人才教育的新視野

 在《三國演義》中關(guān)羽、張飛和趙云等人物的情商也直接決定和影響了他們事業(yè)的發(fā)展乃至命運(yùn)的悲歡離合。從人才開發(fā)的角度來看，這些人物的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)仍然值得我們當(dāng)代人認(rèn)真總結(jié)和反思。

關(guān)羽為五虎大將之首，前期情商很高，后期情商很低。關(guān)羽虎牢關(guān)溫酒斬華雄，令諸侯們刮目相看；斬顏良、誅文丑，解曹操白馬之圍，令曹操及其手下大將仰視；過五關(guān)斬六將，令曹軍膽寒；擒于禁，斬龐德，威震華夏，曹操幾乎遷都。但是，也許正是這些驕人戰(zhàn)績不知不覺養(yǎng)成了關(guān)羽自尊自大甚至剛愎自用的性格。

從自我認(rèn)知能力來看，關(guān)羽既有正確自我認(rèn)知的一面，也有自負(fù)驕傲的一面。他什么時(shí)候能夠正確自我認(rèn)知，他就能夠取得戰(zhàn)爭的勝利；反之，就必然導(dǎo)致失敗。小說第六十五回寫劉備益州既定時(shí)，關(guān)羽竟然要與馬超比武，幸虧諸葛亮及時(shí)回信安撫：

“亮聞將軍欲與孟起分別高下。以亮度之：孟起雖雄烈過人，亦乃黥布、彭越之徒耳；當(dāng)與翼德并驅(qū)爭先，猶未及美髯公之絕倫超群也。今公受任守荊州，不為不重；倘一入川，若荊州有失。罪莫大焉。惟冀明照?！痹崎L看畢，自綽其髯笑曰：“孔明知我心也?！睂槭举e客，遂無入川之意。

由此可見，關(guān)羽既狂妄，又有點(diǎn)天真幼稚，簡直就像一個(gè)爭強(qiáng)好勝的孩童。其實(shí)，關(guān)羽與馬超比武，未必一定能贏。

小說第七十三回寫劉備進(jìn)位漢中王以后，封五虎大將關(guān)張趙馬黃，其中，關(guān)羽位居首位，而老將黃忠位居五虎大將之末。對此，按道理來說，關(guān)羽應(yīng)該心滿意足了，但關(guān)羽竟然藐視黃忠：“黃忠何等人，敢與吾同列？大丈夫終不與老卒為伍！”經(jīng)過大臣費(fèi)詩的勸解，才欣然接受封爵。實(shí)際上，論武功，黃忠不在關(guān)羽之下，關(guān)羽取長沙時(shí)兩次與黃忠大戰(zhàn)一百五六十余合不分勝負(fù)，而黃忠的百步穿楊更是獨(dú)步三國。即使從出身來看，關(guān)羽是平民出身，而黃忠則忠勇兼?zhèn)?，在出身與人格方面并不遜于關(guān)羽。

從自我調(diào)控能力和自我激勵(lì)能力來看，小說特別寫了關(guān)羽“降漢不降曹”的忠義，暫時(shí)棲身曹操時(shí)，他淡泊名利和金銀財(cái)寶美女，得知?jiǎng)湓谠B處時(shí)，就毅然決然地向曹操辭行，然后克服種種困難，過五關(guān)斬六將。這種決心和忠義是一般人難以做到的，也許因?yàn)槿绱?，才成就了關(guān)羽在歷史上的英雄神話。

但在自我調(diào)控能力方面，關(guān)羽確實(shí)有不恰當(dāng)甚至很荒唐的地方。第七十三回諸葛瑾來荊州為關(guān)羽說媒。小說寫道：

東吳在戰(zhàn)略上基本也是采取孫劉聯(lián)合抗曹的，所以孫權(quán)派諸葛瑾說媒。關(guān)羽對這門親事完全可以順?biāo)浦?，既結(jié)親情，又符合“東和孫權(quán)”的戰(zhàn)略。按照門第而言，孫權(quán)的地位高于關(guān)羽，而關(guān)羽竟然口吐“虎女安肯嫁犬子”的狂言，逐出諸葛瑾。關(guān)羽如此言行，既違背了諸葛亮臨行前“東和孫權(quán)”的囑托，也違背了人之常情常理，為大意失荊州也埋下了伏筆。你即使不同意這門親事，可以婉言謝絕，豈能如此侮辱他人？！

