你好，我是佟十二。

在很多人看來，高情商的人不管是在生活還是工作中，往往更受歡迎，也更容易成功。反之，即使能力優(yōu)秀，但也難以走得更遠(yuǎn)。

那么，高情商的人到底是什么樣的呢？

我總結(jié)了下，大概有四種典型的表現(xiàn)。如果你希望自己成長為一個真正高情商的人，不妨將這幾點設(shè)為努力的標(biāo)準(zhǔn)。

01

能控制好自己的情緒

情商低的人有個典型的表現(xiàn)，就是說話不過腦子，不該說的話像機(jī)關(guān)槍似的突突突往外冒。

究其原因，主要有兩方面。

一是，不知道自己說的話不得體，屬于無知。這種通常是同理心差，不懂換位思考所導(dǎo)致的；

二是，知道不得體但還是說了。這里也分兩種情況，一種是故意的，就是想傷害對方，另一種則是忍不住，屬于情緒失控、情緒化。

在社交中，「情緒化」是個普遍存在的問題。很多人之所以被貼上「情商低」或是「不成熟」的標(biāo)簽，往往就是因為容易情緒化，從而導(dǎo)致自己的言行失去理智，口不擇言。

我想說的是，雖然容易情緒化的人不一定就是低情商，但高情商的人一定不會情緒化。

真正高情商的人，他們在絕大多數(shù)情況下，都能保持情緒穩(wěn)定，能控制好自己的情緒。

對情緒有著很強的掌控力，這便是高情商的第一種典型表現(xiàn)。

正如哈佛大學(xué)心理學(xué)博士，寫過多部情商暢銷書的丹尼爾·戈爾曼所說的那樣：情商，就是情緒管理的能力。

02

能照顧到別人的情緒和感受

剛分析過，有些人口不擇言，說話刻薄，表現(xiàn)得很低情商，有的是因為不知道自己的話有多不得體，還有的是故意傷害對方。

這兩種情況總結(jié)起來就是：無意或有意地破壞別人的情緒。

反向推理，那么自然就能得到高情商人的第二大特征：能照顧到別人的情緒和感受。

真正高情商的人，不僅可以很好地掌控自己的情緒，往往也能及時、精準(zhǔn)地感知到對方的情緒，且愿意照顧、顧及對方的感受。

這也是我為什么會說「高情商的背后都是善良」的原因。

當(dāng)一個人有這份善良，有照顧他人情緒的意識，往往就不會有下面這幾種令人厭惡的行為：

1. 愛抬杠，不管對方說什么，總要反駁；

2. 說話刻薄，總是否定、打擊對方；

3. 對別人指手劃腳，品頭論足；

4. 愛顯擺，秀優(yōu)越感；

... ...

我們經(jīng)常說，和情商高的人相處就是舒服，如沐春風(fēng)。

那么，這種舒適感哪里來？

其實就是溫柔以待，發(fā)自內(nèi)心的尊重。

所以，我對前來咨詢?nèi)绾翁嵘樯痰淖x者說過這樣的話：情商說簡單其實也簡單，你心存善意，能多為別人著想，情商就不會低到哪里去。

03

堅守原則和底線

看到這個小標(biāo)題，有人可能會覺得奇怪，情商怎么和原則、底線這些詞扯上關(guān)系了。

我認(rèn)為，兩者之間是有關(guān)系的，而且還很重要。

剛說過，高情商的本質(zhì)是善良，能站在對方的角度思考，能多為別人著想，情商就不會低。

但善良到什么程度呢？

這是個值得注意的問題。

凡事都得有度，過度善良，沒有原則和底線的善良，一味地想要顧及他人的情緒和感受，那就不是高情商了，而是懦弱。

這也是很多人對高情商的一個認(rèn)知誤區(qū)。在不少人的認(rèn)知里，高情商就是討人喜歡，讓人感到舒服。

實際上，這只能算說對了一半，后面還有句很重要的話：更應(yīng)該讓自己舒服，不要失去自我。

蔡康永的情商課書里就有這樣一句話：

舒服地做自己，是追求高情商的最重要原因。如果討人喜歡，卻失去了自己，那是情商最糟糕的狀況。

真正的高情商，應(yīng)該是既尊重別人，也尊重自己。既讓別人感到舒服，也讓自己舒服，不過于迎合、討好別人，不毫無原則和底線。

這才是高情商的理想型。

04

懂分寸，說話做事有邊界感

這是我特別想單獨拎出來講的一點。

俗話說，魚放三日發(fā)臭，客住三天討嫌。

這句話的意思是說，凡事都要有度，正如我上面所講的一樣，善良也要有度，過了頭就是懦弱了。

這個度，其實就是分寸感。

很多低情商的人，問題往往就出在這，分寸感太差了，說話做事不知輕重，總是越過邊界，讓對方感到很不舒服。

比如有些人到朋友家做客，一會說人家的窗簾顏色不好看，一會說人家的真皮沙發(fā)和家里裝修風(fēng)格不搭。

你提醒他，不要這樣口無遮攔，主人家會不高興的。他擺擺手，不礙事，我們關(guān)系很好的，說幾句怕什么，本來就不好看嘛。

坦白講，面對否定，沒有人會開心。而且每個人的喜好不一樣，彼之砒霜，吾之蜜糖。你不喜歡的，看不慣的，別人可能就非常喜歡。

所以，哪怕關(guān)系再好，也不能這樣肆無忌憚地去評價別人，否則很容易導(dǎo)致關(guān)系出現(xiàn)裂痕。

而真正高情商的人，之所以讓人舒適，很大程度上就是因為他們有著非常強烈的邊界意識，說話做事有分寸，不會越界。

正如畢淑敏在《教養(yǎng)的關(guān)系花園》中說的那樣：

要學(xué)會和我們的父母親密無間，傾聽而不唯命是從；和我們所愛的人唇齒相依，緊密而不混淆；

和我們的孩子亦師亦友，慈愛而不包辦；和我們的朋友，相知而不逾界；

和我們的上司，尊敬而不諂媚；和我們的同儕，協(xié)同而不越俎代庖；對我們的下屬，謙遜而不居高臨下；對大自然，敬畏而不傲慢...

我認(rèn)為，如果一個人能做到這幾點，那么他的言行舉止就會讓人感到很舒適，就會成為別人眼中的高情商。

共勉之！

作者簡介：佟十二，職場專欄作家，給諸多職場學(xué)習(xí)交流平臺撰稿，內(nèi)容勵志且干貨，通俗不失深度，見解獨到，提供1對1職場、生活等問題咨詢。