1.什么是獨立站與獨立網(wǎng)站?獨立站區(qū)別于獨立網(wǎng)站,是兩個不同概念。獨立網(wǎng)站誕生于internet早期,www協(xié)議誕生后,互聯(lián)網(wǎng)上便誕生了第一批獨立網(wǎng)站。獨立站是相對于電商平臺而言的,獨立網(wǎng)站的方式不再是電商平臺開店,而是企業(yè)自己做一個獨立的網(wǎng)站來進行線上售賣,早期美國電子商務(wù)最早的原型應(yīng)該就是大型企業(yè)建立的獨立電子商務(wù)網(wǎng)站,之后才有亞馬孫、ebay、阿里巴巴等的流量運營效率更高的集中電商平臺產(chǎn)生,來服務(wù)中小賣家。(Ps:國內(nèi)淘寶、天貓、京東;海外亞馬遜、eBay、wish等都是電商平臺。) 獨立站,權(quán)益、法律上獨立,一定程度是技術(shù)上不獨立的網(wǎng)站。通常獨立站是指通過第三方云計算服務(wù)的SaaS提供基礎(chǔ)支持,入口、數(shù)據(jù)、權(quán)益又獨立的網(wǎng)站。獨立站最早的獨立站出現(xiàn)在2004年左右,國外如shopify,wix ,國內(nèi)如LTD.COM等建站SaaS平臺。起初是借助Goolge搜索引擎等第三方媒體的流量平臺,幫助中小賣家以自己官網(wǎng)的形式官網(wǎng)在線銷售。后面隨著發(fā)展,逐漸拓展了品類,形成了一些固定流量渠道和推廣營銷連麥的社會化、商家自官網(wǎng)運營模式。 2.跨境電商獨立站為國內(nèi)獨立站發(fā)展帶來啟蒙效應(yīng)成熟的歐美市場消費者的需求更加多元化,僅依靠平臺出海的品牌難以滿足客戶日益升級的消費需求,賣家和品牌需要探索新的方式,滿足消費者更高的期望。 而DTC獨立站以更少的規(guī)則限制和靈活的營銷方式,保持與客戶持續(xù)、個性化的溝通,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。也有一批優(yōu)秀的DTC品牌(Glossier、Warby Parker、Casper等)強勢崛起,一時間,DTC獨立站模式風靡海外市場。 平臺流量、政策紅利消失,商家尋找基于私域的“生長”力量電商平臺政策全面收緊、同質(zhì)化競爭激烈、粗暴的價格戰(zhàn)、封店威脅的現(xiàn)狀。部分中國賣家意識到,完全依靠第三方平臺是靠不住的,封號之后一切歸零、自己的網(wǎng)站要盡早開干,未來抵御風險、增強銷售渠道和打造品牌,跨境電商業(yè)界大賣均有獨立站,且營收增長十分樂觀。 因此,很平臺中小賣家關(guān)注到了獨立站,獨立站也被更多的中國賣家所熟知并著手布局。 據(jù)數(shù)據(jù)顯示,當前我國跨境電商獨立站的數(shù)量已經(jīng)達到了20萬個左右,且電商企業(yè)多分布在長三角、珠三角地區(qū)。 (中國跨境電商獨立站名錄》地域分布 2.2國內(nèi)電商獨立站運營開始萌芽消費升級倒逼轉(zhuǎn)型獨立站發(fā)展從“買便宜的”到“買優(yōu)質(zhì)的”到“買自己的”、從買“大眾的”到買“奢侈的”到買“品牌的”、從買“商品”到買“產(chǎn)品”到買“體驗”。消費升級趨勢下,對品牌價值的認同和張揚個性的需求成為消費者新的驅(qū)動因素。那么,在產(chǎn)品服務(wù)上有足夠“差異、優(yōu)勢、特色,與用戶好處”的商家,更加容易通過獨立站官網(wǎng)做出自己的品牌差異性,與自媒體營銷運營結(jié)合,形成自己特定的私域用戶群體。 國家政策利好支持今年10月23日,全國人大常委會發(fā)布了《中華人民共和國反壟斷法(修正草案)》(下稱《修正草案》),這為貫徹落實“防止平臺壟斷和資本無序擴張”的規(guī)范發(fā)展要求提供了制度建設(shè)方案。 《修正草案》在第1條中增加了“鼓勵創(chuàng)新”,這意味著創(chuàng)新將成為反壟斷法所保護的對象,有效的保護了平臺生態(tài)之外的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新。 可以說,互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心精神和內(nèi)在基因,是互聯(lián)網(wǎng)雙邊市場競爭、跨界競爭、傳導(dǎo)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等競爭特性的根源,也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。 尤其是在進入數(shù)字經(jīng)濟和智能經(jīng)濟時代后,包括數(shù)據(jù)流通、平臺互聯(lián)、開放共享等在內(nèi)的互聯(lián)互通對數(shù)字經(jīng)濟和智能經(jīng)濟的發(fā)展尤為重要,互聯(lián)互通是平臺經(jīng)濟反壟斷法規(guī)制的價值目標之一。 那么,鼓勵平臺生態(tài)之外的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新,無疑是在鼓勵每個企業(yè)在去中心化的大化環(huán)境下,都能做企業(yè)自己的主人,每個人都形成一個中心,互通互聯(lián)。那么,“繽紛的互聯(lián)網(wǎng)世界,一定是由無數(shù)獨立、自由的靈魂構(gòu)成。企業(yè)做自己數(shù)字化的主人,建私域官網(wǎng)(獨立站)”。 獨立、自主不做附庸,企業(yè)將更健康“生長”跨境企業(yè)品牌出海所面臨的處境,國內(nèi)中小企業(yè)賣家也同樣存在。 