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如何構(gòu)建多層次和立體化的企業(yè)培訓(xùn)體系?

 外灘商學(xué)院 2021-11-10

我們可以看到這樣的例子:經(jīng)過七八年的打拼,A家具公司逐漸從只有十幾個(gè)人,作坊式的小公司發(fā)展成為目前擁有百余人,部門設(shè)置較為完善的中型企業(yè)。業(yè)務(wù)也從原來的單一的家具制作拓展為集家具制作,家具銷售,家居裝飾等多元化的公司。

在企業(yè)發(fā)展過程中,管理者非常重視企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃,經(jīng)常和同行探討培訓(xùn)心得,而且緊跟培訓(xùn)的“潮流”,比如拓展訓(xùn)練,勵(lì)志培訓(xùn)等等。本來希望通過培訓(xùn)讓公司更上一個(gè)臺(tái)階,但幾次培訓(xùn)過后,卻發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)花的錢不少,可是員工們幾乎沒有什么積極性,不僅技能沒有提升,私底下還一直抱怨這些培訓(xùn)華而不實(shí)。

員工對(duì)培訓(xùn)興趣不高、培訓(xùn)目的不明了、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)動(dòng)力不足等問題不斷出現(xiàn),如何破除培訓(xùn)無用的魔咒,從而達(dá)成理想的培訓(xùn)效果呢?

1月21日下午,外灘商學(xué)院邀請(qǐng)到金朱珺老師為大家?guī)硐到y(tǒng)的《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》的線下沙龍活動(dòng)。通過金老師提供的三個(gè)角度和九種方法,為管理者們解決以上的問題并提供新的思路。

沙龍剛開始,金老師就引導(dǎo)大家思考:在企業(yè)培訓(xùn)中所遇到的疑慮或者問題。鼓勵(lì)大家進(jìn)行問題的互換交流?,F(xiàn)場(chǎng)三十多位HR們一下子都活躍了起來。

緊接著,金老師拋磚引玉,從“育”人的層面,為大家厘清了關(guān)于企業(yè)人才培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)遇到的問題。歸納為以下五個(gè)方面:

  • 企業(yè)培訓(xùn)人才的效果如何評(píng)估?

  • 企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容如何與業(yè)務(wù)進(jìn)行掛鉤?

  • 企業(yè)的如何培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師?

  • 企業(yè)培訓(xùn)如何做好與其他部門的配合?

  • 業(yè)如何提高參訓(xùn)者的積極性?

帶著這些問題,金老師把他們總結(jié)為四點(diǎn):培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與重視;培訓(xùn)需求的確認(rèn);培訓(xùn)監(jiān)督與控制;培訓(xùn)質(zhì)量的把控。

關(guān)于這些問題的解答,金老師為大家提供了一個(gè)模型:一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn):



關(guān)于一個(gè)中心,金老師通過兩個(gè)視頻短片直觀的讓大家感受到了不同年齡層員工對(duì)待工作的不同風(fēng)格。但無論如何,培訓(xùn)一定要以人為本,要關(guān)注不同年齡層員工在學(xué)習(xí)發(fā)展上的需要。依據(jù)不同的學(xué)員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

關(guān)于培訓(xùn)需求,金老師從三個(gè)層面,九種方法依次展開。

三個(gè)層面拆解為組織層面,內(nèi)容層面和員工層面。在不同的層面中又可以繼續(xù)細(xì)分出不同的內(nèi)容。

九種方法依次是:訪談法,現(xiàn)場(chǎng)觀察法,個(gè)案分析法,問卷調(diào)查法,小組討論法,自我評(píng)估法,專家指導(dǎo)法,資料分析法以及自我評(píng)估法。

企業(yè)可以選擇合適的方法來確定培訓(xùn)的需求?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),金老師讓大家分組自由討論。不同領(lǐng)域的HR們各抒己見。


關(guān)于培訓(xùn)的效果跟蹤,金老師也提供了多種評(píng)估方法。最常用的就是柯式四級(jí)評(píng)估法。金老師通過華為和阿里的案例,讓大家了解到不同評(píng)級(jí)別的差異性。

關(guān)于培訓(xùn)后的評(píng)估,金老師也提出了“三天,兩個(gè)月,一次年度“循環(huán)往復(fù)的評(píng)估過程,讓我們有章可循。

在活動(dòng)的最后,金老師還給出了一份詳細(xì)的整體培訓(xùn)體系建議的表格,讓人一目了然。金老師也建議大家,年末將至,每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)這份培訓(xùn)體系建議表制定新一年的培訓(xùn)計(jì)劃,為企業(yè)新一年的發(fā)展賦能。

干貨滿滿的沙龍分享結(jié)束了,學(xué)員還意猶未盡的沉浸在金老師的分享中。短短半天的沙龍活動(dòng),大家對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)已有了一個(gè)全新的概念,通過與老師的互動(dòng)交流,更是對(duì)平時(shí)的一些困惑有了更深的理解。

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