公司從上到下都很忙，工作效率反而低，這是為什么？

很多民營公司往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)：公司內(nèi)幾乎每個人都很忙，每個部門都有忙不完的工作，不論老板什么時候巡查，每個部門、每個人都在勤奮地工作，可是到了月底，總是出現(xiàn)“計劃內(nèi)的客戶訂單還有很多沒有如期完成”。這是為什么呢？該追究誰的責(zé)任？這又是哪個部門的原因?qū)е碌哪?？不得而知，跟單員總是很及時將生產(chǎn)任務(wù)通知了生產(chǎn)計劃管理部門，生產(chǎn)計劃管理部門也及時轉(zhuǎn)發(fā)生產(chǎn)部門了，采購部門也在忙碌跟催物料，設(shè)計部門也在忙碌搞工程研發(fā)，生產(chǎn)部門也每天忙得忘記了下班時間，看似一片大好形勢，可就是不出效率，就是不出成果，銷售部門跺腳，老板脾氣晴天霹靂，可又能如何？

根據(jù)小編長達(dá)將近20年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)工作經(jīng)驗，導(dǎo)致公司工作效率低下從硬件和軟件兩個方面來闡述：

  第一篇：軟件方面  

1.1:人員定位不明確

很多民營公司沒有組織架構(gòu)或組織架構(gòu)不明確，反正這項工作只要有人干就可以了，至于是不是該某個人干，誰也說不清楚，尤其是老板有個非常不好的習(xí)慣：“用誰順手就多安排誰，用誰不順手就盡量不安排其工作內(nèi)容”，往往出現(xiàn)“累死的累死，閑死的閑死”，但是每個人都不是三頭六臂，尤其是老板用順手的人，工作內(nèi)容老板吩咐了，不能不做，可真的是忙的不可開交，也只能是“啞巴吃黃連有苦說不出”，這必然導(dǎo)致很多工作都處于積壓狀態(tài)。

1.2：公司內(nèi)職責(zé)不明確

一家公司工作效率低下，首要的因素就是各個崗位、各部門的工作職責(zé)不明確，每個人每天都能準(zhǔn)時上班，上班之后，哪些工作內(nèi)容屬于自己的，每天都應(yīng)該干什么工作，領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么,都不清楚，很多崗位都是出于等待指令狀態(tài)，而不是自發(fā)自覺地工作，反正領(lǐng)導(dǎo)不下工作指令，我就玩玩手機(jī)，看看電腦，聊聊微信，看看QQ，領(lǐng)導(dǎo)你不推，我就不動，再說我也不知道往哪里動呀

1.3. 流程存在缺失

導(dǎo)致上述情況還有一個更重要的原因就是某個人的工作完成了，卻不知道應(yīng)該往下傳給誰，有時傳了還遭人白眼“你傳給我干嗎？你是不是看我不順眼呀”，導(dǎo)致很多工作處于滯流狀態(tài)，既然我不知道該傳給誰，算了，就等領(lǐng)導(dǎo)告訴我吧。

所以一個公司的工作效率低下首先應(yīng)檢查自身各項工作是否有清晰的流程、流程是否合理、流程是否存在漏洞或缺失、流程是否簡單明了、流程是否與崗位、職責(zé)相互一致等等。

所以，應(yīng)該首先檢查各項工作是否有清晰的流程，因為流程就是管事，就是告訴每項工作的流向，就是各項工作開展順暢的管道，所以若在一家公司各項工作沒有清晰的流程或流程存在不合理的，必然給工作的開展帶來不可估量的障礙，勢必影響工作效率；若沒有流程，就應(yīng)該及時為工作開展設(shè)計清晰的流程，并發(fā)布督促實(shí)施。

其次就是流程在公司內(nèi)部形同虛設(shè)，開展工作不是靠流程，而是靠領(lǐng)導(dǎo)的話語權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)說工作往哪里打，下屬就往哪里打，最終導(dǎo)致團(tuán)隊怨聲載道、負(fù)面情緒嚴(yán)重，這必然影響工作效率。

1.4：制度存在缺失

制度就是管人，約束人的工作不良行為，確保每個人都能嚴(yán)格按照流程的走向?qū)⒚宽椆ぷ黜樌_展下去，從而確保各項工作都能順利達(dá)成。

在很多民營公司，要不就是靠話語權(quán)來管事，要不就是有管理制度，但管理制度在公司內(nèi)部形同虛設(shè)，從上到下沒有任何人尊重；要不就是制度相互之間協(xié)調(diào)性不好，因為很多民營公司的管理制度，都是在問題發(fā)生后制定出來的，往往在制定新制度的時候沒有考慮與原有制度之間的關(guān)系，導(dǎo)致眾多制度的存在沒有必然的聯(lián)系，甚至存在相互沖突的關(guān)系，所以制度相互之間必然形不成系統(tǒng)化的關(guān)系。

