井煙：信息化建設(shè)（一）

文|01一線

井岡山卷煙廠信息化建設(shè)始于上個世紀(jì)90年代中期，主要應(yīng)用了電子控制卷煙生產(chǎn)和辦公室、煙葉兩個部門的兩臺辦公電腦。進(jìn)入本世紀(jì)以后，2001年，我廠被江西省吉安市列為信息化建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)。接著實(shí)施了三個《信息化工作三年規(guī)劃發(fā)展綱要》《信息化“十一五”規(guī)劃》（2006－2010年）。2003年4月8日，經(jīng)國家煙草專賣局、財(cái)政部批準(zhǔn)上劃為中央直屬企業(yè)。2005年5月，與南昌卷煙廠、興國卷煙廠“三廠重組”，合并為南昌卷煙總廠，7月14日經(jīng)國家煙草專賣局批復(fù)同意設(shè)立南昌卷煙總廠重組江西卷煙工業(yè)。2005年10月28日，江西中煙工業(yè)公司成立。同日，南昌卷煙廠、井岡山卷煙廠、興國卷煙廠聯(lián)合重組為南昌卷煙總廠。南昌卷煙總廠正式掛牌運(yùn)行，企業(yè)更名為南昌卷煙總廠井岡山卷煙廠。上劃期間，井岡山卷煙廠信息化建設(shè)主要接受地方主管部門指導(dǎo)和江西省煙草專賣局信息（計(jì)算）中心指導(dǎo)。2008年1月，與南昌、贛南、廣豐、興國卷煙廠實(shí)現(xiàn)“五廠重組”，合并構(gòu)建了江西中煙二級母子公司。2009年10月29日更名為江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司井岡山卷煙廠，系江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司下屬的四個生產(chǎn)制造點(diǎn)之一。

從重組江西卷煙工業(yè)到江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司成立，井岡山卷煙廠信息化建設(shè)逐步進(jìn)入江西中煙信息中心指導(dǎo)正軌。2011年開始至今，執(zhí)行江西中煙《信息化“十二五”規(guī)劃》（2011－2015年）和《信息化“十三五”規(guī)劃》。

作為多點(diǎn)生產(chǎn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)必須通過對信息化的方方面面進(jìn)行透徹分析，使大家明確究竟信息化給傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域帶來了什么樣的革新，企業(yè)在制定信息戰(zhàn)略上應(yīng)該從哪些方面著手考慮等問題。必須把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好信息化工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力促進(jìn)提高信息化應(yīng)用水平。

長期以來，井岡山卷煙廠信息化建設(shè)堅(jiān)持以市場和業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，統(tǒng)籌數(shù)字化工廠建設(shè)的總體規(guī)劃，做到立足長遠(yuǎn)，分步實(shí)施，突出重點(diǎn)。2004年10月，企業(yè)內(nèi)部開始了局域網(wǎng)升級規(guī)劃建設(shè)，同時，順應(yīng)煙草行業(yè)改革與發(fā)展，先后實(shí)施完成了《國家局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)工程建設(shè)》、《企業(yè)局域網(wǎng)與辦公自動化建設(shè)》等幾個項(xiàng)目工作。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)工作中，企業(yè)能夠融會國家文件精神，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)具體實(shí)際，力求做到建設(shè)的各個信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)合理、先進(jìn)可靠；軟件開發(fā)應(yīng)用體現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)文化和管理思想，符合國情、廠情，并遵循國家的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)制度，企業(yè)信息化取得了較快進(jìn)展。

