在互聯(lián)網(wǎng)時代,手機管理是中小學(xué)管理中較有挑戰(zhàn)性的事情。幾年前,有學(xué)校在發(fā)現(xiàn)學(xué)生帶手機到學(xué)校不交給老師后,沒收了幾十部手機,還在全校舉行手機銷毀大會,作為懲罰。這是典型的“疾風(fēng)暴雨式”的處理方式,較為粗暴;也有學(xué)生會反問:手機是我父母買的,不是學(xué)校的公共財產(chǎn),學(xué)校和教師難道不應(yīng)當(dāng)給予必要的尊重嗎? 手機管理的道與術(shù),體現(xiàn)著學(xué)生管理的尺度和溫度,為此,學(xué)校需知悉原則,也更需要以長期的目光建設(shè)科學(xué)的制度和流程。 避免矯枉過正,讀懂政策中的原則無論在法律、教育部規(guī)范性文件還是地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章中,我們都能找到學(xué)校有權(quán)管理學(xué)生手機的依據(jù),手機管理作為“五項管理”之一,也已經(jīng)被納入教育督導(dǎo);另一方面,教育部《關(guān)于加強中小學(xué)生手機管理工作的通知》,提出了學(xué)生手機管理的四大原則,學(xué)校需要對這些原則的重點進行科學(xué)解讀,以便在執(zhí)行中把握管理思想和標(biāo)準(zhǔn)。 ● 有限帶入校園原則“學(xué)校應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生和家長,原則上不得將個人手機帶入校園。學(xué)生確有將手機帶入校園需求的,須經(jīng)學(xué)生家長同意、書面提出申請,進校后應(yīng)將手機交由學(xué)校統(tǒng)一保管,禁止帶入課堂?!?/span> 解讀:中國并沒有采取一刀切模式,強調(diào)原則上不得將個人手機帶入校園。如果學(xué)生確有將手機帶入校園需求的,須經(jīng)學(xué)生家長同意,并且以格式化的方式提出書面申請。一方面,這是教育部的要求,另一方面,從法律的角度來說,也可以讓學(xué)校盡可能留有相應(yīng)的書面證據(jù),在發(fā)生相應(yīng)的法律風(fēng)險后,可以成為學(xué)校有利抗辯性事由。● 管理措施細化原則“學(xué)校應(yīng)將手機管理納入學(xué)校日常管理,制定具體辦法,明確統(tǒng)一保管的場所、方式、責(zé)任人,提供必要保管裝置。應(yīng)通過設(shè)立校內(nèi)公共電話、建立班主任溝通熱線、探索使用具備通話功能的電子學(xué)生證或提供其他家長便捷聯(lián)系學(xué)生的途徑等措施,解決學(xué)生與家長通話需求。加強課堂教學(xué)和作業(yè)管理,不得用手機布置作業(yè)或要求學(xué)生利用手機完成作業(yè)。” 解讀:事實上,學(xué)校如果盡可能幫助學(xué)生解決與家長的溝通需求,很大程度上能夠從源頭上解決學(xué)生帶手機進校園的問題。 ● 教育引導(dǎo)原則“學(xué)校要通過國旗下講話,班團隊會心理輔導(dǎo)、校規(guī)、校紀(jì)等多種形式加強教育引導(dǎo),讓學(xué)生科學(xué)理性的對待,并且合理使用手機。要提高學(xué)生信息素養(yǎng)和自我管理能力,避免簡單粗暴的管理行為?!?/span> 解讀:關(guān)于避免簡單粗暴的管理行為,要注意兩點。第一,要注意保護學(xué)生的財產(chǎn)權(quán),避免承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。很多學(xué)生在課堂上玩手機肆無忌憚,非常容易激怒老師,如果老師在這種情緒下做出一系列不理智的行為,比如將手機損壞,就侵犯了學(xué)生的財產(chǎn)權(quán),要承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。 第二,要關(guān)注學(xué)生的情緒和心理,防止發(fā)生安全風(fēng)險。一旦發(fā)生校園安全事故,無論是依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》還是《民法典》,學(xué)校都有可能承擔(dān)賠償責(zé)任。 ● 家校溝通原則“學(xué)校要將手機管理的有關(guān)要求告知學(xué)生家長。講清過度使用手機的危害性和加強管理的必要性。家長應(yīng)履行教育職責(zé),加強對孩子使用手機的督促管理,形成家校協(xié)同育人合力。”
解讀:學(xué)校要將作為校規(guī)的《學(xué)生手機管理規(guī)定》送達家長,表明態(tài)度,和家長達成一致原則。同時,手機不光是學(xué)校管理的對象,也是家庭管理的范疇。在家庭教育中,父母也應(yīng)該履行對手機管理的職責(zé)。 科學(xué)的學(xué)校手機管理制度長什么樣?讀懂了這些原則,學(xué)校在落地過程中,首先會面臨一個問題:如何科學(xué)制定手機管理制度? 手機管理制度,既可以從校規(guī)的層面,也可以從班規(guī)的層面來制定。 ● 校規(guī):強調(diào)正當(dāng)、合法、明確校規(guī)層面,學(xué)校要制定《學(xué)生使用手機管理規(guī)定》。制定時,應(yīng)注意以下三點。 首先,程序正當(dāng)?!