張小金決定自己做跨境電商。

理工科出身的張小金畢業(yè)后在某“大賣(mài)”（泛指頭部跨境電商企業(yè)）上班。就在今年7月份，張小金決定徹底結(jié)束“996”的打工生活，下海創(chuàng)業(yè)——做跨境電商。在此前一整年的工作中，他發(fā)現(xiàn)跨境電商適合創(chuàng)業(yè)，并且收益還可以。

被跨境電商這波紅利吸引的不止張小金，蘭英早幾年就投身于跨境電商業(yè)，但“大賺特賺”卻沒(méi)有因此垂青蘭英?！昂痛蚬べ嵉牟畈欢啵@時(shí)間自由”，是蘭英堅(jiān)持做下去的對(duì)外說(shuō)辭。

跨境電商的熱度在新冠疫情暴發(fā)之后一直維持高位。依托于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，在全球部分地區(qū)“停工停產(chǎn)”的環(huán)境下，中國(guó)外貿(mào)走出了獨(dú)立行情。數(shù)據(jù)顯示，2020年亞馬遜頭部賣(mài)家中42%為中國(guó)賣(mài)家，亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站上的中國(guó)跨境電商占比已達(dá)63%。

不少跨境電商從業(yè)者皆向第一財(cái)經(jīng)記者表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn)，這一波紅利確實(shí)讓不少跨境人買(mǎi)得起深圳灣的房子。但他們也不得不承認(rèn)，行業(yè)瞬息萬(wàn)變，游走在邊緣的人占大多數(shù)。

辭職創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)業(yè)還是上班？這幾年不少跨境電商圈的人都有過(guò)這樣的糾結(jié)。1995年出生的張小金在深圳某頭部跨境電商企業(yè)上班剛好一周年的那天，辭職走人了，轉(zhuǎn)身立即投入了創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備當(dāng)中。

雖然深圳龍崗坂田是跨境電商賣(mài)家云集之地，但考慮到租金等因素，張小金把辦公室租在了深圳寶安區(qū)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化中心。兩間辦公室，面積攏共50平方米，月租金3000元，張小金的店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品打包都在這一方空間里進(jìn)行。

張小金還有一個(gè)搭檔，兩個(gè)人的團(tuán)隊(duì)目前還只在亞馬遜平臺(tái)經(jīng)營(yíng)著一個(gè)店鋪。對(duì)于為什么選擇創(chuàng)業(yè)，張小金對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，在公司干了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)前景還可以，產(chǎn)生的效益也非常可觀，同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些開(kāi)店的基本技能。

而更深層次的原因，張小金認(rèn)為，國(guó)內(nèi)電商其實(shí)已經(jīng)流量飽和了，而國(guó)外電商發(fā)展還剛剛開(kāi)始，他想再抓住一波電商紅利。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)8867億元，同比增速達(dá)28.6%，預(yù)計(jì)2021年全年跨境電商規(guī)模將保持良好增長(zhǎng)。

不僅是跨境電商，全國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總體情況一片向好。最新官方數(shù)據(jù)顯示，今年1~8月，進(jìn)出口延續(xù)了去年四季度以來(lái)的高增長(zhǎng)勢(shì)頭。進(jìn)出口、出口、進(jìn)口同比增長(zhǎng)均為10年來(lái)同期最高水平。以人民幣計(jì)，1~8月進(jìn)出口、出口、進(jìn)口金額分別為24.78萬(wàn)億、13.56萬(wàn)億、11.22萬(wàn)億元。8月當(dāng)月，進(jìn)出口、出口、進(jìn)口金額分別為3.43萬(wàn)億、1.9萬(wàn)億、1.53萬(wàn)億元，創(chuàng)單月新高。

而對(duì)于辭職創(chuàng)業(yè)的行為，蘭英的看法與張小金稍有不同。2018年，蘭英大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)，彼時(shí)蘭英便在深圳開(kāi)啟了單打獨(dú)斗的模式。去年疫情暴發(fā)之后，除了看到大賣(mài)盈利頗豐之外，蘭英還看到了一波波熟悉的創(chuàng)業(yè)朋友悵然離場(chǎng)。蘭英在采訪中時(shí)常對(duì)記者說(shuō)：“跨境電商沒(méi)有外人想象的那么好做，最好先了解清楚，要不然就是被割韭菜?！?/p>

