? 來(lái)源：喬諾 如今的中國(guó)，各個(gè)領(lǐng)域都在經(jīng)歷著速度驚人的變革。我們有理由相信，這種形式勢(shì)必將繼續(xù)下去，且還將加速。歷史上從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)十幾億人需要對(duì)眼前如此巨大的變革做出如此迅速的反應(yīng)。很少見(jiàn)過(guò)如此龐大的領(lǐng)導(dǎo)群需要如此迅速而深入地建立和變革自己的組織和機(jī)構(gòu)。企業(yè)如何在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)世界里取得成功？早期閱讀《變革之心》時(shí)，當(dāng)時(shí)并未明確其中8步法的邏輯關(guān)系，但在自己實(shí)踐大量變革之后，再回過(guò)頭來(lái)看這本書，覺(jué)得十分偉大。變革成功要遵循一件事情，確保變革的程序和路徑正確。書中的8步法我想從另外一個(gè)維度來(lái)解讀，增強(qiáng)緊迫感、建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、確立變革愿景、有效溝通愿景、授權(quán)行動(dòng)、創(chuàng)造短期成效、不要放松、鞏固變革成果，這8步本質(zhì)是變革能量的不斷聚集。這本書討論的核心問(wèn)題不是商業(yè)戰(zhàn)略、公共策略、人才招聘、宣傳促銷、信息技術(shù)或者機(jī)構(gòu)重組——當(dāng)然，所有問(wèn)題都是非常重要的，但對(duì)任何一個(gè)組織和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要想在組織和變革中取得真正的成功，首要條件就是改變組織當(dāng)中人們的行動(dòng)。改變?nèi)藗冃袨榈囊粋€(gè)重要方式就是改變他們的感受，即使在那些非常注重分析和量化評(píng)估的組織也是如此。
”目睹——感受——變革“的過(guò)程要遠(yuǎn)比”分析——思考——變革“的流程更有力。變革的力量來(lái)自于一家公司首先想要變革的那個(gè)人，一定是少數(shù)覺(jué)醒的人。要做成這件意義深遠(yuǎn)的事，第一個(gè)覺(jué)醒的人就需要去影響更多人，讓他們都想要變革，相信變革，才能形成第一步變革的力量。所以他要讓大家目睹現(xiàn)實(shí)，看到數(shù)據(jù)上的危機(jī)，增強(qiáng)整體的緊迫感。緊迫感是否觸動(dòng)人心，決定變革成不成立。比如說(shuō)采購(gòu)成本比同行高30%；同時(shí)幾個(gè)不同的產(chǎn)品擺出來(lái)，它的價(jià)格差異是幾倍，數(shù)據(jù)觸目驚心。那么這場(chǎng)變革就能夠激發(fā)一部分人想變，這一部分人可能是那些充滿使命感，愿意用星火燎原照亮全世界的人?！痘畛錾囊饬x》這本書里講到這個(gè)世界有這樣高尚的人，但一定是少數(shù)，在每個(gè)組織里面都存在。第二步 建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是有使命的，一旦被建立，這里面的人就會(huì)變成一個(gè)圈層，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的共同使命就是促成變革成功。有時(shí)變革中會(huì)讓利益受損的人員加入指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，會(huì)幫助他們變得更加開放，更有意愿接納變革，培養(yǎng)其使命感。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)建設(shè)，能夠讓過(guò)去的少數(shù)人想變，擴(kuò)散至十幾個(gè)、幾十個(gè)人都想?yún)⑴c，想推動(dòng)，想促成變革，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠助力變革的影響力逐步擴(kuò)大。
