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任正非:我們需要李云龍這種犯錯(cuò)誤的干部

 東山高山圖書(shū)館 2021-11-27

只有平庸的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有平庸的員工,李云龍手下人人是好漢。要以此為抓手,激活組織迎接更大的困難和挑戰(zhàn)。




作者:冰川松鼠
來(lái)源:藍(lán)血研究(ID:lanxueyanjiu)

任正非在內(nèi)部喜歡講電視劇《亮劍》中李云龍的故事。

李云龍是八路軍一個(gè)獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),在抗戰(zhàn)中屢建奇功。面對(duì)死亡時(shí)臨危不懼,勇敢地亮出自己手中的“寶劍”,不低頭、不退縮、不認(rèn)輸、不乞求,也不茍活,其膽識(shí)、氣魄和血性令人敬而生畏,他的血液中流淌著狂狷。但他又常常以沒(méi)文化、“大老粗”自居,脾氣暴躁,點(diǎn)火就著,動(dòng)輒臟話連篇,無(wú)論在軍事上還是在生活中他都是一個(gè)“獨(dú)裁者”。

對(duì)于這么一個(gè)個(gè)性鮮明,褒貶不一的形象,任正非如何用李云龍來(lái)講好管理故事呢?

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李云龍式的干部是實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的

我們的干部選拔要以李云龍、趙剛為標(biāo)桿。各級(jí)主官均要從主戰(zhàn)部隊(duì)中的主戰(zhàn)人員中選拔,有戰(zhàn)功、有持續(xù)貢獻(xiàn)能力、有自我約束本事的。直至以后的輪值董事長(zhǎng)、接班人,均從主戰(zhàn)人員中成長(zhǎng)。我們不是上市公司,上市公司關(guān)心財(cái)務(wù)報(bào)表,因此,有CFO接班的可能,我們公司不會(huì)。擔(dān)負(fù)保障和協(xié)調(diào)任務(wù)的干部,走趙剛路線,和平時(shí)期多擔(dān)責(zé),戰(zhàn)時(shí)司令員說(shuō)了算。我們?cè)诠芾碇幸踩绱耍鞴儆写怪钡降椎墓芾韰f(xié)調(diào)權(quán)力。支持保障與協(xié)調(diào)的干部,用緯線的協(xié)調(diào)機(jī)制,確保主官的意志實(shí)現(xiàn)。

要明確從實(shí)戰(zhàn)中練兵選將,在識(shí)別南郭先生和鏟除平庸的同時(shí),要提拔李云龍式的干部。李云龍式的干部是實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的,不是考試、述職評(píng)出來(lái)的。我們要的是糧食,不是電影里面的軍服帥哥,軍服帥哥不能打仗有啥用。

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我們需要李云龍這種犯錯(cuò)誤的干部

李云龍老犯錯(cuò)誤,總是被降級(jí)。一是我們上級(jí)組織還沒(méi)有高水平的管理,無(wú)法指導(dǎo)和適應(yīng)有作為的下級(jí)。二是我們的基層干部沒(méi)有適應(yīng)科學(xué)的軍事教程和按程序作戰(zhàn)。華為的做法是,把炮火指揮權(quán)交給聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人,同時(shí)要讓其承擔(dān)成本和費(fèi)用,不能瞎開(kāi)炮、瞎打。這樣就不會(huì)像李云龍一樣犯這么多錯(cuò)誤,而會(huì)產(chǎn)生無(wú)數(shù)的、真正的李云龍式的英雄,甚至將軍。

我認(rèn)為每個(gè)口都應(yīng)該是以攻擊前進(jìn)為中心,不是以管控為中心,否則我們就沒(méi)有成長(zhǎng)空間。進(jìn)攻一定是會(huì)有錯(cuò)誤的,創(chuàng)新最大的問(wèn)題是失敗,你們不怕說(shuō)錯(cuò)話就是攻擊前進(jìn)。李云龍一輩子就是犯錯(cuò)誤,我們需要李云龍這種犯錯(cuò)誤的干部。我們有些干部明哲保身,唯命是從,一點(diǎn)錯(cuò)誤都沒(méi)有,他們就是想呆在公司混混,混到股票分紅,不要被辭退,這種人創(chuàng)造的價(jià)值低于成本,不是貢獻(xiàn)型的。誰(shuí)都不敢犯錯(cuò)誤,就是讓我犯錯(cuò)誤。你們犯錯(cuò)多了,我就少犯點(diǎn)錯(cuò)。你們不替我頂著,就是讓我自己去頂,我會(huì)喜歡你們嗎?我費(fèi)一次力講話,就是因?yàn)槟銈儾恢v話,你們是個(gè)小靶子,本來(lái)就不顯著,人家攻擊你又不厲害,為什么不敢講,不敢講就是不敢承擔(dān)責(zé)任,明哲保身的人就是最自私的人。

