這周跟同事討論問題，期間涉及一個(gè)基礎(chǔ)概念——隨機(jī)性（不確定性）和確定性。剛開始，我認(rèn)為隨機(jī)性是天然存在，和人們的能力無(wú)關(guān)，而他認(rèn)為不存在什么隨機(jī)，都是可控的，只是能力未到。后來(lái)，我們共同意識(shí)到，隨機(jī)性和預(yù)測(cè)能力、主觀預(yù)期都有關(guān)系。

而且我意識(shí)到，人類認(rèn)知和技術(shù)的增加，就是降低原有不確定性，而用來(lái)降低這種不確定性的東西還有專門的說(shuō)法——信息。這就好像以前你不知道一個(gè)現(xiàn)象背后的規(guī)律，你認(rèn)為它是不確定的， 或當(dāng)你掌握了其背后的機(jī)理，甚至能精確預(yù)測(cè)了，它對(duì)你就不在是不確定的了，至少不確定性降低了。

類似的情況出現(xiàn)在賭場(chǎng)上，如果你不懂它背后的原理，你還以為賭場(chǎng)和你都是靠運(yùn)氣，殊不知，別人是基于概率論進(jìn)行過(guò)設(shè)計(jì)，長(zhǎng)期來(lái)看是穩(wěn)賺不賠的。

我們今天不是討論隨機(jī)性和不確定性，它和我們今天要分享的內(nèi)容有些聯(lián)系。

本文我們分享創(chuàng)造力大師愛德華.德博諾的另一本經(jīng)典著作——《水平思考》，為什么寫這本書？因?yàn)?span style="font-size: 15px;overflow-wrap: break-word;-webkit-line-break: after-white-space;">作者一直有一個(gè)觀念，他認(rèn)為創(chuàng)造性思維能力不是天生的，是可以通過(guò)后年后天不斷訓(xùn)練的，而這種訓(xùn)練是有方法和工具的，他寫這本書就是為了這個(gè)目的。

本文先分享上半部分：大腦的工作方式是什么？它和水平思考什么關(guān)系？水平思考和垂直思考區(qū)別和關(guān)系是什么？踐行水平思考，如何開始？

1 大腦工作機(jī)制

德博諾認(rèn)為要理解水平思考的必要性和方法， 需要先了解我們大腦的工作機(jī)制，其核心觀點(diǎn)有三個(gè)：代碼溝通、模式制造、有限注意。

1.1 代碼溝通

當(dāng)我說(shuō)“蘋果”時(shí)候，你想到了什么？可能是最新的iPhone手機(jī)，或者是可以吃的蘋果，無(wú)論你想到那個(gè)，我們都是在用“代碼”在溝通，什么是代碼？就是對(duì)一個(gè)事物或系列動(dòng)作的指代，就好像我跟你說(shuō)“跑步”，不需要說(shuō)"通過(guò)兩腿不斷交換，實(shí)現(xiàn)身體移動(dòng)，鍛煉身體機(jī)能”這樣的方式，可能你我理解有差異，但是基本接近，關(guān)鍵是效率很高，這就是代碼溝通。

1.2 模式制造

這種代碼是怎么產(chǎn)生的呢？這涉及大腦第2個(gè)工作機(jī)制——模式制造，什么是模式？

模式是可以重復(fù)的，神經(jīng)活動(dòng)的序列，是大腦對(duì)信息的排列方式，它可以包含概念、想法、思路、圖像等，并且作者認(rèn)為沒有必要把這個(gè)概念定得過(guò)于僵硬，清晰和具體，但是必須具有三個(gè)典型的特征：可重復(fù)、可識(shí)別，可應(yīng)用，前面提到的代碼可以看成是模式的一種。

我們大腦就是一個(gè)模式制作系統(tǒng)，它從外界環(huán)境吸取信息，自動(dòng)而快速地建立模式，然后我們通過(guò)模式去認(rèn)識(shí)和改造這個(gè)世界。

1.3 有限注意

大腦的第三個(gè)工作特征是注意力有限，這個(gè)相信你肯定有感受，而這導(dǎo)致被外界信息激活的主要是大腦的記憶表層，這意味著大腦中選擇、拒絕、組合和拆分成為可能性，我理解這也是進(jìn)行水平思考訓(xùn)練可行性的生理基礎(chǔ)。

上述三個(gè)特征雖然不同，機(jī)理可能也比較復(fù)雜，但是從進(jìn)化生物學(xué)上比較容易理解，因?yàn)樗麄兌贾赶蚬餐哪繕?biāo)——更少的耗能、更好的生存。比如為什么要代碼溝通？因?yàn)樗茏屛覀冏嫦仍诿鎸?duì)危險(xiǎn)時(shí)能更快反應(yīng)，比如一個(gè)原始人碰到一個(gè)劍齒虎在附近，他不需要說(shuō)“一個(gè)長(zhǎng)著長(zhǎng)長(zhǎng)牙齒，會(huì)吃人的猛獸”，而只需要一個(gè)代碼，就能快速完成信息傳遞，形成快速判斷，要么一起戰(zhàn)斗，要么逃跑 。

通過(guò)模式建立和使用，形成生存優(yōu)勢(shì)，同樣也會(huì)帶來(lái)問題，比較容易誤判和固化，比如各種“地圖炮”和標(biāo)簽化判斷，如“上海人比較精明，東北人比較豪爽……”，又或者“某某學(xué)校學(xué)生素質(zhì)高”。

