團隊是運動的,而不是靜止的,運動的物體要向前,就需要各個要素的動態(tài)變化,這就是團隊的運行。 一個團隊要動起來,需要各項制度,但究竟什么是制度,為什么需要制度呢?
我們常見的《考勤制度》《員工行為制度》《獎勵制度》等都是制度,其本質是告訴你什么可以做?什么不可以做?比如8:30應該到崗,9點就是遲到;禁止拿回扣;上下級不能是直系親屬等,都是告訴你事情的邊界。
有了這個邊界,就能保證團隊能成功嗎?當然不是,這些制度只是為了團隊避免出現(xiàn)大的損失,所以可以說,制度是紅綠燈。
那么落實制度靠什么?靠流程所謂流程,簡單的說,就是第一步做什么、第二步做什么、第三步做什么。比如出門,先檢查手機鑰匙錢包都拿了沒,然后穿鞋,然后打開門,然后關門。做事必然有流程,有些流程冗長,效果還不好;有些簡潔明快,效果顯著。這就涉及到“流程管理”,需要把流程進行優(yōu)化,以提高效率。
所以說,團隊要很好的運行,需要設定制度,告訴大家什么可以做,什么不能做;爾后要有好的流程保證制度的暢通執(zhí)行。
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