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把權(quán)力下放給李云龍

把權(quán)力下放到一線就是為了更多的能獨(dú)立作戰(zhàn)的人出來(lái),像李云龍這樣的人出來(lái)。我們要在現(xiàn)有流程制度基礎(chǔ)上充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,這就是我們希望在力出一孔的主航道上發(fā)揮一線指揮官的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。

權(quán)力授下去后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)官難當(dāng)了,你以前埋怨過(guò)去管的太厲害了,現(xiàn)在你說(shuō)了算,你內(nèi)心的那種恐懼更大了,時(shí)刻要想我要是擺不平怎么辦?所以皇帝是很苦的,雍正說(shuō)萬(wàn)般皆苦是心最苦?;实垭y當(dāng),薪酬包到代表處他不敢給你亂漲,以前你們都罵我們說(shuō)我們不給你漲工資,現(xiàn)在你們罵孫福友,不怎么罵我了,不是我卡你工資,是他卡你的,我們還逼著他給你們拉開(kāi)差距呢,由于這樣的壓力,一線指揮官的很多能力就大大提升了。

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不能把李云龍變成紳士

如果說(shuō)我們的計(jì)劃體系做到了跟上市公司一樣很理性,一大堆紳士出來(lái)了。我們要是把李云龍這樣的人變成紳士,但他本性還是李云龍,不能說(shuō)穿上元帥服就不是李云龍了。

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歷史上的英雄大多數(shù)都有點(diǎn)“吊兒郎當(dāng)”

選拔英雄,就是“矮個(gè)中拔大個(gè)”,不要和其他區(qū)域比。每個(gè)人都有主戰(zhàn)場(chǎng),把你自己的業(yè)務(wù)做到最優(yōu)秀,就是英雄。這樣就能激活你們的組織,激活你們的平臺(tái)。很多人的工作是有失誤,給公司造成損失,只要好好總結(jié),敢于“把膿皰捅破”,就有改正的機(jī)會(huì);而且從泥坑里面爬出來(lái)的,就更是英雄。歷史上的英雄大多數(shù)都有點(diǎn)“吊兒郎當(dāng)”,像李云龍那樣,因?yàn)樗サ氖侵饕?,其他方面可能有缺點(diǎn)。我在泰國(guó)代表處民主生活會(huì)上紀(jì)要的批示:真英雄,是發(fā)自我的內(nèi)心的。

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老紅軍也要能成功轉(zhuǎn)型

那些經(jīng)過(guò)歷史考驗(yàn)的人,希望他們轉(zhuǎn)型,能像李云龍、丁偉這些人轉(zhuǎn)型成功。這批人政治思想好,不能只做“螺絲釘”,我更希望他們能做“發(fā)動(dòng)機(jī)”,那就要看他們的能耐了。歷史就是無(wú)情的。誰(shuí)也不能確保我們的勝利,就不能確保每個(gè)人的幸運(yùn)。希望經(jīng)過(guò)思想、意識(shí)考驗(yàn)的人,真正在技能上能提升起來(lái)。

在變化過(guò)程中,可能有批“老紅軍”接受不了,新軍就要進(jìn)去,“老紅軍”可以保留奮斗的利益。我們尊重歷史上作出貢獻(xiàn)的人,但不要忽略了“我們要的是勝利,不是要的平衡”。勝利的基礎(chǔ),就是誰(shuí)能打下“上甘嶺”,就優(yōu)先選擇誰(shuí)。

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幾上幾下,剃頭沖鋒

有人問(wèn)“如果組織經(jīng)營(yíng)結(jié)果不好,主官有沒(méi)有可能會(huì)有好的績(jī)效結(jié)果?”回答是:“肯定沒(méi)有!”。但是這個(gè)主官可能是優(yōu)秀的,就先邊緣化到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)中去,重新接受挑選,剃了頭去沖鋒,證明他還是一條好漢,再組建隊(duì)伍去沖鋒作戰(zhàn)。例如,李云龍、向坤山、史耀宏就幾下幾上的,是金子總會(huì)發(fā)光的。我們不會(huì)為了一個(gè)人,畸化了我們的考核導(dǎo)向體系。當(dāng)然,這個(gè)人可能受冤枉了,但既不關(guān)“監(jiān)獄”,也不“殺頭”,到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)重新成長(zhǎng),有何不可以呢?重新爬起來(lái)再戰(zhàn)斗。