制度是流程生效的支撐，制度是流程存在的基礎(chǔ)，制度是流程有效的保障，所以管理制度必須能起到促進(jìn)流程的落地，管理制度必須嚴(yán)格支持流程，否則制度就沒有存在的必要性。

所以，一家公司的工作效率取決于有沒有一套適宜的完善的管理制度系統(tǒng)，若沒有完善的制度管理系統(tǒng)，每個人的工作行為都按照自己的內(nèi)心隨心、隨意、隨性而為，怎么舒服就怎么工作，不可能形成統(tǒng)一的工作行為規(guī)范，也就無從談起工作效率了；其次若管理制度系統(tǒng)軟弱無力比如管理制度過于寬松，同樣不能確保管理流程的執(zhí)行，甚至還會嚴(yán)重影響管理流程的有效性和效率，反之亦然，當(dāng)管理制度系統(tǒng)過于苛刻時，勢必會引起團(tuán)隊的統(tǒng)一抵觸，人人都會把心思花費(fèi)在尋找制度管理系統(tǒng)的漏洞上，用在工作上的心思就少了，同樣會嚴(yán)重影響工作效率；再其次當(dāng)管理制度系統(tǒng)在公司內(nèi)部沒有得到充分地尊重，領(lǐng)導(dǎo)的話語權(quán)大于管理制度系統(tǒng)的權(quán)威性，則管理制度系統(tǒng)就是擺設(shè)，有等于沒有，甚至還會出現(xiàn)有這樣的管理制度系統(tǒng)還不如沒有管理制度系統(tǒng)時的工作效率高。

1.5. 監(jiān)管缺失

每個人，天生都有惰性，天生都有劣性，只不過有些人的惰性和劣性屬于隱性，有些人的惰性和劣性屬于顯性的，甚至瘋狂性的，如何有效壓制人的惰性和劣性，充分發(fā)揮其主觀能動性，必須在確保管理制度系統(tǒng)和管理流程系統(tǒng)合理有效的情況，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，否則沒有人監(jiān)管，或監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題，這些都會大大降低整個公司的運(yùn)營效率，明朝開國皇帝朱元璋說過“干將都是盯出來的”。

流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事，如果監(jiān)管者不能按原則辦事，辦事不公，會極大降低人們對流程和制度的忠誠，監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管，那么勢必會造成監(jiān)管無力。

監(jiān)管無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點(diǎn)子上；或者監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過時的落后的管理制度，那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。

所以任何公司的管理崗位，都要充分其監(jiān)督指導(dǎo)的作用，不能總是充當(dāng)甩手掌柜，該巡查時一定要巡查，巡查發(fā)現(xiàn)的問題一定要及時糾正，絕對不容許問題擱置；同時要根據(jù)各項工作的性質(zhì)、從事工作的人、工作的復(fù)雜難易程度等因素策劃不同的監(jiān)管方式、監(jiān)管方法、監(jiān)管頻次，讓公司內(nèi)的工作行為逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，再讓習(xí)慣成為自然。

若公司團(tuán)隊整體素質(zhì)不高、責(zé)任意識不強(qiáng)的情況，作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會主動監(jiān)管。

1.6管理錯位、越位、交叉現(xiàn)象嚴(yán)重

很多民營公司老板每天的工作內(nèi)容都不是其職責(zé)內(nèi)的工作，而是在干著部門經(jīng)理或部門主管該做的事情，部門經(jīng)理或部門主管卻做著班組長該做的事情，甚至存在嚴(yán)重的交叉重復(fù)現(xiàn)象，比如早上上班時生產(chǎn)經(jīng)理（生產(chǎn)廠長）布置了工作任務(wù)，老板到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場混亂、工作不合老板心意等等，就直接指揮員工按照老板的意思執(zhí)行，結(jié)果老板的意思與生產(chǎn)經(jīng)理（生產(chǎn)廠長）的指令存在偏差，導(dǎo)致某些工作是無用功。

