這種情況可能是因?yàn)橄到y(tǒng)繁忙，可在系統(tǒng)恢復(fù)后再次申領(lǐng)。如果多次申領(lǐng)都失敗了，刷臉一直無(wú)法通過(guò)“交管12123”APP系統(tǒng)識(shí)別，駕駛?cè)丝梢缘杰嚬芩?，由工作人員核實(shí)后，由工作人員通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助駕駛?cè)耸芾黼娮玉{駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

為什么提交的照片總審核不通過(guò)？

常見(jiàn)照片不合格原因：沒(méi)有露出頭發(fā)或者耳朵，坐姿不正，頭抬得太高或者太低、過(guò)度美顏、人像位置不正、頭部偏小、佩戴明顯的飾品（包括工作牌掛繩、藍(lán)牙耳機(jī)、圍巾）、臉部光線不均勻（太黑、太白、半黑半白）、眼鏡反光或者鏡框遮擋眼睛。申請(qǐng)電子駕駛證時(shí)要提交近6個(gè)月的白底證件照，按要求上傳照片，避免過(guò)度修圖，以免系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別。

電子駕駛證的照片不滿意可以更換嗎？

有用。

電子駕駛證可適用于執(zhí)法管理、公共服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景。執(zhí)法查驗(yàn)時(shí)，對(duì)駕駛?cè)顺鍪倦娮玉{駛證的，公安交管部門不再查驗(yàn)紙質(zhì)駕駛證，通過(guò)執(zhí)法終端在線核查駕駛證信息。辦理交管業(yè)務(wù)時(shí)，駕駛?cè)丝沙鍪倦娮玉{駛證辦理車駕管、處理交通違法、處理交通事故等業(yè)務(wù)，無(wú)需再提交紙質(zhì)駕駛證，但有需要扣留駕駛證情形的，仍需要出示紙質(zhì)駕駛證。保險(xiǎn)理賠、租賃車輛、職業(yè)招聘時(shí)，駕駛?cè)丝沙鍪倦娮玉{駛證，相關(guān)單位在線核驗(yàn)駕駛資質(zhì)。

電子駕駛證與紙質(zhì)駕駛證有何不同？

相較于紙質(zhì)駕駛證，電子版駕駛證多了一個(gè)二維碼功能，方便駕駛員互查。（駕駛?cè)说碾娮玉{駛證記滿12分后，APP會(huì)出現(xiàn)電子駕駛證失效提示，駕駛?cè)诵钄y帶紙質(zhì)駕駛證和滿分學(xué)習(xí)結(jié)果，到任意一個(gè)執(zhí)法窗口申請(qǐng)恢復(fù)暫扣狀態(tài)。）

雖然電子駕駛證在全國(guó)范圍內(nèi)有效，但電子化駕駛證并不能完全替代紙質(zhì)駕駛證。辦理注銷、撤銷、暫扣、轉(zhuǎn)籍或者簽注等業(yè)務(wù)時(shí)，仍需要攜帶紙質(zhì)駕駛證。

外地駕駛證轉(zhuǎn)入南京需重新申領(lǐng)電子駕駛證嗎？

南京公安微警務(wù)上的電子駕駛證還能使用嗎？

通過(guò)“交管12123”APP申領(lǐng)的電子駕駛證是公安交管部門規(guī)定核發(fā)的全國(guó)統(tǒng)一式樣，是全國(guó)通用的證件。

 “南京公安”微警務(wù)和一些軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的區(qū)域電子駕照，在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)或在南京市外使用可能不會(huì)被認(rèn)可。