走出去的門(mén)檻

同樣生于1995年，蘭英最火爆的一面在和物流公司的交涉中展現(xiàn)得淋漓盡致。“每天都被物流氣得頭禿，他們天天甩鍋?！碧m英對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。從蘭英提供的聊天記錄可以看到，要發(fā)的貨物交給了物流公司，但一直被壓在了港口，遲遲不得發(fā)貨，物流公司的解釋全指向了是國(guó)際輪船公司的問(wèn)題。

受到全球疫情持續(xù)蔓延、全球運(yùn)力結(jié)構(gòu)性失衡等因素的影響，部分國(guó)際物流的運(yùn)費(fèi)高企、運(yùn)力不足等矛盾一直困擾著外貿(mào)行業(yè)。像蘭英這類的本地倉(cāng)發(fā)貨賣(mài)家，每天國(guó)外客戶在平臺(tái)下單后，蘭英都要在最快的時(shí)間將產(chǎn)品打包好，再交給國(guó)際物流公司發(fā)往目的地。所以物流的費(fèi)用和時(shí)效性，對(duì)蘭英店鋪的運(yùn)營(yíng)十分關(guān)鍵。

蘭英說(shuō)，自己的資金實(shí)力并不能扛住市場(chǎng)持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)，物流費(fèi)成倍上漲、物流時(shí)效嚴(yán)重耽擱、買(mǎi)家退貨率上升都將帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng)，如果店鋪差評(píng)再增多，這個(gè)店鋪再想留住客戶就更難了。

張小金也認(rèn)為，目前物流費(fèi)是他們做跨境電商的主要成本之一。他表示，現(xiàn)在海運(yùn)的價(jià)格都快趕上前年空運(yùn)的價(jià)格了，所以利潤(rùn)也被極大地壓縮了。

據(jù)了解，平常一般的貨物從國(guó)內(nèi)發(fā)往美國(guó)，快速物流七天之內(nèi)能到，但是物流費(fèi)用較高；普通物流差不多半個(gè)月才能到，如果遇上一些意外情況，物流時(shí)間將更久。張小金說(shuō)，如果客戶選擇快速物流的話，我們產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)提高30%左右。

“除了物流問(wèn)題之外，平臺(tái)規(guī)則、目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)政策、客戶購(gòu)物愛(ài)好、語(yǔ)言等都是需要重點(diǎn)突破的環(huán)節(jié)?！碧m英補(bǔ)充道。

實(shí)力的較量

譚星算是吃到了跨境電商這一波紅利的“95后”之一。老早出社會(huì)的他一直從事著和外貿(mào)相關(guān)的工作。2017年底，在收獲了一波行業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，譚星開(kāi)始了自己創(chuàng)業(yè)。2020年疫情初始，一直主營(yíng)燈具的他將一款“殺菌燈”迅速推向市場(chǎng)，在短短的兩個(gè)月內(nèi)店鋪銷售額便達(dá)到了1500萬(wàn)元，創(chuàng)下了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的最高銷售紀(jì)錄。

今年9月初，當(dāng)再次問(wèn)及譚星今年的銷售情況時(shí)，他對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，上半年銷售額已經(jīng)有5000萬(wàn)元了，按往常經(jīng)驗(yàn)，下半年總體能比上半年銷售額增加20%左右，今年銷售額應(yīng)能過(guò)億。譚星稱，公司去年的銷售額最后累計(jì)差不多有9000萬(wàn)元。

相對(duì)于蘭英和張小金的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，譚星的創(chuàng)業(yè)多少有“資本”加持。第一財(cái)經(jīng)記者了解到，依托于家族的實(shí)力，譚星有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。在去年疫情全國(guó)多地未開(kāi)工的情況下，一直與譚星合作的燈具廠家能夠迅速配合譚星的供貨需求，及時(shí)出貨。同時(shí)，在物流方面，由于深耕多年，有穩(wěn)定的國(guó)際物流合作伙伴，并且由于公司出貨穩(wěn)定、貨量大、資金到位等，譚星去往海外的產(chǎn)品，在時(shí)效上并未受到太多影響。