2013年，江西中煙“十二五”規(guī)劃設(shè)計(jì)年產(chǎn)30萬大箱卷煙的江西中煙井岡山卷煙廠易地技改項(xiàng)目落地。本次異地技改于2014年11月20日開工建設(shè)，2016年10月22日轉(zhuǎn)入投產(chǎn)，同年12月中旬信息化主導(dǎo)完成IT辦公搬遷和網(wǎng)絡(luò)與各信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)入正常運(yùn)行。井岡山卷煙廠本次易地技術(shù)改造項(xiàng)目按照公司數(shù)字化工廠建設(shè)的總體規(guī)劃與要求，向著“兩化融合”邁進(jìn)，除同步增強(qiáng)遷移建設(shè)了行業(yè)“一號工程”、公司財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈和營銷管理等信息系統(tǒng)外，還系統(tǒng)規(guī)劃并實(shí)施了生產(chǎn)制造（MES）、制絲集控、卷包數(shù)采、物流高架、動力能管、消防工程、生產(chǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，較好地構(gòu)建了統(tǒng)一、全面、先進(jìn)的生產(chǎn)指揮和管理信息化平臺。

井岡山卷煙廠投產(chǎn)期間，瞄準(zhǔn)促進(jìn)未來發(fā)展，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“集成各路特色，打造行業(yè)典范”、成為公司展示“科技進(jìn)步、先進(jìn)工藝、行業(yè)文化和社會責(zé)任”即“四個窗口”定位要求，以“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”即“四新”經(jīng)濟(jì)的突破口，充分發(fā)揮了信息技術(shù)在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的作用。2016年3月，結(jié)合煙草行業(yè)、公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略和公司“十三五”信息化規(guī)劃和打造江西企業(yè)數(shù)字化、信息化建設(shè)企業(yè)特色和達(dá)成物聯(lián)網(wǎng)工廠，領(lǐng)航江西中煙信息化技術(shù)的建設(shè)目標(biāo)需求，于2017年10月，又圓滿完成了浙江中煙合作生產(chǎn)品牌批次管理（PBMS）信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。率先作為當(dāng)?shù)乩吓剖痉镀髽I(yè)，向著“兩化融合”繼續(xù)邁開步伐，在建立地方工業(yè)標(biāo)桿，打造江西企業(yè)數(shù)字化目標(biāo)、信息化建設(shè)企業(yè)特色和達(dá)成物聯(lián)網(wǎng)工廠建設(shè)上成為了一張“吉安名片”。

回溯本源，井岡山卷煙廠信息化建設(shè)繼承了前人的經(jīng)驗(yàn)，迎合了時代的節(jié)拍。

信息化概念的起源發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)化定義

信息化的概念起源于60年代，由日本學(xué)者梅棹忠夫首先提出來的，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的，我國緊隨其后。事實(shí)證明，信息化是人類迄今最先進(jìn)的生產(chǎn)力，對人們的工作、生活、學(xué)習(xí)和文化傳播方式產(chǎn)生了深刻影響，促進(jìn)了國民素質(zhì)的提高和人的全面發(fā)展。

1963年，日本學(xué)者Tadao Umesao在題為《論信息產(chǎn)業(yè)》的文章中，提出“信息化是指通訊現(xiàn)代化、計(jì)算機(jī)化和行為合理化的總稱。”其中行為合理化是指人類按公認(rèn)的合理準(zhǔn)則與規(guī)范進(jìn)行；通訊現(xiàn)代化是指社會活動中的信息交流基于現(xiàn)代通信技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的過程；計(jì)算機(jī)化是社會組織和組織間信息的產(chǎn)生、存儲、處理(或控制)、傳遞等廣泛采用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)備管理的過程，而現(xiàn)代通信技術(shù)是在計(jì)算機(jī)控制與管理下實(shí)現(xiàn)的。因此，社會計(jì)算機(jī)化的程度是衡量社會是否進(jìn)入信息化的一個重要標(biāo)志。

中國學(xué)者林毅夫等指出：“所謂信息化，是指建立在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展與IT在社會經(jīng)濟(jì)各部門擴(kuò)散的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用IT改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、社會結(jié)構(gòu)的過程”。趙蘋等給信息化所下的定義則是：“信息化是指人們對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用達(dá)到較高的程度，在全社會范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享，推動人的智能潛力和社會物質(zhì)資源潛力充分發(fā)揮，使社會經(jīng)濟(jì)向高效、優(yōu)質(zhì)方向發(fā)展的歷史進(jìn)程”。

