是我們的復(fù)購的主顧客,如果售后服務(wù)不好,那么基本人流量就會流失,吸引新顧客難,老顧客再流失,那就成為店鋪運(yùn)營的失敗點(diǎn),所以售后服務(wù)一定要及時! |
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