張小金對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，“其實(shí)要想入行不難，你投入幾千塊也能玩，投入幾百上千萬(wàn)也能玩，各有各的玩法，且看你實(shí)力有多雄厚，你能做到什么程度?！?/p>

對(duì)于張小金而言，就是根據(jù)自己的能力來(lái)挑擔(dān)子。據(jù)了解，從今年7月辭職創(chuàng)業(yè)至今，時(shí)間也不超過(guò)3個(gè)月，他和同伴前前后后一共投入了14萬(wàn)元左右，但好在運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月之后就回本了，到現(xiàn)在兩個(gè)人還盈利了十來(lái)萬(wàn)元。

和譚星有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈不同，張小金前期拿貨則更多的是依靠國(guó)內(nèi)的1688批發(fā)平臺(tái)。據(jù)張小金介紹，他經(jīng)常刷Facebook等國(guó)外的社交平臺(tái)，關(guān)注國(guó)外的各種新聞，再?gòu)闹邪l(fā)現(xiàn)商機(jī)。之后便從1688平臺(tái)下單對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，當(dāng)自己的店鋪內(nèi)有客戶下單，便立馬通過(guò)國(guó)際物流郵寄過(guò)去。

而最近張小金店鋪內(nèi)的一款“爆品”和東京奧運(yùn)會(huì)相關(guān)。張小金告訴第一財(cái)經(jīng)記者，“前段時(shí)間東京奧運(yùn)會(huì)，我在Facebook上看到非常多的外國(guó)網(wǎng)友發(fā)了關(guān)于運(yùn)動(dòng)員裝飾品的帖子，于是我們立馬在國(guó)內(nèi)找到相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商，定制了同款產(chǎn)品。這一款上架后就'爆了’?！?/p>

瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)

然而，今年4月底開(kāi)始，亞馬遜的“封號(hào)”事件激起了行業(yè)巨大浪花，業(yè)內(nèi)用“去年有多火爆，今年就有多慘烈”來(lái)形容跨境電商頭部賣(mài)家的境遇。

9月17日，針對(duì)今年4月底以來(lái)大批中國(guó)跨境電商被亞馬遜平臺(tái)關(guān)停、產(chǎn)品下架的問(wèn)題，亞馬遜方面首次作出回應(yīng)。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受媒體采訪時(shí)表示，此次“封號(hào)”事件并不是針對(duì)中國(guó)，其他國(guó)家的商家都有涉及，但是此次“封號(hào)”事件并未影響中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)的整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

“在過(guò)去的5個(gè)月，亞馬遜關(guān)閉了約600個(gè)中國(guó)品牌的銷售權(quán)限，其中涉及這些品牌的約3000個(gè)賣(mài)家賬號(hào)?！彼硎?，“在過(guò)去的幾個(gè)月，中國(guó)賣(mài)家的業(yè)務(wù)在亞馬遜上的整體銷售額占比并沒(méi)有發(fā)生改變，依然保持健康快速的增長(zhǎng)?！?/p>

而針對(duì)商家關(guān)心的被封賬號(hào)，戴竫斐表示：“當(dāng)一個(gè)賣(mài)家的賬號(hào)被停用的時(shí)候，亞馬遜會(huì)告訴賣(mài)家具體的原因，并且提供他們能夠申訴的流程。這一次600個(gè)品牌申訴成功的機(jī)會(huì)不大，但是正常的流程下他們是有申訴的?！?/p>

中國(guó)賣(mài)家正在崛起，已占到2020年亞馬遜頭部賣(mài)家的四成。但是由于各國(guó)法律、文化、商業(yè)習(xí)慣不同，企業(yè)在出海時(shí)也會(huì)碰到各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。亞馬遜方面表示，未來(lái)有責(zé)任和義務(wù)加強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度的宣傳以及普及力度，并將在浙江杭州建立亞馬遜全球的第一個(gè)賣(mài)家培訓(xùn)中心，借此為更多的企業(yè)提供幫助，提升精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)能力。

（應(yīng)受訪者要求，張小金、蘭英、譚星為化名）