確立變革愿景，從零碎的幾個(gè)人想變到一個(gè)團(tuán)隊(duì)想變，到更多的人想變，必須樹立一個(gè)偉大的變革愿景，點(diǎn)燃大家的熱情，變革之后的美好景象又?jǐn)U大影響下一批人。任正非在1995年時(shí)就提出2000億美金的偉大夢(mèng)想，1997年聘請(qǐng)IBM時(shí)就提出未來(lái)要超越IBM，他呼吁員工房子要買大一些尤其是陽(yáng)臺(tái)，有關(guān)陽(yáng)臺(tái)曬錢的佳話流傳至今，這些言論都是在強(qiáng)調(diào)，確立變革后美好偉大的景象。有效地溝通美好愿景，就會(huì)影響更多的人相信這場(chǎng)變革，期待這場(chǎng)變革。也就是說(shuō)從一個(gè)人到幾個(gè)人、到十幾個(gè)人、到幾十個(gè)人，通過(guò)溝通愿景，完成對(duì)更多人的影響和思想轉(zhuǎn)變。通過(guò)宣講、通過(guò)案例、通過(guò)溝通等各種形式去鼓舞大家，看見(jiàn)未來(lái)的美好和偉大，鼓舞大家參與其中，并從中獲益。授權(quán)行動(dòng)后，就會(huì)讓這些想變的人真正擁有權(quán)力去掌控一些事情，這部分人一旦擁有權(quán)力之后，他們變革的信心也會(huì)發(fā)生巨大的改變，擁有無(wú)限的力量。正如某著名企業(yè)CEO分享，過(guò)去在集團(tuán)做CEO和如今在某事業(yè)部做CEO，有本質(zhì)的區(qū)別。在做事業(yè)部CEO時(shí)他享有充分的權(quán)力，變革熱情瞬間被點(diǎn)燃，人變得更愿意承擔(dān)變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)被賦予權(quán)力的這部分人熱情被點(diǎn)燃的時(shí)候，整個(gè)變革能量再次增強(qiáng)。組織把變革的短期成功和效果展現(xiàn)出來(lái)，這時(shí)候就會(huì)有更多人看見(jiàn)，更多人確信，變革事件得到正反饋，變革的能量會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而影響更多的人相信變革。所以變革的能量又在組織內(nèi)再次增強(qiáng)。比如零售變革，通過(guò)GTM創(chuàng)造快盈取得可視成果，比如公司變革，通過(guò)確立戰(zhàn)略項(xiàng)目，迅速聚焦主戰(zhàn)場(chǎng)獲得商業(yè)成功，比如品牌變革，通過(guò)旗艦產(chǎn)品打爆市場(chǎng)上市即上量，這些都能夠取得短期成效，讓人們先看見(jiàn)，再相信。通過(guò)目睹，然后感受到變革的能量。
繼續(xù)鞏固，這一階段變革的宣傳節(jié)奏不能松懈，組織氣勢(shì)不能松懈，這時(shí)變革能量持續(xù)擴(kuò)大。讓成功的變革之火繼續(xù)燃燒，確保不讓前期投入的變革人員流淚或者覆滅，要讓真正參與變革的人群獲得利益和力量，持續(xù)投入更大力量確保變革力度不放松。
把變革固化，將其變成一個(gè)成功的開始，再啟動(dòng)新一輪變革。從一股個(gè)人的微小能量逐步匯聚成幾個(gè)人的中等能量，再到圈層的較大能量，擴(kuò)散至組織的全局能量。把變革的流程標(biāo)準(zhǔn)化，固化下來(lái)，通過(guò)對(duì)變革的復(fù)盤，對(duì)著目標(biāo)談結(jié)果，對(duì)著問(wèn)題談根因，對(duì)著根因談解決方案，把變革的寶貴經(jīng)驗(yàn)的到總結(jié)和沉淀，幫助啟動(dòng)新一輪的變革。通過(guò)反反復(fù)復(fù)的變革，一家企業(yè)就不難走向偉大的勝利。
有多少個(gè)人想變革？他的迫切程度有多強(qiáng)？創(chuàng)造了多少變革的成果？變革人數(shù)量x變革的迫切度x真實(shí)成果=變革能量這樣的變革，是信心不停鞏固的過(guò)程，是一個(gè)企業(yè)變革成功的過(guò)程。很多變革之所以失敗，是因?yàn)樵谀硞€(gè)環(huán)節(jié)停滯了，那束光變得微弱，后來(lái)被負(fù)面聲音熄滅，這些并不可取。《變革之心》這本書就是讓這個(gè)正確的變革指導(dǎo)思想，不斷聚集能量。只要認(rèn)定方向，就要確保這個(gè)能量的星星之火可以燎原，可以擴(kuò)散，可以爆發(fā)。用正確的思想和步驟，保護(hù)好這個(gè)變革能量場(chǎng)，所以這8步法就是不停的把個(gè)人的小能量聚集成為組織大能量，確保變革順利完成。
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