管理越位就是很多民營企業(yè)老板（高層管理）喜歡事事都處于視力管控范圍內(nèi)，所以習(xí)慣性插手任何工作，會越過中層直接指揮基層工作，導(dǎo)致中層被架空，在思想上中層管理認(rèn)為：既然你老板喜歡一手插到底，這公司是你自己的，你就直接管吧，時間長了，作為中層管理慢慢變得不主動下工作指令了，更不喜歡對工作進(jìn)行規(guī)劃了，規(guī)劃有什么用？你老板一到現(xiàn)場不問就直接發(fā)號施令了，我何必還費(fèi)勁心思去規(guī)劃，沒有規(guī)劃的工作，何以談工作效率呢？優(yōu)秀的有思想的必然是選擇離開公司，留下來的中層其管理技能可想而知了。

1.7公司主管的管理能力有限

俗話說，“兵熊熊一個，將熊熊一窩?！焙芏嘀行∶駹I企業(yè)的管理都是從基層提拔上來的（比如熟練掌握了某些技術(shù)或在某個基層崗位表現(xiàn)優(yōu)越），公司又沒有在后續(xù)的工作中給予管理技能方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，導(dǎo)致這部分提拔上來的管理人員管理技能缺失（規(guī)劃能力、督導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力、協(xié)調(diào)能力），必然會影響整個團(tuán)隊的工作效率。

作為公司的管理人員最主要的管理技能就是工作規(guī)劃能力，若不擅長規(guī)劃，勢必會導(dǎo)致員工無為的勞作，各級員工都會為你的指令而忙，忙了半天沒有效果，是無為的勞作，甚至是錯誤的，負(fù)面的勞作，領(lǐng)導(dǎo)者自身又不敢或怕承擔(dān)責(zé)任，試想其結(jié)局會是如何的糟糕？如果這樣的次數(shù)多了，員工哪里還有工作激情？沒有工作激情的團(tuán)隊又從何談工作效率？看似大家都很忙，但是不是忙正確了？唯有做正確的事情，才能有效率。

所以作為公司的主管，一定要善于計劃工作（規(guī)劃），不要總是出現(xiàn)臨時性的工作指令，導(dǎo)致各項工作沒有任何的計劃性，每項工作都很急，其結(jié)果就是導(dǎo)致執(zhí)行層面總是很忙但又不出效率。

1.8工作指令頻繁更改

作為公司主管，做決策前不慎重，或決策力不夠，或耳根子軟，做了決策發(fā)布指令后又感覺原來決策不好，想修改決策，于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過程中，隨意、隨時、隨便、隨機(jī)修改指令，導(dǎo)致公司的隨意文化，剛開始下屬對此不舒服，時間長了摸透了上司的秉性和行事風(fēng)格，盡管上司發(fā)布了命令，擔(dān)心上司修改指令，于是開始佯動而不真動，上司看下屬在動也就心滿意足了，可就是遲遲不出結(jié)果，沒有效率。

1.9員工的職業(yè)素質(zhì)不高

職業(yè)意識是最重要的，職業(yè)意識是什么呢？就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干，這就是為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時候，不知道干什么和怎么干的原因所在，因為他們從來沒有參加過工作，所以不可能有較多的職業(yè)意識。

一個質(zhì)地很好的員工，其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍、甚至10倍以上，更重要的是工作的質(zhì)量不一樣，質(zhì)地普通的員工在短時期內(nèi)無論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的。布置同樣的工作，質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了，而質(zhì)地差的員工非常努力，一周后才完成了，而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論。

當(dāng)然在長期平均思想的支配下，員工的待遇都差不多，自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會逐漸流失了，沉淀下來質(zhì)地一般的員工，公司的整體的工作效率低下。

1.10“忙”文化的導(dǎo)向作用

公司文化的導(dǎo)向也將影響著公司整體的效率。如果公司鼓勵個人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個人都想當(dāng)英雄，每個人都很忙，但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習(xí)慣能力，個人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄，而影響自己成為英雄，于是掣肘他人，甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒，這都將影響到整體工作效率。

如果公司倡導(dǎo)忙的公司文化，那么公司必將為忙而忙，這在一些成長型公司特別明顯，老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑，老板的心里就堵得難受，于是就表現(xiàn)在言行上，不問員工是否完成了任務(wù)。有些員工之所以加班加點(diǎn)，是因為質(zhì)地不行，上班時間忙不到點(diǎn)子上，瞎忙，忙而無序；更有甚者是品質(zhì)問題，故意加班給老板看的，老板又不經(jīng)常在公司里面，發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚(yáng)，那么在老板的這種鼓勵忙、鼓勵加班的文化指導(dǎo)下，公司就開始為忙而忙，而不是為結(jié)果而忙，結(jié)果是越忙越受到老板的表揚(yáng)，越表揚(yáng)人們就會越忙，就會出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象，結(jié)果忙而無效。