現(xiàn)在的人普遍認(rèn)為，信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程。與智能化工具相適應(yīng)的生產(chǎn)力，稱為信息化生產(chǎn)力。信息化以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，對所研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫，供特定人群生活、工作、學(xué)習(xí)、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù)，使用該技術(shù)后，可以極大的提高各種行為的效率，并且降低成本，為推動人類社會進(jìn)步提供極大的技術(shù)支持。

信息化的標(biāo)準(zhǔn)定義：信息化代表了一種信息技術(shù)被高度應(yīng)用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮，個人行為、組織決策和社會運(yùn)行趨于合理化的理想狀態(tài)。同時信息化也是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展與IT在社會經(jīng)濟(jì)各部門擴(kuò)散的基礎(chǔ)之上的，不斷運(yùn)用IT改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、社會結(jié)構(gòu)從而通往如前所述的理想狀態(tài)的一段持續(xù)的過程。

國家信息化建設(shè)的起源與發(fā)展

1983年12月22日，由中國國防科技大學(xué)研制的中國第一臺每秒鐘運(yùn)算達(dá)1億次以上的計(jì)算機(jī)——“銀河”在長沙研制成功。這一系列巨型計(jì)算機(jī)包括：1983年銀河計(jì)算機(jī)秒算次數(shù)上億；1993年銀河全數(shù)字仿真—Ⅱ型計(jì)算機(jī)；1997年“銀 河-III”百億次巨型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

“銀河”巨型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是我國目前運(yùn)算速度最快、存貯容量最大、功能最強(qiáng)的電子計(jì)算機(jī)。它是石油、地質(zhì)勘探、中長期數(shù)值預(yù)報(bào)、衛(wèi)星圖像處理、計(jì)算大型科研題目和國防建設(shè)的重要手段，對加快中國現(xiàn)代化建設(shè)有很重要的作用。

1997年4月18日至21日，我國首次全國信息化工作會議在深圳召開。時任國務(wù)院副總理鄒家華出席會議并作講話。他要求積極推進(jìn)國家信息化建設(shè)，為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會全面進(jìn)步服務(wù)。會上對信息化和國家信息化定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程。國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)廣泛利用信息資源，加速實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化進(jìn)程?！睂?shí)現(xiàn)信息化就要構(gòu)筑和完善6個要素（開發(fā)利用信息資源，建設(shè)國家信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，發(fā)展信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，培育信息化人才，制定和完善信息化政策）的國家信息化體系。

鄒家華副總理指出，目前國家已經(jīng)把信息化納入了“九五”計(jì)劃，并把國民經(jīng)濟(jì)信息化程度顯著提高作為“九五”發(fā)展重要目標(biāo)。這充分表明信息化在我國經(jīng)濟(jì)全局中的戰(zhàn)略地位已經(jīng)空前提高，推進(jìn)信息化已成為我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。

談到今后一段時期的信息化工作時，鄒副總理要求，要認(rèn)真貫徹信息化建設(shè)的“統(tǒng)籌規(guī)劃，國家主導(dǎo)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合建設(shè)；互聯(lián)互通，資源共享”的指導(dǎo)方針，力爭到2000年初步形成一定規(guī)模和比較完整的國家信息化體系。

鄒副總理提出，當(dāng)前國家信息化建設(shè)的主要任務(wù)有以下幾個方面。首先，要把信息資源開發(fā)利用作為信息化的核心內(nèi)容，重點(diǎn)抓好宏觀經(jīng)濟(jì)決策、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技教育、社會生活等領(lǐng)域的信息資源開發(fā)。第二，要加強(qiáng)國家信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。第三，通過國家信息化建設(shè)帶動信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快信息設(shè)備制造、軟件和系統(tǒng)集成及信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。第四，集中力量加快“金”字工程的建設(shè)。第五，從資源、市場和服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，加快發(fā)展面向經(jīng)濟(jì)和社會的信息服務(wù)業(yè)，廣泛提供電子郵件、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、會議電視、電子購物、電子廣告、家庭娛樂和視頻點(diǎn)播等服務(wù)。第六，促進(jìn)科技和教育領(lǐng)域的信息化，提高科技教育水平，增強(qiáng)全民信息化意識。第七，與行政管理和技術(shù)管理相結(jié)合，抓緊制定信息化立法規(guī)劃，逐步形成信息化法制體系。