關(guān)羽與龐德決戰(zhàn)以前，兩人都自以為是。龐德耀武揚(yáng)威，要生擒關(guān)羽；關(guān)羽則視龐德為“匹夫”“鼠賊”，不把龐德放在眼里。兩番大戰(zhàn)之后，龐德感慨：“人言關(guān)公英雄，今日方信也?！标P(guān)羽感嘆說：“龐德刀法慣熟，真吾敵手。”關(guān)龐兩番大戰(zhàn)，使關(guān)羽認(rèn)識(shí)到天下英雄也有不畏服自己的，這對于克服驕傲自大心理也是一種矯正。

在雙方對敵中，自我認(rèn)知能力不是孤立的，而是蘊(yùn)含于彼此之間正確的互相認(rèn)知。關(guān)羽之所以導(dǎo)致悲劇命運(yùn)，其中一方面與他沒有實(shí)施諸葛亮“東和孫權(quán)”的戰(zhàn)略有關(guān)；一方面也與他藐視陸遜年輕有關(guān)。關(guān)羽的失敗一是戰(zhàn)略性的，二是與驕傲自大缺乏自我認(rèn)知的低情商不無關(guān)系。他更多地想到自己溫酒斬華雄，自從呂布被殺以后，他斬顏良誅文丑，過五關(guān)斬六將，真以為自己已經(jīng)天下無敵，但未曾想到夜走麥城的悲劇?？v觀關(guān)羽的一生，他用自己的高情商或低情商書寫了自己人生的大起大落，書寫了成敗得失與悲歡離合，令讀者為其成就而欣慰，也為其失敗而悲哀。

張飛在小說中是讀者非常喜歡的藝術(shù)形象，從情商的角度來看，他的情商總體較高，但最缺乏的就是自我調(diào)控能力。

從自我認(rèn)知能力來看，張飛能夠正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和短板，粗中有細(xì)。張飛在長板橋獨(dú)擋百萬曹兵，與其“疑兵”不無關(guān)系。張飛深知敵強(qiáng)我弱，安排二十余騎把砍下的樹枝拴在馬尾，在小樹林里來回馳騁，掀起滾滾塵土，以為疑兵。在與張郃作戰(zhàn)過程中，他根據(jù)自己嗜酒這一弱點(diǎn)，竟然假裝醉酒誘敵劫寨，最后大勝張郃。而張郃之所以失敗，其中與他沒有自知之明有關(guān)，他在未與張飛打仗之前就狂妄地向曹洪說道：“人皆怕張飛，吾視之如小兒耳！此去必擒之！”簡直是狂妄至極。

從自我激勵(lì)能力來看，張飛具有很強(qiáng)的自信心，面對任何強(qiáng)敵，都毫無畏懼。在《三國演義》中，與呂布大戰(zhàn)百余回的只有張飛一人。

從人際交往能力來看，張飛表現(xiàn)出兩種不同的取向，即敬君子而不恤下人。他對忠義之士、賢人，禮賢下士，以禮相待，非常謙恭，但不體恤部屬，甚至常常鞭打士兵。當(dāng)張飛了解龐統(tǒng)的才能時(shí)，小說寫道：“飛大驚，下席謝曰“'先生大才，小子失敬’。”張飛義釋嚴(yán)顏，則表現(xiàn)了張飛很高的智慧，由此巴郡至成都關(guān)隘四十五處，不戰(zhàn)而取。

