商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等商業(yè)信息。就商業(yè)信息而言，客戶名單是最為常見(jiàn)且具有代表性的信息。但是判斷客戶名單能否屬于商業(yè)秘密，還需要從多個(gè)維度綜合考量。

相關(guān)案例：

A公司系一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，被告人F某于2000年進(jìn)入A公司工作，歷任公司業(yè)務(wù)員、部門(mén)副經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理。

其間，A公司安排被告人F某負(fù)責(zé)與I、P、CW等公司開(kāi)展外貿(mào)服裝出口業(yè)務(wù)。A公司開(kāi)發(fā)上述客戶后，通過(guò)多年的貿(mào)易，掌握了這些客戶的交易習(xí)慣、交易意向等特殊經(jīng)營(yíng)信息，與客戶相互磨合而形成一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。

2007年6月，被告人F某與A公司簽訂勞動(dòng)合同書(shū)，在合同附加保密條款中約定“職工必須保守公司商業(yè)秘密……外銷(xiāo)人員離開(kāi)公司三年內(nèi)不得從事原商品原客戶的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)，并不得將所掌握的公司信息透露給其他人員或其他公司”。同時(shí)，該公司每月向費(fèi)某支付保密費(fèi)。

2010年5月，F(xiàn)某從A公司離職后，前述三家客戶未再與A公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2010年5月至2012年3月，被告人F某違反與A公司簽訂的保密協(xié)議，使用其所掌握的A公司的經(jīng)營(yíng)信息，以ST公司、RC公司名義與客戶P、I、CW公司開(kāi)展外貿(mào)服裝出口業(yè)務(wù)。

審理中，法院選定TH會(huì)計(jì)師事務(wù)所根據(jù)公安機(jī)關(guān)及法院的要求出具審計(jì)報(bào)告，該報(bào)告載明了2007年1月至 2010年5月，A公司與客戶I、CW、P的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率；以及2010年5月至2012年3月，ST公司和RC公司分別與客戶I、CW、 P的出口貿(mào)易額。

公安機(jī)關(guān)根據(jù)TH會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告，計(jì)算出了被告F某給A公司造成的經(jīng)濟(jì)損失具體數(shù)值。

另查明，2013年11月，被告人F某家屬向A公司退賠400萬(wàn)元，A公司出具諒解書(shū)，對(duì)被告人F某表示諒解，要求法院對(duì)其從輕處理。

案例評(píng)析：

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條對(duì)于商業(yè)秘密的定義為不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等商業(yè)信息。

本案中，A公司與客戶I、CW、P的經(jīng)營(yíng)信息除了客戶的基本信息之外，還包含了客戶的需求、交易習(xí)慣、意向以及結(jié)算方式等。與客戶基本信息相比，客戶的需求和交易習(xí)慣等信息，顯然是公眾和行業(yè)內(nèi)人員無(wú)法普遍知悉和容易獲得的。這些信息是在A公司通過(guò)與客戶長(zhǎng)期的往來(lái)合作中，付出了一定的努力之后獲得的信息，且這些信息能夠?yàn)锳公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。A公司也為此通過(guò)保密協(xié)議、支付保密費(fèi)等方式進(jìn)行保護(hù)，因此這些信息屬于A公司的商業(yè)秘密。

對(duì)于庭審中，被告F某辯護(hù)人提出的客戶是自愿選擇與被告人F某開(kāi)展業(yè)務(wù)，因此不能構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密的意見(jiàn)，我們根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第13條第2款的規(guī)定認(rèn)為，即便客戶與F某的交易存在個(gè)人信任關(guān)系。但是鑒于A公司與F某簽訂的勞動(dòng)合同中的保密條款以及相關(guān)約定的內(nèi)容，并支付F某保密費(fèi)用。

因此無(wú)論F某與客戶的交易是否存在個(gè)人信任關(guān)系，F(xiàn)某的行為仍然屬于違反約定，其行為構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密。

我們的觀察

客戶的商業(yè)名單是否屬于商業(yè)秘密主要依據(jù)該名單是否為公眾所知悉，或者該行業(yè)人員能否通過(guò)日常收集獲得。例如，某企業(yè)的官網(wǎng)信息、總部地址以及客服電話等則不能被認(rèn)定為是商業(yè)秘密。

對(duì)于構(gòu)成商業(yè)秘密的客戶名單，其應(yīng)當(dāng)具有秘密性、價(jià)值性和保密性，且該名單是權(quán)利人的合法所有。構(gòu)成商業(yè)秘密的客戶名單通常包含不為公眾知悉的深度信息，且這些信息是權(quán)利人通過(guò)付出一定的時(shí)間和成本所獲得的，并對(duì)增加交易機(jī)會(huì)，降低交易成本具有顯著作用。

考慮到該類(lèi)案件中被告人常見(jiàn)的辯護(hù)理由，我們建議相關(guān)企業(yè)需要完善自身對(duì)于商業(yè)秘密保護(hù)的制度，以避免因此造成的重大損失。

相關(guān)法條：

• 《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第9條

• 《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第13條第2款、第17條