鄒家華強(qiáng)調(diào)，加快信息化建設(shè)是黨中央、國務(wù)院的戰(zhàn)略部署。各部門、各級政府要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證信息化建設(shè)的健康發(fā)展。

作為企業(yè)，信息化建設(shè)指品牌利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌管理的手段和過程。包括了企業(yè)規(guī)模，企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)成就等。信息化建設(shè)是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺，并隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用的不斷深入顯得越來越重要，未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設(shè)而生存。

從管理角度講，我國信息化建設(shè)大致經(jīng)歷包括：產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、社會生活信息化。其中的社會生活信息化指包括經(jīng)濟(jì)、科技、教育、軍事、政務(wù)、日常生活等在內(nèi)的整個社會體系采用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立各種信息網(wǎng)絡(luò)，大力開發(fā)有關(guān)人們?nèi)粘Ｉ畹男畔?nèi)容，豐富人們的精神生活，拓展人們的活動時空。等社會生活極大程度信息化以后，我們也就進(jìn)入了信息社會。

我國信息化建設(shè)大致經(jīng)歷三個階段。第一階段可稱之為“生產(chǎn)力平臺”，其中Office和Lotus等辦公軟件是其中典型代表；第二階段可稱之為“運(yùn)營平臺”，其中包括ERP、CRM等提高企業(yè)管理和生產(chǎn)效率的平臺；第三階段可叫做“智能平臺”，即BI系統(tǒng)平臺。第一階段，誰上了信息系統(tǒng)誰就有優(yōu)勢；大家都上了信息系統(tǒng)后，就進(jìn)入到第二個層面，誰把信息技術(shù)用得好誰就有優(yōu)勢；現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭已經(jīng)開始上升到第三個層面，誰的IT技術(shù)和業(yè)務(wù)結(jié)合得更緊密，誰才能獲得優(yōu)勢。第三階段定位為新興社會生產(chǎn)力，主要以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為代表，這兩項(xiàng)技術(shù)掀起了計(jì)算機(jī)、通信、信息內(nèi)容的監(jiān)測與控制的4C革命，網(wǎng)絡(luò)功能開始為社會各行業(yè)和社會生活提供全面應(yīng)用。

在國家的大力支持和推動下，我國政務(wù)信息化取得了較大進(jìn)展，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。醫(yī)療信息化市場的投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已經(jīng)連續(xù)5年保持20%左右的增長率，遠(yuǎn)高于全球市場5.1%的年均復(fù)合增長率。2010年，我國物流信息化解決方案市場規(guī)模達(dá)到18.12億元。未來幾年是物流信息化大發(fā)展的幾年，物流信息化市場需求增長幅度超過20%。此外，電力信息化、金融信息化、酒店信息化等也取得了顯著進(jìn)展。

但是，在行業(yè)快速發(fā)展的同時，仍存在著突出的問題。在社會信息化、政務(wù)信息化與信息安全建設(shè)領(lǐng)域仍有不同程度的不足。相信隨著我國政策的支持和產(chǎn)業(yè)問題的解決，我國信息化將進(jìn)一步向著縱深方向發(fā)展。

信息化對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

信息化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個重要課題。很多學(xué)者都對此進(jìn)行了嘗試。比較有代表性的有兩種論述：一種是將信息化的作用概括為支柱作用與改造作用兩個方面；另一種是將信息化的作用概括為先導(dǎo)作用、軟化作用、替代作用、增值作用與優(yōu)化作用等五個方面。這些觀點(diǎn)對我們充分認(rèn)識信息化的經(jīng)濟(jì)功能（或作用）具有一定的參考價(jià)值，對此不可忽視。