我們雖然允許一部分部門(mén)實(shí)行絕對(duì)考核,但我們堅(jiān)持對(duì)管理干部仍然進(jìn)行末位淘汰的機(jī)制不動(dòng)搖。每年必須有15%-20%的AT團(tuán)隊(duì)要改組,10%的AT主任要下崗。只有平庸的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有平庸的員工,李云龍手下人人是好漢,馬謖擁有千萬(wàn)雄兵仍會(huì)痛失街亭。要以此為抓手,激活組織迎接更大的困難和挑戰(zhàn)。在極端惡劣的情況,創(chuàng)造多個(gè)世界第一。

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不允許李云龍那樣的游擊隊(duì)作風(fēng)

大兵團(tuán)作戰(zhàn)要遵守流程與制度。當(dāng)然我們要合理改革流程,但在未改革前,先遵守流程。

我們鼓勵(lì)英雄積極沖鋒,但在大兵團(tuán)作戰(zhàn)的形勢(shì)下,必須要遵守流程。李云龍的精神可以理解,但他是游擊隊(duì)做法。我們這種大兵團(tuán)作戰(zhàn)不能允許游擊隊(duì)作風(fēng)產(chǎn)生,捅個(gè)簍子,就可能給全局的一個(gè)大窟窿。如果流程有問(wèn)題,你可以積極提意見(jiàn),可以批評(píng),我們一邊整改,一邊英勇奮斗。

流程的改革有多難!我舉一個(gè)例子:我們的垃圾郵件有多少?過(guò)去華為公司平均每天的郵件是780多萬(wàn)封,這次關(guān)掉垃圾郵件是每天255萬(wàn)封。如果平均每人看一封垃圾郵件需要10分鐘,那是2550萬(wàn)分鐘,約40多萬(wàn)小時(shí);如果平均每天有效工作時(shí)間6小時(shí),那么每天看垃圾郵件消費(fèi)的時(shí)間、浪費(fèi)的人工是8千人天,意味著每年多耗10-20億美金,這些浪費(fèi)的錢(qián)不如拿來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金。目前IT部門(mén)判定垃圾郵件只是第一步,還沒(méi)有深入清理。如果有些郵件關(guān)閉后沒(méi)人喊冤,說(shuō)明關(guān)閉得正確,這就是日落法。流程要變得簡(jiǎn)單化,還是要滾動(dòng)清理。

第二個(gè)例子,我們?cè)谇謇砑瘓F(tuán)文件時(shí)發(fā)現(xiàn),機(jī)關(guān)部門(mén)對(duì)前線業(yè)務(wù)有1600個(gè)文件有否決權(quán)。我們要用兩年時(shí)間來(lái)清理這些文件,改變這些文件的評(píng)議以后,如果有三個(gè)“火車(chē)站”評(píng)議相同,那就合并成一個(gè)站,這樣兩、三年以后流程才慢慢簡(jiǎn)化。所以大家要看到改革之難,希望大家都不要去破壞合理的流程,不要?jiǎng)e出心裁違反流程,不然更麻煩。當(dāng)然,流程制定者也要深入一線,了解流程運(yùn)作的問(wèn)題,主動(dòng)開(kāi)展流程效率的持續(xù)改良。

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不允許像李云龍一樣罵罵咧咧

我曾在CNBG講話“在代表處糧食充裕的條件下,允許有23級(jí)的專(zhuān)家或客戶(hù)經(jīng)理”,然后心聲社區(qū)罵聲一片,說(shuō)“堅(jiān)決不要”。他搞錯(cuò)了,其實(shí)指的是他就是23級(jí),不是公司派23級(jí)。戰(zhàn)爭(zhēng)都勝利了,為什么不可以提拔到合適的級(jí)呢?攻下山頭的團(tuán)隊(duì),為什么不可以有“司令”,從勝仗中選干部。在干部政策上,我們是以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,把素質(zhì)導(dǎo)向放在責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向之后。如果他當(dāng)上了“司令”,考試還總不合格,那再下來(lái),但可以補(bǔ)考。干部可以在戰(zhàn)場(chǎng)上選拔,但是素質(zhì)提高也是必須的,沒(méi)有說(shuō)允許像李云龍一樣罵罵咧咧。年輕干部剛上來(lái)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),總會(huì)做一、兩件錯(cuò)事,現(xiàn)在公司很多模塊都有指引,只要認(rèn)真學(xué)習(xí),他們會(huì)很快找到少做錯(cuò)事的方法。所以,代表處要加強(qiáng)戰(zhàn)壕中提拔基層優(yōu)秀員工,基層員工中不一定就沒(méi)有“上將”苗子。

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