一 什么是戰(zhàn)略? 課程開始,孫老師提到,戰(zhàn)略在華為是非常核心的業(yè)務(wù)。那么,什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)所作的方向性選擇,重大取舍和所采取的關(guān)鍵措施,以及對(duì)資源分配優(yōu)先次序的鍥而不舍承諾。 現(xiàn)在很多企業(yè)關(guān)于戰(zhàn)略的描述有低成本戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、收購戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略以及領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略等,但是這樣的戰(zhàn)略完整嗎?怎么解決公司內(nèi)部的管理矛盾?怎么讓戰(zhàn)略落地?這就需要企業(yè)必須具備戰(zhàn)略管理能力。 華為在早期是沒有戰(zhàn)略的,只有任總的思想。2000年以后,華為才逐步開始向國外的咨詢公司學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理。華為和眾多企業(yè)一樣,30年前是一家無技術(shù)、無資本、無人才的“三無”企業(yè),經(jīng)過30多年的發(fā)展,華為才有了今天行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置??梢哉f,華為的戰(zhàn)略管理能力,支撐著華為公司30年氣勢(shì)磅礴的發(fā)展。 二 戰(zhàn)略=規(guī)劃報(bào)告嗎? 孫銘老師表示,戰(zhàn)略管理比規(guī)劃報(bào)告更重要。戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略展開、戰(zhàn)略執(zhí)行和評(píng)估。在每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊中,華為都制定了非常詳細(xì)的戰(zhàn)略管理工具和方法論,正是這樣嚴(yán)格的戰(zhàn)略管理以及戰(zhàn)略管理背后的組織能力,才支撐華為拿下一個(gè)又一個(gè)海外市場(chǎng),突破一個(gè)又一個(gè)關(guān)鍵客戶。 三 戰(zhàn)略目標(biāo)與管理經(jīng)營目標(biāo)是一回事嗎? 如果戰(zhàn)略僅僅是一個(gè)管理經(jīng)營目標(biāo),那就是對(duì)戰(zhàn)略本身的誤解,戰(zhàn)略是個(gè)系統(tǒng)工程,是整個(gè)公司組織能力提升的牽引方向。 四 企業(yè)戰(zhàn)略為什么難落地? 很多企業(yè)都有戰(zhàn)略規(guī)劃,但是戰(zhàn)略卻很難落地,90%的企業(yè)戰(zhàn)略落地不成功有以下四個(gè)原因:第一,戰(zhàn)略未深入人心;第二,戰(zhàn)略與績(jī)效關(guān)聯(lián)不足;第三,戰(zhàn)略未能形成行動(dòng)計(jì)劃;第四,戰(zhàn)略執(zhí)行手段不力。戰(zhàn)略失敗的真正問題,不是戰(zhàn)略有問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行。 孫銘老師表示,公司戰(zhàn)略必須與業(yè)務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略及職能支持戰(zhàn)略互鎖。只有通過互鎖機(jī)制才能保證戰(zhàn)略落地! 五 企業(yè)什么時(shí)候做戰(zhàn)略? 企業(yè)什么時(shí)候做戰(zhàn)略?年底還是第四季度?什么時(shí)間做戰(zhàn)略,什么人做戰(zhàn)略,其實(shí)背后更深層次的潛臺(tái)詞是戰(zhàn)略管理如何來牽引公司的資源分配、計(jì)劃和能力建設(shè)。 華為的DSTE流程,保證了華為公司的戰(zhàn)略落地: 華為的戰(zhàn)略規(guī)劃日歷表明,戰(zhàn)略不是一蹴而就,而是時(shí)時(shí)日日都應(yīng)該做的事情。 六 華為是怎么做戰(zhàn)略的? 華為制定戰(zhàn)略的基本思想模型是BLM,也就是所謂的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型。 華為所有的戰(zhàn)略都依賴于堅(jiān)實(shí)的價(jià)值觀,在華為,每一個(gè)主管都必須要思考,每一個(gè)主管都必須具備格局思維。BLM模型在華為已經(jīng)用了20年,BLM幫助華為構(gòu)建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力! 通過市場(chǎng)洞察“五看”:看宏觀、看行業(yè)、看客戶、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己,企業(yè)才能發(fā)現(xiàn)和抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。 七 華為是怎么落實(shí)戰(zhàn)略的? 華為一直在努力讓公司內(nèi)部形成高度統(tǒng)一的戰(zhàn)略共識(shí),這是華為公司戰(zhàn)略解碼的模型。 華為的戰(zhàn)略解碼模型是BEM模型,也就是說把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門,分解方法是采用平衡記分卡,從客戶、財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面進(jìn)行分解,把分解的指標(biāo)清晰地呈現(xiàn)出來,并且落到每個(gè)人的目標(biāo)上。 一個(gè)部門和一家企業(yè)圍繞著財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、能力提升指標(biāo)在所有的部門中間進(jìn)行協(xié)同,每個(gè)部門的指標(biāo)要互相配合,才能真正保證戰(zhàn)略落地。 八 華為如何衡量戰(zhàn)略成功? 華為不是處處都正確,而是經(jīng)常犯錯(cuò)誤。任正非說,方向大致正確,組織充滿活力。 企業(yè)戰(zhàn)略要打開市場(chǎng)空間,不斷地構(gòu)建自己的組織能力和管理能力。只要具備戰(zhàn)略復(fù)盤能力,就能不斷地提升戰(zhàn)略改進(jìn)能力。 課程最后,孫老師對(duì)本次課程進(jìn)行了總結(jié):企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題都依賴于戰(zhàn)略管理能力,構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力,需要通過流程把每個(gè)主管、每個(gè)高管的角色活動(dòng)模板進(jìn)行定義,從而保證每個(gè)人都投入足夠多的時(shí)間,以正確的方式參與戰(zhàn)略規(guī)劃,用模板把成功經(jīng)驗(yàn)固化下來。企業(yè)戰(zhàn)略必須從外向內(nèi)看,必須了解客戶需求,必須關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須有中長(zhǎng)期規(guī)劃。
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