信息化對促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不可替代的作用，這種作用主要是通過信息產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)作用予以體現(xiàn)。主要有以下幾個方面：信息產(chǎn)業(yè)的支柱作用；信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)作用；信息產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)作用；信息產(chǎn)業(yè)的核心作用。

新中國成立尤其是改革開放以來，我國制造業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，建成了門類齊全、獨(dú)立完整的產(chǎn)業(yè)體系，有力推動工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程，顯著增強(qiáng)綜合國力，支撐我世界大國地位。然而，與世界先進(jìn)水平相比，我國制造業(yè)仍然大而不強(qiáng)，在自主創(chuàng)新能力、資源利用效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、信息化程度、質(zhì)量效益等方面差距明顯，轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展的任務(wù)緊迫而艱巨。

隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進(jìn)，超大規(guī)模內(nèi)需潛力不斷釋放，為我國制造業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史性交匯，國際產(chǎn)業(yè)分工格局正在重塑。經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展，我國制造業(yè)規(guī)模躍居世界第一位，建立起門類齊全、獨(dú)立完整的制造體系，成為支撐我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基石和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，大大提高了我國制造業(yè)的綜合競爭力。載人航天、載人深潛、大型飛機(jī)、北斗衛(wèi)星導(dǎo)航、超級計(jì)算機(jī)、高鐵裝備、百萬千瓦級發(fā)電裝備、萬米深海石油鉆探設(shè)備等一批重大技術(shù)裝備取得突破，形成了若干具有國際競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)，我國已具備了建設(shè)工業(yè)強(qiáng)國的基礎(chǔ)和條件。

2015年5月8日，我國按照“四個全面”戰(zhàn)略布局要求，國務(wù)院出臺《》（發(fā)文字號：國發(fā)〔2015〕28號）?！丁?，是我國實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)。規(guī)劃的十大重點(diǎn)領(lǐng)域基本上屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域，美方擔(dān)心，未來中國在這些領(lǐng)域形成成熟的技術(shù)能力和先進(jìn)制造能力，將與美國具有比較優(yōu)勢的高技術(shù)領(lǐng)域形成直接競爭，并威脅美國的領(lǐng)先優(yōu)勢。

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，制造業(yè)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。資源和環(huán)境約束不斷強(qiáng)化，勞動力等生產(chǎn)要素成本不斷上升，投資和出口增速明顯放緩，主要依靠資源要素投入、規(guī)模擴(kuò)張的粗放發(fā)展模式難以為繼，調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效刻不容緩。形成經(jīng)濟(jì)增長新動力，塑造國際競爭新優(yōu)勢，重點(diǎn)在制造業(yè)，難點(diǎn)在制造業(yè)，出路也在制造業(yè)。各行業(yè)新的裝備需求、人民群眾新的消費(fèi)需求、社會管理和公共服務(wù)新的民生需求、國防建設(shè)新的安全需求，都要求制造業(yè)在重大技術(shù)裝備創(chuàng)新、消費(fèi)品質(zhì)量和安全、公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備供給和國防裝備保障等方面迅速提升水平和能力。全面深化改革和進(jìn)一步擴(kuò)大開放，將不斷激發(fā)制造業(yè)發(fā)展活力和創(chuàng)造力，促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

長期以來，美國一直扮演監(jiān)聽者的角色。我國出臺《》竟然引起美國的恐慌。美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)表了針對中國的301調(diào)查報(bào)告。這個調(diào)查報(bào)告名義上是保護(hù)美國企業(yè)在涉及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、市場準(zhǔn)入、投資等方面遭受不平等待遇的保護(hù)措施，實(shí)質(zhì)是兩國經(jīng)濟(jì)力量對比和競爭形勢發(fā)生變化后，美國對中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略遏制和打壓。