自我調(diào)控能力較低，這是張飛最大的短板。小說第二回，張飛鞭打督郵使劉備失去安喜縣縣尉之職和棲身之所（《三國志》載劉備鞭打督郵）；第十四回，張飛醉酒后不能自控，暴打曹豹，讓呂布偷襲了徐州；第八十一回寫“張飛在閬中，聞知關(guān)公被東吳所害，旦夕號泣，血濕衣襟。諸將以酒解勸，酒醉，怒氣愈加?！痹谌绱饲榫w失控的前提下，又責(zé)令范疆、張達(dá)限三日內(nèi)制辦白旗白甲，而當(dāng)范張二將實(shí)事求是匯報(bào)“一時(shí)無措，須寬限方可”時(shí)，竟然大怒，叱武士縛于樹上，各鞭背五十。鞭畢，以手指之曰：“來日俱要完備！若違了限，即殺汝二人示眾！”打得二人滿口出血。張飛沒死在戰(zhàn)場上，而是被下屬暗殺，真令人唏噓，筆者每每讀到此處，都感到遺憾和心痛不已。張飛在最關(guān)鍵的時(shí)刻，缺乏自我調(diào)控能力，對制辦白旗白甲缺乏科學(xué)規(guī)劃，壯志未酬身先死，豈不悲乎？

《三國演義》中的趙子龍文武雙全、智勇兼?zhèn)?，是渾身是膽的常勝將軍。趙云不僅成為當(dāng)下我國許多年輕人的偶像，就連韓國前總統(tǒng)樸槿惠也非常崇拜趙云。趙云之所以能夠取得輝煌的戰(zhàn)績，與他的高情商不無關(guān)系。

從自我認(rèn)知能力來看，趙云率軍打仗能做到知己知彼。知己，就是具有自我認(rèn)知能力，面對強(qiáng)敵，從不氣餒；取得戰(zhàn)功，從不居功自傲。他相信自己的才能，擇明主而仕，先依袁紹，后依公孫瓚，最終選擇了劉備。擇主而事，既是選擇明主的過程，也是自我認(rèn)知不斷深化的過程。但在自我認(rèn)知能力方面，趙云年邁時(shí)偶爾也缺乏自我認(rèn)知，第九十二回寫趙云力斬五將以后，更不把年輕的夏侯懋放在眼里，鄧芝刻意提醒，趙云仍心高氣傲曰：“量此乳臭小兒，何足道哉！吾今日必當(dāng)擒之！”實(shí)際上，如果不是諸葛亮安排張苞、關(guān)興救援，趙云一世英名可能毀于一旦。

趙云具有很強(qiáng)的自我調(diào)控能力。取桂陽時(shí)，面對趙范說媒樊氏，趙云以禮辭之。第六十五回寫益州既定，玄德欲將成都有名田宅，分賜諸官。趙云諫曰：“益州人民，屢遭兵火，田宅皆空；今當(dāng)歸還百姓，令安居復(fù)業(yè)，民心方服；不宜奪之為私賞也?！?/em>玄德大喜，從其言。趙云的進(jìn)諫既表現(xiàn)了他的大局觀，也表現(xiàn)出了他面對物質(zhì)利益，具有很好的自我調(diào)控能力。后來，諸葛亮根據(jù)功勞，取金五十斤以贈(zèng)趙云，又取絹一萬匹賞云部卒，都被趙云謝絕。

從自我激勵(lì)能力來看，趙云即使面對強(qiáng)敵，也從未膽怯，具有很強(qiáng)的自我激勵(lì)能力。長坂坡大戰(zhàn)，他獨(dú)闖曹營，所到之處，威不可當(dāng)，殺死名將五十余名。據(jù)漢水殺入曹軍，救出黃忠和張翼，匹馬單槍，往來沖突，如入無人之境。小說七十一回寫“云大喝一聲，挺槍驟馬，殺入重圍，左沖右突，如入無人之境。那槍渾身上下，若舞梨花；遍體紛紛，如飄瑞雪。張遼、徐晃心驚膽戰(zhàn)，不敢迎敵。云救出黃忠，且戰(zhàn)且走；所到之處，無人敢阻?！?/em>退守營寨后，趙云單槍匹馬，嚇退曹操數(shù)十萬大軍；作為大將，趙云跟隨諸葛亮，攻堅(jiān)克難，七擒孟獲安定了蜀國的邊境；第一次出祁山，趙云壽已七旬，竟然力斬西涼大將韓德父子五將。

縱觀趙云的一生，可謂德才兼?zhèn)?，智勇雙全，渾身是膽，敢打硬仗，善于以少勝多。諸葛亮贊其“子龍一身都是膽也！”