不鼓勵純粹的個人英雄主義，應(yīng)當(dāng)鼓勵協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊意識；不要只關(guān)注形式上的忙和加班，應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率，應(yīng)當(dāng)把每個人的工作安排細(xì)化，在規(guī)定的時間完成規(guī)定動作（規(guī)定任務(wù)）。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來。

1.11公司戰(zhàn)略定位及方向有問題

公司在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯誤，整個是南轅北轍，無論員工如何忙，也都是負(fù)效益和負(fù)效率；如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，盡管員工很忙，但盡做重復(fù)的勞動和無謂的勞動，談何效率和效益。

1.12物品擺放混亂、標(biāo)識不醒目或無標(biāo)識

小編走過很多中小型民營公司，倉庫物料堆放混亂，生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放混亂，不同類別的物料標(biāo)識不醒目或沒有標(biāo)識，每次找一種物料需要花費(fèi)大量的時間才能找到，有時明明賬面上有，實(shí)際卻找不到，只好臨時緊急采購，導(dǎo)致原確定的生產(chǎn)計劃調(diào)整變動，因為物品擺放混亂導(dǎo)致在尋找物品上浪費(fèi)一部分時間，因為物品擺放混亂、賬物卡不一致導(dǎo)致計劃無法有效執(zhí)行，從而嚴(yán)重影響了工作效率。

1.13獎懲機(jī)制不公

在很多民營企業(yè)，就沒有獎懲機(jī)制，按照計件工資來說做得好與做得差還能體現(xiàn)出微弱的差異化，對于非計件工資制來說做得好與做得差沒有任何的差別，時間長了，做得好的要不就是自身感覺沒有意義所以不想繼續(xù)優(yōu)秀了，要不就是被做得差諷刺倒退了，其結(jié)果就是整體工作效率下降。

1.14領(lǐng)導(dǎo)注重肢體上的勤奮，不關(guān)注思維上的勤奮

有些民營企業(yè)的老板恨不得員工一天八個小時不停地勞動，看不得員工坐下來，一看到有員工坐下來，就感覺這個員工的工作負(fù)荷不到位，工作內(nèi)容少了，要不就是給其加多工作內(nèi)容，要不就是實(shí)行減員。

很多工作都需要深度思考的，只有思考，才會發(fā)現(xiàn)之前工作中存在的不足和缺失，才會在下階段工作中采取相應(yīng)對策進(jìn)行補(bǔ)救，只有思考，才會找到提升工作效率的技巧和方法，否則猶如老黃牛蒙眼低頭耕地，耕斜了，耕歪了，耕的深淺不一，可永遠(yuǎn)也無法發(fā)現(xiàn)這些問題，永遠(yuǎn)也不知道這些問題的原因出在哪里，所以工作時間內(nèi)一定要給予員工思考工作和總結(jié)工作的時間，不要讓員工在工作時間不停地體現(xiàn)肢體上的勤奮，而完全忽略了員工腦力工作的發(fā)揮。

  第二篇：硬件方面  

2.1廠房過于簡陋

很多民營公司初期發(fā)展確實(shí)存在很多難題，尤其是資金方面，所以在廠房方面無法與優(yōu)秀的公司相比，員工在工作場所必然出現(xiàn)冬天寒冷、夏天悶熱，員工生理上與心理上不舒適，必然會影響工作時動作的快慢與工作時精力的集中程度，恰恰這兩個因素是影響工作效率的關(guān)鍵中的關(guān)鍵因素。

2.2生產(chǎn)設(shè)備陳舊

作為民營公司，設(shè)備先進(jìn)的不多，大多數(shù)情況都是設(shè)備陳舊，其工作效率無法與先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備相比，其次設(shè)備發(fā)生故障比較頻繁，機(jī)修工一天到晚都是消防隊，不停地調(diào)試修復(fù)設(shè)備，調(diào)試修復(fù)設(shè)備占去了一部分有效工作時間，隨著設(shè)備故障頻發(fā)，同樣也會影響人員的工作心情，在雙重不利因素的影響下，工作效率一定是很低下的。

2.3現(xiàn)場規(guī)劃布局不合理

很多中小型民營公司，生產(chǎn)現(xiàn)場、原料倉庫、半成品倉庫、成品倉庫等場所并沒有根據(jù)工作流向進(jìn)行合理規(guī)劃布局，場所交叉，場所布局混亂，導(dǎo)致工作動作上的浪費(fèi)和時間上的浪費(fèi)，其結(jié)果必然是導(dǎo)致工作效率低下。