2019年5月15號，特朗普簽署華為禁令制約華為之前，美國就已經(jīng)開始限制我國的科技產(chǎn)業(yè)，那時候就認(rèn)為我國的聯(lián)想電腦不安全，不讓我國的聯(lián)想電腦進(jìn)入美國的正式場合，認(rèn)為我國會對美國進(jìn)行監(jiān)聽。其實(shí)對于華為也是同理，禁用華為有科技制裁的因素在內(nèi)，也有為美國的監(jiān)聽方便的因素，這也是美國禁止用華為的一個重要原因。

品牌信息化建設(shè)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化已成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。品牌應(yīng)該采取積極的對策措施，推動企業(yè)信息化的建設(shè)進(jìn)程。品牌2.0理論指出，信息化建設(shè)是品牌母體樹冠部分的支持網(wǎng)絡(luò)，龐大的品牌識別系統(tǒng)必須對應(yīng)有強(qiáng)大的信息化建設(shè)體系，如果信息化建設(shè)不能滿足品牌識別系統(tǒng)的要求，品牌識別系統(tǒng)也將受到傷害，會自動調(diào)低到現(xiàn)有的信息化建設(shè)體系可以支撐的大小，這是品牌母體的自我調(diào)整過程。根據(jù)這個原理我們可以解釋一種現(xiàn)象：為什么有的品牌進(jìn)行了很好的品牌識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，初看起來是一個極具競爭力和發(fā)展前景的品牌，但卻不能持久，并馬上出現(xiàn)了負(fù)品牌效應(yīng)（品牌的負(fù)面元素暴露進(jìn)行損害品牌的美譽(yù)度）。

品牌信息化建設(shè)必須詳細(xì)分析、系統(tǒng)實(shí)施。品牌在進(jìn)行信息化建設(shè)時必須根據(jù)該品牌的情況因地制宜地實(shí)施，千萬別好高騖遠(yuǎn)，在中國，信息化建設(shè)失敗的案例極其常見，尤其是CRM、ERP領(lǐng)域。對品牌來說，錯誤的信息化建設(shè)決策有可能帶來比未進(jìn)行有效信息化建設(shè)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

 品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型中的信息化建設(shè)權(quán)值為10分，當(dāng)品牌在企業(yè)規(guī)模、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、客戶資源管理、質(zhì)量管理等方面有正向的建設(shè)內(nèi)容時，品牌指數(shù)將給予加分。在品牌2.0理論體系中，信息化建設(shè)作為品牌母體樹冠部分的支撐物，同屬自觸點(diǎn)，也就是品牌母體可以主導(dǎo)的部分。

企業(yè)信息化解決方案

信息化作為一個新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理產(chǎn)銷一體化，主要業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理的集成，推進(jìn)企業(yè)全面面向市場和適應(yīng)市場的變化，促使企業(yè)管理由粗放型轉(zhuǎn)向集約化、精細(xì)化，全面提升企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。

在企業(yè)工程建設(shè)和規(guī)模擴(kuò)張的同時，以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭為商業(yè)運(yùn)作模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對整個企業(yè)的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制，從而將企業(yè)和客戶、供應(yīng)商、銷售商和服務(wù)商等合作伙伴連接成一個完整的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。

IT需求，即用戶對信息技術(shù)方面的需求，這個需求可描述為一個持續(xù)變化的過程，這個過程通常用“信息化”來表示，因此，信息化解決方案也可以說是IT解決方案。

目前信息化六大特性最受企業(yè)青睞：

⒈易用性：

易用性對軟件推廣來說最重要，是能否幫助客戶成功應(yīng)用的首要因素，故在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)上尤為重點(diǎn)考慮。一套軟件功能再強(qiáng)大，但如果不易用，用戶會產(chǎn)生抵觸情緒，很難向下推廣。

