近期小編專訪到廣州增城區(qū)石灘鎮(zhèn)的優(yōu)秀店主石煥堯老板娘，讓我們一起聽聽她與悅合集攜手同行的故事吧~

本期店主：廣州增城市石灘鎮(zhèn)尚品商店石店主

會員等級：金牌會員

本期主題：加入了悅合集聯(lián)盟成員有何變化？

店主簡介：夫妻店，店里提供方便社區(qū)的打印復印等便民服務，對老顧客免費提供快遞放置。位于住宅區(qū)商業(yè)街，店旁合伙開了餐飲店。

01有舍有得，勇于踏出第一步

說起與悅合集聯(lián)盟成員的結緣，老板娘說道,"在做便利店之前，我是會計行業(yè)的。說實話，原本的工作福利也是不錯的，專業(yè)也對口，后考慮到生計問題，要放棄自己的工作，選擇創(chuàng)業(yè)?！?/p>

“辭職工作后，一直尋找優(yōu)秀的選址和自己門店相符合的品牌。那個時候也了解過很多品牌，市場上的便利店連鎖店也是琳瑯滿目，我從朋友口中得知咱們的悅合集聯(lián)盟成員店，了解悅合集實力強，就加入了聯(lián)盟成員店?！崩习迥镎f到。

02腳踏實地，收獲終會到來

都說選擇大于努力，老板娘表示這也是第一次創(chuàng)業(yè)最正確的決定：“在選擇便利店行業(yè)前，是有考慮過做其他行業(yè)的。發(fā)現(xiàn)附近小區(qū)開便利店很有前景，再加上本身對便利店也有興趣，果斷加入了悅合集聯(lián)盟成員?！?/p>

談起加入聯(lián)盟成員最大的改變是什么，老板娘感激地說：“首先，讓我省時省力又省心， 悅合集升級終端店面形象，商品陳列，從門頭設計到店內裝潢都讓人耳目一新。在我的店經營遇到困難時， 專業(yè)的業(yè)務員團隊為我們梳理、解決問題。因此對業(yè)務服務態(tài)度很滿意。

從個人提升的角度出發(fā)，我從一個家庭婦女，從無經驗到現(xiàn)在擁有門店獨特的經營技巧，都得益于在開便利店時學習。從 銷售技巧、了解消費者的消費心理，到如何與客戶溝通解決問題等等，我都有了較大的進步空間 ，讓我在市場競爭中不打價格戰(zhàn)，以專業(yè)取勝?！?/p>

其中對 悅合集聯(lián)盟成員消費者促銷活動較滿意。通過滿贈、滿減、活動吸引可更多客流。這也更加堅定了與悅合集一路同行的信心與勇氣。

03用態(tài)度說話，對消費者負責

石老板說，做生意不能強求，雖然知道做增值服務能夠促進門店生意，但 由于人力有限，沒辦法接入更多增值項目。做了增值服務就要對消費者負責，例如一些快遞，生鮮團購，在沒有精力兼顧的話，還是不會那么快接入，量力而行就好。一旦做不好，會影響自己的口碑。

采訪的最后，老板紛紛表示， 悅合集聯(lián)盟成員值得信賴， 未來將繼續(xù)簽約悅合集聯(lián)盟成員，用優(yōu)秀的產品贏口碑，以真誠細致的服務贏信任 ，讓聯(lián)盟成員店在當地脫穎而出，成為一顆耀眼的星。

作者 | 小悅

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