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陳維賢：運營研究社創(chuàng)辦人，已有近400萬運營從業(yè)者在這里學技能、找組織，換資源，目前全國8個城市均已建立分社。 箏小錢：影響上萬人愛上閱讀的講書人，中國知名母嬰社群媽達人COO，運營研究社北京分社負責人，每天早上8點20分準時領(lǐng)讀。 圖/運營研究社創(chuàng)辦人陳維賢北京分社線下活動 圖/運營研究社北京分社負責人箏小錢線下活動  今天小錢老師領(lǐng)讀的是批判性思維領(lǐng)域的“圣經(jīng)”之作 ——《學會提問》 這本書是權(quán)威大師30年暢銷不衰的經(jīng)典 也是俞敏洪高度推薦 這本書教會我們?nèi)绾尾槐弧皹藴蚀鸢浮彼` 不成為別人思想的木偶 讓我們不做盲從者！ 關(guān)于這本書，小錢老師將其讀者分為兩類：初級和中級。 初級讀者能夠直接理解書本知識所蘊含的意思，可以聯(lián)想到個人在今后的工作、學習、生活中能將其應(yīng)用到哪些方面，以及會思考最近感觸最深的事情是否與本書有關(guān)，或者踩過的坑哪些是書本中提到過的。 我們可以從一些事例中獲得更深層次的理解： 1.在寫運營方案的過程中是否有所遺漏，遺漏了哪些關(guān)鍵信息 。 2.別人給你的方案如果不能執(zhí)行，要怎么去溝通，講清楚背后的邏輯和假設(shè)條件，還不能抹殺他做方案的積極性，這時候我們又該如何對其進行鼓勵和認可，這里的溝通就比做方案還要重要。 3.給你模糊化方案的人，每次都特想打他，但你嘴上卻“很誠實”的說著鼓勵他的話。比如要先告訴他你的h5做的很好，然后告訴他該做什么內(nèi)容什么風格；比如春節(jié)前開發(fā)系列課很好，那么什么主題，誰來講，有什么特色，上線時間，怎么推，怎么二次造勢 …… 中級讀者能從本書主題聯(lián)想到其他特別的領(lǐng)域，以及這個領(lǐng)域有哪些心得體會。就像一棵樹，他能不斷的汲取需要的知識點，然后充實這棵樹。 這次小錢老師從教練的角度給大家解讀了提問技巧： 在教練對話里，有個技巧叫強有力提問，旨在進一步澄清問題，找到自己想要的，或者幫助被教練者找到他想要的。 這個技能是加分項，屬于的錦上添花型，但非個人必備，可是學習掌握了之后，能幫你有效提升哦你工作效率，對時間的把控也更加得心應(yīng)手。因為想得清楚，所以更能做好決策。 針對個人，只需要記住技巧：面向未來，開放型問題。 箏小錢說 “舉個例子：我對現(xiàn)在的狀態(tài)不滿意，那么我多做點什么少做點什么，就是滿意的磨？（教練對話比這句專業(yè)，怕不好理解，我翻譯的更直白） 昨天被我降級到2群的好朋友（我的母嬰社群）跟我說，除了備孕這事，其他方面都不滿意，感覺自己啥也沒干，可能當時的她消極情緒占了主導，所以她退出了全部學習型社群。 我說：你覺得什么樣的狀態(tài)你是滿意的？ 我問：那你覺得有哪些事可以讓自己有充實的感覺？在3月底之前做到什么樣你感覺還比較滿意？先把所有想法列出來，別考慮為什么要做，怎么去做。 最后溝通的結(jié)果有兩件事： 從這個實例中我們可以看出，在跟他人溝通的時候，不要給對方任何建議，尤其是平級的，比如朋友、同事，因為溝通的時候你會發(fā)現(xiàn)所有人都以為自己是對的，你給他的建議他不一定能夠接受，所以我們多提一些面向未來的問題，讓他自己產(chǎn)生思考。 針對別人，不要給出你的意見，要多啟發(fā)對方思考。 比如，2018年第一季度，我還能做什么讓工作狀態(tài)更舒適一些？ 比如，運營工作忙碌沒有成就感，多領(lǐng)導下決策沖突很大，我在春節(jié)前可以怎樣溝通，表達清楚我的期待和困惑？ 當你會了強有力的提問，你就同時具備了解決問題的思路，并且會主動去尋找資源。 最后，關(guān)于強有力提問的誤區(qū),小錢老師說到： 1.不是去向別人提問尋求幫助 2.跟別人對話時使用這個技巧的目的是幫助別人，而不是秀自己有多厲害，秀自己懂的多。 作者/安生 編輯/安生  你以為你在運營的路上是孤軍奮戰(zhàn)？ 不存在的！ 運營研究社是你的組織！ 在這里，一起讀書，一起頭腦風暴，一起成長！ （點擊大圖看運營組織的真實反饋） |
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