⒉健壯性

健壯性表現(xiàn)為軟件能支撐大并發(fā)用戶數(shù)，支持大的數(shù)據(jù)量，使用多年以后速度、性能不會受到影響。

⒊平臺化、靈活性、拓展性

通過自定義平臺，可以實(shí)現(xiàn)在不修改一行源代碼的前提下，通過應(yīng)用人員就可以搭建功能模塊，及小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自我成長。同時通過門戶自定義、知識平臺自定義、工作流程自定義、數(shù)據(jù)庫自定義、模塊自定義，以及大量的設(shè)置和開關(guān)；讓各級系統(tǒng)維護(hù)人員對系統(tǒng)的控制力大大加強(qiáng)。

⒋安全性

系統(tǒng)能夠支持WINDOWS、LINUX、UNⅨ等各種操作系統(tǒng)，對安全性要求高的用戶通常將系統(tǒng)部署在LINUX平臺，同時，從流程、公文、普通文件等在傳輸和存儲上都是絕對加密的，系統(tǒng)本身有嚴(yán)格的思維管理權(quán)限、IP地址登錄范圍限制、關(guān)鍵操作的日志記錄、電子簽章和流程的綁定等等多種方式來保證系統(tǒng)的安全性。

⒌門戶化、整合性

協(xié)同辦公系統(tǒng)只是起點(diǎn)，后續(xù)必然會逐步增加更多的系統(tǒng)建設(shè)，如何將各個孤立的系統(tǒng)協(xié)同起來，以綜合性的管理平臺將數(shù)據(jù)統(tǒng)一展示給用戶，選擇具有拓展性的協(xié)同辦公系統(tǒng)就成為向后一體信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

技術(shù)上

產(chǎn)品底層設(shè)計(jì)選擇了整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留了大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供了技術(shù)保障

經(jīng)驗(yàn)上

成功實(shí)施了大量系統(tǒng)整合案例，豐富的系統(tǒng)整合經(jīng)驗(yàn)確保系統(tǒng)整合達(dá)到客戶預(yù)期的效果

⒍移動性

信息化平臺嵌入手機(jī)，使用戶通過手機(jī)也可以方便使用信息化服務(wù)。

企業(yè)信息化七大平臺

企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實(shí)現(xiàn)對管理和運(yùn)營各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而引進(jìn)一套能充分發(fā)揮出協(xié)同理念和協(xié)同應(yīng)用的OA辦公系統(tǒng)，能有效幫助企業(yè)突破以上發(fā)展瓶頸。

知識管理平臺。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，更好的提高員工的學(xué)習(xí)能力，系統(tǒng)性地利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力，提高生產(chǎn)效率和員工的技能素質(zhì)。

日常辦公平臺。將自己的日常安排、任務(wù)變更等集成在一個平臺下，改變了傳統(tǒng)的集中一室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域。通過網(wǎng)絡(luò)的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個角落隨時辦公。

信息集成平臺。對于一些使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)，已存在的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等一些企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對獨(dú)立、靜態(tài)的。

信息發(fā)布平臺。建立信息發(fā)布平臺的標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范化運(yùn)作，為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等都能及時傳播，而企業(yè)員工也能借此及時獲知企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

協(xié)同工作平臺。將企業(yè)各類業(yè)務(wù)集成到OA辦公系統(tǒng)當(dāng)中，制定標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)化協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。

公文流轉(zhuǎn)平臺。企業(yè)往往難以解決公文流轉(zhuǎn)，總覺得文件應(yīng)該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，同樣可以留下痕跡，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

企業(yè)通信平臺。也就是企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，同時便于信息的管理。

企業(yè)信息化存在的主要問題

總體規(guī)模小，質(zhì)量并不高。

信息產(chǎn)業(yè)在總量上具有相當(dāng)規(guī)模，但總體規(guī)模小，質(zhì)量并不高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，信息產(chǎn)業(yè)已成為第一、第二大產(chǎn)業(yè)，而中國信息產(chǎn)品制造業(yè)在全國工業(yè)行業(yè)中僅排7到8位。中國信息產(chǎn)業(yè)的總量水平也較低。在全球電子信息產(chǎn)品市場份額中，美國占30% 以上，日本占20% 以上，而中國僅占3.5%。

