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管住巴甫洛夫的狗

 明心見悟 2021-10-18

芒格在1994年南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的演講中,提到了一條心理學(xué)原則——巴甫洛夫聯(lián)想,人們說了你不想聽的話,也就是讓你不高興的話,你會自然而然的生出抵觸情緒。你必須訓(xùn)練自己擺脫這種反應(yīng)。不是每個人都會這樣,但如果你不加注意,很可能就會這樣。

確實如此,我的情緒就像巴甫洛夫的狗一樣,根據(jù)刺激做出預(yù)期的反應(yīng),卻渾然不覺。前幾天有一次爭吵,那真是地動山搖、歇斯底里、怒不可遏,就像身體里有個開關(guān)被打開了一樣,咆哮如雷,“必須讓我把話說完”,什么叫如鯁在喉不吐不快,非親歷不能體會。

情緒如此容易激動,不太正常,一任宣泄負(fù)面情緒,于己于人都不是好事兒。解決之道是,或者調(diào)高觸發(fā)閾值,或者關(guān)閉情緒開關(guān)。

情緒ABC理論強調(diào),讓我們生氣憤怒沮喪的并非事情本身,而是我們對事情的觀念、理解和看法,邏輯上可以說得通,實際上很難理解。你可以認(rèn)為事件A發(fā)生在前,負(fù)面情緒B在后,若沒有事件A,就不會有情緒B。所以,事件本身要為我的負(fù)面情緒負(fù)責(zé)。乍一看,不僅沒有問題,聽起來還很有道理嘛!就像小孩子打架,因為A先動手打人,所以我才還手打得他,因此A要負(fù)責(zé)。我為什么生氣,就是因為他打我,如果他不打我,我肯定不會如此生氣。

面對外界非理性的刺激,你有選擇的自由嗎?你可以選擇理智分析,也可以選擇感性面對,或者任由本能反應(yīng)左右。如果完全聽任情緒控制,就是本我占據(jù)主導(dǎo);理解人性中感性的一面,尊重身體的感受,是自我主導(dǎo);理性分析反應(yīng)和行動的利弊,可以理解為超我主導(dǎo)大腦。

史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習(xí)慣》中提及,“人性的本質(zhì)是主動而非被動的,人類不僅能針對特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式,更能主動創(chuàng)造有利的環(huán)境”。

《活出生命的意義》作者弗蘭克爾,作為一名心理學(xué)家和精神科醫(yī)生,曾在“二戰(zhàn)”期間被關(guān)進(jìn)納粹德國的死亡集中營,他發(fā)現(xiàn)即使在奧斯維辛這樣極端的環(huán)境中,人仍然有選擇的自由:盡管有人選擇做“酷覇“;有人選擇茍且,但仍然有人選擇將自己僅余的面包讓給別人,并行走在各個房間安慰別人。人所有的東西都可以被剝奪,唯獨人最后的自由——在任何境遇中選擇一己態(tài)度和生活方式的自由——不能被剝奪。

我們應(yīng)該相信,永遠(yuǎn)存在選擇的自由。埃莉諾·羅斯福(小羅斯??偨y(tǒng)的夫人)曾說:“除非你愿意,否則沒人能傷害你。”圣雄甘地也曾經(jīng)說過類似的話:“除非拱手相讓,否則沒人能剝奪我們的自尊?!?/p>

不但要相信有選擇自由,還要有能力做出更好的選擇。思維方式?jīng)Q定行動邏輯,從不同維度檢視思維方式很重要。2018年獵豹移動全球年會上,獵豹CEO傅盛分享了三種不同維度的人。

第一種維度的人,喜歡說“No”。別人說什么,他都說“No”。如果一個人拒絕接收信息,就能找出各種理由說“No”。這是一種最封閉式的狀態(tài)。

第二種維度的人,喜歡說“Yes,But”,也就是“這個東西是挺好的,但是……”。傅盛說他經(jīng)常聽到這樣的話,比如“傅總,你說的很有道理,但你不夠了解我”,或者“你講的方向是挺好的,但我們現(xiàn)在的事情難過還很難做”。無數(shù)的“但是”其實就是無數(shù)的借口。

第三種維度的人,喜歡說“Yes,and”。傅盛認(rèn)為,這是最好的一種狀態(tài)。我們能不能做到不斷的說:“是的,不僅如此,我還想要怎樣:不僅如此,我還可以怎樣?!?/p>

語言可以反向塑造思維,先改變語言習(xí)慣,久而久之就會改變思維習(xí)慣,最終改變行動習(xí)慣。

當(dāng)你再次聽到不舒服的話,想反唇相譏的時候,停下來想想,你為什么會有那樣的反應(yīng),是否還有更好的選擇?

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