因?yàn)榇竽X傾向節(jié)省認(rèn)識(shí)資源，所以一旦模式固化，很難 主動(dòng)形成改變，除非外界發(fā)生變化，讓原有模式多次失效，這個(gè)在遠(yuǎn)古時(shí)代發(fā)生的概率低，對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)變化越來(lái)越快的世界，模式失效常常發(fā)生，需要我們不斷修正和建立新模式，而這和大腦本能有點(diǎn)相違背，所以常常很難自發(fā)發(fā)生，不到萬(wàn)不得已，人們很難去修正，比如大家都知道現(xiàn)在鍵盤的排列順序不是最優(yōu)的，但是要改變是很難的。

所以，如果要主動(dòng)改變模式，就需要刻意的方法，水平思考是其中一種。

2 水平思考

2.1 應(yīng)用導(dǎo)向

什么是水平思考？改變模式。前文提到作者對(duì)模式的定義，它有三個(gè)核心，我理解最后多落腳到一點(diǎn)——應(yīng)用。為了強(qiáng)化這一點(diǎn)，作者特別指出水平思考本質(zhì)是使用信息的方式，換個(gè)角度說(shuō)，他認(rèn)為重要的是不要局限于特定的模式，為了更好地解決問題或改變事情，我們常常需要改變模式，而改變的方向，就是如何獲得更好的效果。

為了進(jìn)一步說(shuō)明這種思考方式，我們將其和我們常見的另一種思維模式對(duì)比——垂直思考。

2.2 水平VS垂直

什么是垂直思考，它指的是邏輯化、結(jié)構(gòu)化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎?，?cè)重是在一個(gè)方向或模式下的不斷探索。打個(gè)比喻，如果將兩種思維方式比喻成挖水井，水平思考就是不斷嘗試挖很多口井，可能每口都不深，而垂直思考追求在一口井上不斷深挖。書中列舉了兩種不同的思考方式的特點(diǎn)，我用表格進(jìn)行了一個(gè)羅列：

我重點(diǎn)挑出三個(gè)進(jìn)行說(shuō)明，首先，水平思考關(guān)心的是創(chuàng)造選項(xiàng)，而垂直思考關(guān)心的是在不同選項(xiàng)之間做出選擇，這個(gè)在工作當(dāng)中經(jīng)常碰到，解決問題的時(shí)候你要提出不同的方案（水平思考），當(dāng)備選方案框定后，就可以通過(guò)在多個(gè)維度，定性和定量地在不同的方案進(jìn)行權(quán)衡（垂直思考）；

其次，水平思考在沒想清楚前可以先行動(dòng)起來(lái)，有時(shí)動(dòng)起來(lái)之后才知道方向在哪里，而垂直思考常常需要方向明確，甚至要制定了詳細(xì)的計(jì)劃后，才開始動(dòng)作，避免彎路和浪費(fèi)；

最后，和我們開頭提到的案例相關(guān)，垂直思考是基于邏輯的，它獲得的結(jié)果通常是比較確定，而對(duì)于水平思考邏輯性相對(duì)較差，它是增加可能性，就像頭腦風(fēng)暴，能提高好點(diǎn)子的概率，但是無(wú)法確保最后一定找到最優(yōu)的。

2.3 整合

前面提到兩種思維方式不同，那種更好？是否矛盾？恰恰相反，把思維分為水平和垂直，目的并不是要強(qiáng)調(diào)相互對(duì)立，而是為了更好整合。

怎么講？我們以前讀書的時(shí)候，老師常常教導(dǎo)，讀書要學(xué)會(huì)“從薄讀到厚，再?gòu)暮褡x到薄”，這兩個(gè)薄是完全不一樣的。思維也是這樣，本無(wú)水平和垂直的說(shuō)法，這只是一種模式，因?yàn)槿四X無(wú)法一次理解復(fù)雜的事情，所以需要先分解，再整合。怎么應(yīng)用呢？

有個(gè)典型的場(chǎng)景，很多公司常常有兩個(gè)重要的部門——市場(chǎng)和工程，我們常常發(fā)現(xiàn)，前者的思維方式類常常偏向水平，后者常常偏向垂直，一個(gè)基本原則就是市場(chǎng)要盡可能有創(chuàng)意，而工程要盡可能想法設(shè)法實(shí)現(xiàn)，更好的方式是市場(chǎng)懂點(diǎn)工程，而工程也了解點(diǎn)市場(chǎng)，這樣能更好融合。

回到水平思考本身，它有哪些應(yīng)用？

3 應(yīng)用

作者給出了不同的應(yīng)用場(chǎng)景，我挑選兩個(gè)比較容易切入和常見的。

3.2 小創(chuàng)意

水平思考是一種模式改變，而模式又是比較泛化的，所以起步時(shí)，不需要想著顛覆性的創(chuàng)新和改變?？梢詮纳詈凸ぷ髦行∈麻_始，比如常常切換看待事物角度、嘗試用更好方式完成一件熟悉的事情、體驗(yàn)新的事物，比如你一直喜歡看科幻動(dòng)作電影，可以偶爾嘗試看看文藝片等。

2.3 問題解決

什么是問題？在你確定自己在解決正確的問題？，我們分享過(guò)，問題是現(xiàn)狀和預(yù)期的差距。在書中，作者將問題定義為三類：

第1類：?jiǎn)栴}的解決需要更多的信息或信息處理技巧，比如解決工程問題的時(shí)候，需要掌握更多的知識(shí)和工具；

第2類：?jiǎn)栴}解決不需要新信息，但需要重新排列現(xiàn)有的信息，即洞察和重構(gòu)；

第3類：壓根就沒有發(fā)現(xiàn)問題，或者說(shuō)是在現(xiàn)有的框架下，你很難發(fā)現(xiàn)問題；

我將其進(jìn)行了轉(zhuǎn)化如下，雖然和原意不是完全一致：