技術(shù)水平和創(chuàng)新能力差

與發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家的信息技術(shù)水平相比，我國技術(shù)水平的差距主要是總體技術(shù)水平不高，自主創(chuàng)新能力較低。尤其是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)極為不足，信息技術(shù)產(chǎn)品在國際市場上的競爭力較弱。到目前為止，芯片、軟件、集成電路、新型元器件、核心軟件等一些關(guān)鍵技術(shù)，仍由發(fā)達(dá)國家所主宰，業(yè)已成為制約中國電子信息產(chǎn)業(yè)自主發(fā)展的主要瓶頸。

結(jié)構(gòu)不合理

我國信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，結(jié)構(gòu)性矛盾仍然未能從根本上得到緩解。電信支撐網(wǎng)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展滯后于通信能力發(fā)展；通信產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展又滯后于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)展協(xié)調(diào)不夠。郵政的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)增長緩慢，業(yè)務(wù)拓展和市場開發(fā)比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)布局及服務(wù)手段、管理體制及經(jīng)營機(jī)制還不適應(yīng)市場需要。電子行業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然較突出。由于缺乏有效的宏觀調(diào)控，一些地區(qū)和部門爭上熱門產(chǎn)品、盲目投資和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象屢禁不止。特別是，在VCD、移動通信、手提電腦等制造設(shè)備方面，存在品牌過多、分散經(jīng)營、產(chǎn)品雷同、重復(fù)生產(chǎn)的不正?，F(xiàn)象，既浪費(fèi)了有限的資源，也不利于企業(yè)競爭。

檔次不高，附加值低，營銷能力較弱

出口產(chǎn)品檔次不高，附加值低，營銷能力較弱。中國信息產(chǎn)業(yè)出口從總體上看，仍處于粗放型和勞動密集型階段。雖然近幾年中國信息技術(shù)產(chǎn)品在不斷優(yōu)化，但由于種種原因，至今未從根上本扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品檔次低、附加值低的不利局面。兩難境地是：出口電子產(chǎn)品多數(shù)屬于低檔次的、低附加值的產(chǎn)品，而進(jìn)口的電子產(chǎn)品則多數(shù)屬于高檔次的、高附加值的產(chǎn)品。1998年，中國出口的有線電話機(jī)平均單價(jià)為12．23美元/臺，而進(jìn)口電話機(jī)平均單價(jià)則高達(dá)190．35美元/臺，進(jìn)口平均單價(jià)是出口平均單價(jià)的15．56倍。與境外的信息企業(yè)營銷能力相比，中國信息營銷能力還有很多不足：營銷體系不健全；進(jìn)出口權(quán)還受到很大的限制；市場占有的層次較低。

開發(fā)能力不足

信息技術(shù)發(fā)展相對滯后，開發(fā)能力明顯不足。中國基礎(chǔ)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平還很落后，不少產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)要依賴進(jìn)口才能解決。有相當(dāng)比例的電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)還處于引進(jìn)和模仿階段，自主創(chuàng)新生產(chǎn)比重還相當(dāng)?shù)?。致使一些尖端產(chǎn)品與美國、日本相比至少落后10年以上，一般信息技術(shù)要相差2—3個發(fā)展階段。中國從20世紀(jì)90年代以來，雖然加大了電子信息產(chǎn)品的投入，但開發(fā)能力仍然嚴(yán)重不足。研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的比例偏低，嚴(yán)重制約了中國信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，阻礙了電子信息產(chǎn)品檔次的提高和附加值的增加。此外，電子信息產(chǎn)品科研成果的轉(zhuǎn)化率也很低：一般發(fā)達(dá)國家都在75% 以上，而中國的轉(zhuǎn)化率僅為15%。（待續(xù)）

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