國內(nèi)賣家在經(jīng)營初期,多選擇集成支付、物流等服務(wù)于一體的第三方平臺,入門門檻低,前期投入少,操作簡單,且流量基礎(chǔ)大,短期效益好。 然而隨著第三方平臺入駐的商家越來越多,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。另外,店鋪的運營要隨時適用平臺變化的規(guī)則(eg:平臺稅收等)運營投入和人力投入也會越來越大,利潤空間也被不斷壓榨。再加上,平臺流量紅利期大幅縮水,賣家需要在平臺買流量(eg:直通車)來獲取更多的曝光機會。除此之外,平臺的賣家還存在賬期等問題,影響資金流轉(zhuǎn)。 國內(nèi)的平臺賣家,只有“出逃”平臺才能對抗不斷飆升的成本,謀求更大的發(fā)展機會。 與此同時,國內(nèi)消費者對品牌所帶來的精神價值也在不斷地提升。Eg:運動品牌李寧國潮之路、美妝品牌花西子復(fù)古之風等。國內(nèi)電商賣家也要開始扭轉(zhuǎn)意識,從更加注重產(chǎn)品層面的效果營銷到也關(guān)注精神層面(品牌)的營銷,多角度占據(jù)消費者的心智。 那么,探索獨立站品牌化運營模式,沉淀流量,實現(xiàn)多渠道運營,滿足不斷升級的消費者需求,成為國內(nèi)平臺賣家/電商賣家不得不走的發(fā)展之路。 3.SaaS模式獨立站為商家?guī)頂?shù)字化新能力3.1SaaS獨立站,成本可控操作靈活通常情況下,獨立站搭建需要自建技術(shù)團隊或者進行技術(shù)外包。然而,團隊組建、時間消耗、金錢花費,這些都是不能避免的企業(yè)支出。好在是,國內(nèi)外有一批SaaS開發(fā)的獨立站,eg:海外-shopify、Fun-PinPin;國內(nèi)-LTD營銷SaaS等。 可以直接注冊SaaS賬號,選擇官方提供的主題風格,自主搭建完成商家的官網(wǎng)網(wǎng)站。此類獨立站建站系統(tǒng)后臺操作便捷,不僅為商家個性化的官網(wǎng)提供了強大的技術(shù)支持,而且也幫助企業(yè)以更少的成本投入和更低的是錯成本開啟品牌獨立站電商業(yè)務(wù)推廣。 3.2獨立經(jīng)營,真正沉淀企業(yè)私域用戶除此之外,此類SaaS性質(zhì)的獨立站系統(tǒng)還配置有營銷推廣應(yīng)用(物料管理、媒體號管理、在線客服、表單管理等),健全的支付工具(Pay Pal、信用卡、支付寶、微信等)大大降級了企業(yè)運營獨立站的資金、技術(shù)和人員投入、幫助國內(nèi)外企業(yè)賣家都更好的實現(xiàn)多渠道的運營。 Eg:商家可以在網(wǎng)站上設(shè)置收集客戶數(shù)據(jù)的表單,懸浮在線客服,有助于更好地與客戶建立溝通互動、開展營銷活動,服務(wù)在線化。 3.3商家真正開始擁有用戶數(shù)據(jù),掌握數(shù)字資產(chǎn)SaaS性質(zhì)的獨立站系統(tǒng),數(shù)據(jù)只對企業(yè)自己開放,保證數(shù)據(jù)信息安全。企業(yè)也可通過SaaS系統(tǒng)內(nèi)嵌的客戶CRM管理功能,基于大數(shù)據(jù)解讀用戶畫像,了解客戶需求,提高轉(zhuǎn)化。 在企業(yè)推廣渠道這塊,SaaS系統(tǒng)與主流媒體平臺(國內(nèi)-頭條、抖音、企鵝;國外-Facebook、Twitter)、廣告投放平臺(國內(nèi)-百度、頭條;國外-Google、Facebook、YouTube、TikTok)可以實現(xiàn)高度的數(shù)據(jù)傳輸對接,獲取流量,提升用戶粘性,提高核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。 搜索營銷這塊,SaaS獨立站系統(tǒng)采用的編程代碼利于SEO優(yōu)化,且支持企業(yè)自主設(shè)置網(wǎng)站TDK,滿足SEM營銷需求,比如LTD就把很多SEO技術(shù)的標準動作功能化,普通的市場、運營人員,就也可以對網(wǎng)站進行專業(yè)、系統(tǒng)的seo優(yōu)化設(shè)置。 結(jié)語:反過來,我們現(xiàn)在再重新來定義,什么是獨立站? 顯然不是,僅區(qū)別于第三方平臺的傳統(tǒng)網(wǎng)站,而是,基于SaaS技術(shù)搭建的獨立站。 我們來看下,杭州電子商務(wù)研究院對“獨立站”新名詞解釋: “獨立站是指基于SaaS技術(shù)平臺建立的擁有獨立域名、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、權(quán)益私有,具備獨立經(jīng)營主權(quán)和經(jīng)營主體責任,由社會化云計算能力支撐,并可以自主、自由對接第三方軟件工具宣傳推廣媒體與渠道的新型官網(wǎng)(網(wǎng)站)。” 《杭州電子商務(wù)研究院發(fā)布“獨立站”新名詞解釋》 “品牌”出海是跨境電商的未來的發(fā)展趨勢,那么基于SaaS技術(shù)平臺建立的獨立站會是他們實現(xiàn)品牌化運營最的有效方式 那么對于國內(nèi)的廣大中小企業(yè)、電商賣家,基于SaaS技術(shù)平臺建立的獨立站也會是他們實現(xiàn)品牌化運營,響應(yīng)國家《反壟斷法》下,平臺生態(tài)之外的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新,這也對企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化大環(huán)境具有重要意義! |
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