?? 藍色小字???? 關(guān)注?? ???? ???. **************************** 說句心里話1, 獻出自己的真心 給予對方真誠的關(guān)懷。 2, 不要忘了自己的笑容 不要吝嗇,啟齒一笑。 3, 世上最悅耳的聲音-名字 一個人的名字是他最悅耳的聲音。 4, 做一個優(yōu)秀的聽者 就要學(xué)會做一個優(yōu)秀的傾聽者。 5, 投人所好 6, 由衷的贊美 并且要有誠意。 如果打動人心, 就不要批評也不要責(zé)難,更不要抱怨。 8, 滿足他人的“重要感” 打動人心需要用真誠的贊美, 來鼓舞他人。 9, 置身于他人的立場 打動人心需要激起他人強烈的需求。 10, 避免與人爭論
贏得別人同意,請千萬記住- 絕不可告訴對方-他錯了。 12, 如果你錯了,就馬上承認吧 “敗中取勝” 爭奪永遠得不到滿足, 但謙遜往往能超出你所希望的。 13,不要沖動,訴諸理性 不要忘了--以友善的方式,作為起點。 14,讓人說“是”的秘訣 要設(shè)法讓別人立刻說“是!是! ' 15, 如何啟發(fā)別人 假使你想影響別人來贊同你的意見, 切記-讓別人以為那意見是他自己出的。 16,體諒別人 誠懇地以他人的立場去看事情。 掌握人心的秘訣,就是一 17,要同情對方的想法和欲望。 18,假如想使別人贊同你的意見, 去履行這個定律,一定會有好處, 這就是--訴諸高尚的動機, 19, 喚起美好的心情。 20, 若要打動人心, 有時不妨以表演的手法達到目的。 21, 遣將不如激將也是打動人心的一種方法。
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