秾W(xué)生使用手機管理規(guī)定》雖然只是校規(guī),但是從法學(xué)的角度看,其實已經(jīng)具備了規(guī)范甚至軟法的性質(zhì),在制定時要借鑒一些立法的原則。比如程序正當(dāng)問題上,應(yīng)采取開門立法,廣泛聽取各方意見,甚至召開聽證會,將學(xué)校、家長以及學(xué)生的利益和態(tài)度,盡可能融入到規(guī)定的制定當(dāng)中。 其次,內(nèi)容合法。比如上面提到的“銷毀手機大會”,肯定是違法行為。原因非常簡單,手機在所有權(quán)意義上是歸學(xué)生或家長所有,未經(jīng)允許強行沒收予以銷毀,侵犯了學(xué)生或者家長的所有權(quán),構(gòu)成了民事侵權(quán)行為。再如,沒收學(xué)生手機是不可以的,因為學(xué)校盡管擁有管理學(xué)生的權(quán)限,但沒有罰沒權(quán)限。罰沒權(quán)限主要歸行政機關(guān)或司法機關(guān)所有。 最后,具體明確。這是對于規(guī)范最基本的要求。倘若管理規(guī)定只是一種原則性、抽象性,缺乏操作性的文件,必然會成為一紙空文。比如,在統(tǒng)一保管問題上,學(xué)校應(yīng)當(dāng)出臺細致的規(guī)定,以確保學(xué)生手機所有權(quán)以及學(xué)生個人信息權(quán)、隱私權(quán)獲得較為周全的保護。比如,拿出一個固定的時間段,給予學(xué)生相對自由使用手機的權(quán)利。不過在這一時間段里,學(xué)生仍舊不可使用手機打游戲,學(xué)校保留管理學(xué)生使用手機的權(quán)力。 ● 班規(guī):強調(diào)良性競爭與校規(guī)不同,通過班規(guī)來管理學(xué)生使用手機,是偏個性的管理方法。 客觀而言,班規(guī)的效率和校規(guī)相比,不可同日而語,其范圍只作用于一個班級。利用班規(guī)來規(guī)范學(xué)生使用手機,主要是從正面激勵的角度來展開,即將班與班之間的競爭模式引入到學(xué)生管理工作中。 比如,一個班級制定在班規(guī)中規(guī)定上課不能帶手機,或者班上同學(xué)全部自愿不帶手機,然后班級的學(xué)習(xí)成績上去了,自然會對另一個班級形成某種壓力。另一個班可能因此形成新的班規(guī),也不帶手機進入校園。這是一種良性的互動和競爭,對于手機管理也能起到相應(yīng)的效果。
實戰(zhàn)手機管理,流程化是關(guān)鍵學(xué)校會面臨的第二個問題是如何有效執(zhí)行手機管理制度。制定出來規(guī)則后,更為重要的是執(zhí)行,做到流程化管理。 學(xué)校手機管理流程圖 1. 制定《學(xué)生使用手機管理規(guī)定》。芬蘭的學(xué)校還開設(shè)了手機使用指導(dǎo)課,來幫助中小學(xué)生正確的使用手機。 2. 將《學(xué)生使用手機管理規(guī)定》非常莊重地送達家長,表明學(xué)校態(tài)度,并由家長簽收。 3. 如果出現(xiàn)了違規(guī)攜帶手機的行為,啟動手機管理程序。這時需要區(qū)分情況: 如果第一次帶手機進校園,可以批評教育,沒有必要代管手機,也減少班主任或任課教師的負(fù)擔(dān); 如果情節(jié)嚴(yán)重,需要代管,就需要責(zé)任人做好一系列流程。其中,對違規(guī)行為的手機管理,包括取得手機、代管手機、領(lǐng)回手機、追蹤教育四個環(huán)節(jié),如果可能的話,每一步留有相應(yīng)的書面或電子證據(jù),能夠極大地規(guī)避各種風(fēng)險: ● 取得手機
作為責(zé)任人,任課教師或班主任取得學(xué)生手機時要注意安撫學(xué)生,防止發(fā)生意外,告知學(xué)生,不是沒收手機,而是代管,放學(xué)后會返還。取得手機后,任課教師應(yīng)盡快將手機轉(zhuǎn)交給班主任,如果是班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生違規(guī)使用手機,就自行管理。 ● 代管手機
班主任在代管手機的過程中,要注意三件事。第一,要取出SIM卡,保護學(xué)生的個人信息,尤其是隱私權(quán)。第二,在程序上,最好給學(xué)生開具代管收據(jù),表明自己在履行作為班主任的管理職責(zé)。第三,要注意妥善保管手機。 代管手機其實是暫時的,這時手機已經(jīng)成為“燙手的山芋”,應(yīng)盡快通知家長領(lǐng)回手機。 ● 領(lǐng)回手機可以由學(xué)生放學(xué)后憑收據(jù)來領(lǐng)回,也可以由家長來學(xué)校領(lǐng)回,并讓家長出具收條。 ● 追蹤教育
要做好事后的追蹤工作,包括追蹤教育與談話記錄。 手機管理責(zé)任人及注意事項 學(xué)校應(yīng)當(dāng)在合規(guī)性的基礎(chǔ)之上,因勢利導(dǎo),揚長避短,在學(xué)生使用手機、維護學(xué)校的教學(xué)秩序、營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境之間尋求平衡點。當(dāng)然,這些平衡性策略在實施過程中會對學(xué)校的管理能力,尤其是規(guī)則制定能力與執(zhí)行能力提出較高要求。學(xué)生手機管理,也是考驗學(xué)校治理能力的一塊“試金石”。
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