從人際交往能力來看，趙云人品高尚，具有很好的人緣，無論是與劉備和諸葛亮相處，還是與同級的將領(lǐng)抑或自己的部屬，都能夠和諧相處，能夠得到人們異口同聲的贊譽(yù)，實(shí)屬不易。

總體而言，趙云高情商為他的常勝奠定了優(yōu)良的情緒基礎(chǔ)。不僅在《三國演義》中，而且在中國文學(xué)史乃至世界文學(xué)史上，趙云也是一個(gè)不可多得的非常理想化的藝術(shù)形象，一個(gè)真善美、智勇兼?zhèn)涞耐昝赖哪凶訚h，一個(gè)令敵人聞風(fēng)喪膽的常勝將軍。

在《三國演義》的藝術(shù)形象中，其他重要人物的情商或高或低，各具特色，也在不同程度上體現(xiàn)了情商對人物命運(yùn)和事業(yè)的重要性。

孫權(quán)雖然繼承父兄基業(yè)，但面臨曹操大軍壓境，是否具有自我激勵(lì)的能力，直接決定和影響他能否下決心聯(lián)劉抗曹，也直接決定東吳的成敗存亡。令人欣慰的是，在諸葛亮和周瑜的鼓勵(lì)下，孫權(quán)提高和堅(jiān)定了自我激勵(lì)的能力，終于決定與曹操?zèng)Q一死戰(zhàn)。

周瑜的自我激勵(lì)能力很高，是制定和實(shí)施赤壁之戰(zhàn)的主要決策者和指揮者，但有時(shí)缺乏自我認(rèn)知能力，這主要表現(xiàn)在對諸葛亮的嫉妒上，“既生瑜何生亮”困惑著他的心靈，嫉賢妒能，缺乏情緒自控力，以至于英年早逝。

魯肅的情商在《三國演義》中是非常高的，表面看似老實(shí)憨厚，實(shí)則大智大勇，頗有謀略和大智慧，在某種程度上可以與諸葛亮相媲美。他顧大局，識(shí)大體，具有很高的戰(zhàn)略素養(yǎng)，是為推動(dòng)孫劉聯(lián)合、贏得赤壁之戰(zhàn)的重要推手。

陸遜雖然年輕，但情商非常高，既有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力、自我調(diào)控能力和自我激勵(lì)能力，也能夠了解對方的優(yōu)勢和短板，是東吳軍事上非常重要的決策者和杰出的帥才。

司馬懿的情商可以與諸葛亮相媲美，深知略高于諸葛亮。他善于蟄伏，具有很高的自我認(rèn)知能力、自我調(diào)控能力和自我激勵(lì)能力，是在《三國演義》中諸葛亮最主要的對手。

呂布武藝高強(qiáng)，是公認(rèn)的三國第一高手，但他的情商并不高，他的武藝可當(dāng)一員大將，但不是帥才，更沒有“王道”之才，作為“三姓家奴”和一時(shí)梟雄，其被殺似乎在情理之中。

在心理學(xué)界，霍德華·加德納重視心智結(jié)構(gòu)，彼得·薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的瓊·梅耶重視“情緒智力”，丹尼爾·戈?duì)柭匾暻楦兄巧?，都在較大程度上發(fā)現(xiàn)和揭示了情商對人生的重要性。因此，從情商視角分析《三國演義》，小說描繪了三國興衰的波瀾壯闊、英雄輩出，但只需“情商”二字足以評之。楊慎《臨江仙》：“滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄?！蔽覀儾环涟堰@首詞的“浪花”二字改為“情商”。一句“情商淘盡英雄”，可以曲盡人物命運(yùn)的興衰際遇、悲歡離合、大起大落、成敗得失。歷史長河，大浪淘沙，《三國演義》中一系列人物各種不同的情商，展示了血肉豐滿、各具特色的藝術(shù)形象，令人百讀不厭，歷歷在目，呼之欲出，而情商的美學(xué)意蘊(yùn)則使藝術(shù)形象愈加異彩紛呈，蘊(yùn)含無盡的藝術(shù)魅力。