【題記】

金鯨||撰文

不得不說(shuō)，他是今年空調(diào)行業(yè)最為活躍的頭部品牌。8月17日，一場(chǎng)“對(duì)話好空氣 引領(lǐng)新生活”2022海爾空氣產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布活動(dòng)在線上舉行。這場(chǎng)以全屋空氣解決方案，滿足全空間·全人群·全場(chǎng)景空氣需求的發(fā)布活動(dòng)引起了整個(gè)行業(yè)的重視。

因?yàn)?，近年?lái)海爾空氣產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)變革上的舉措令人矚目，特別是通過(guò)產(chǎn)品的智能化和使用的場(chǎng)景化，精準(zhǔn)的將用戶挑選式購(gòu)買(mǎi)空調(diào)引導(dǎo)向定制化，從某種意義上講就是顛覆了傳統(tǒng)售賣(mài)模式。因此，這次2022新冷年這場(chǎng)線上開(kāi)盤(pán)，就特別能夠引起業(yè)界的高度關(guān)注。

果不其然，海爾空調(diào)確實(shí)給業(yè)界帶來(lái)驚喜和震撼。從海爾空調(diào)2022新冷年開(kāi)盤(pán)看出，海爾空調(diào)場(chǎng)景布局又有新動(dòng)作：推出全屋空氣定制場(chǎng)景，為用戶打造一個(gè)"智慧家"，真正實(shí)現(xiàn)"專用空間，專屬空氣"。

我們不妨簡(jiǎn)單復(fù)述一下傳統(tǒng)的空調(diào)售賣(mài)模式。10年之前，行業(yè)基本上都是遵循著廠家生產(chǎn)什么，經(jīng)銷商就賣(mài)什么，用戶就買(mǎi)什么。用戶、客戶沒(méi)有更多的選擇余地，完全是非成熟產(chǎn)業(yè)典型的產(chǎn)品主導(dǎo)用戶。

10年之后，海爾空調(diào)就開(kāi)始向以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)銷模式轉(zhuǎn)型，但主基調(diào)還是停留在單品的高端升級(jí)上，不論是客戶賣(mài)還是用戶買(mǎi)，還只能局限在硬件的智能化和高端化的迭代上，受制于廠家對(duì)產(chǎn)品的整合能力，本質(zhì)還是傳統(tǒng)空調(diào)的售賣(mài)模式的改良。

3年前，在海爾創(chuàng)客們的積極轉(zhuǎn)型下，海爾空調(diào)硬件產(chǎn)品已經(jīng)不是單獨(dú)存在，而是空調(diào)行業(yè)從硬件時(shí)代過(guò)渡到健康空氣時(shí)代。客戶不再是簡(jiǎn)單賣(mài)空調(diào)，而是向用戶賣(mài)健康空氣解決方案。用戶也不再是買(mǎi)一臺(tái)制冷暖空調(diào)器，而是買(mǎi)“專用空間，專屬空氣”的解決方案。

海爾空調(diào)這次的發(fā)布對(duì)整個(gè)空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一次從客戶到用戶購(gòu)買(mǎi)方式將被徹底顛覆的變革。海爾空調(diào)這次發(fā)布，標(biāo)志著用戶未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)空調(diào)行為，將從挑選硬件產(chǎn)品向定制場(chǎng)景解決方案上進(jìn)階，是空調(diào)行業(yè)的一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始。其意義極為深遠(yuǎn)和深刻！

“專用空間，專屬空氣”的解決方案是海爾空調(diào)此次發(fā)布的核心內(nèi)容。所謂專屬空間指的是，實(shí)現(xiàn)客廳、臥室、老人房、兒童房、廚房、衣帽間、地下室、影音間、衛(wèi)生間等全屋空間場(chǎng)；而專屬空氣是對(duì)應(yīng)空間的舒適、健康、柔和、養(yǎng)生、省心、凈爽、干爽、呵護(hù)、靜享好空氣。什么樣的場(chǎng)景空間對(duì)應(yīng)什么樣的空氣，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)一目了然，選擇、購(gòu)買(mǎi)、使用都極為方便。

當(dāng)然，對(duì)應(yīng)專用空間的專屬空氣不是憑空而來(lái)，是海爾空調(diào)潛心研發(fā)迭代的智能硬件產(chǎn)品作為基礎(chǔ)來(lái)支撐的。這次海爾空氣產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布活動(dòng)，推出了洗空氣空調(diào)；消毒空調(diào)；變流強(qiáng)冷熱空調(diào)；雷神者2睡眠空調(diào)等黑科技迭代新品，每一款產(chǎn)品都是海爾創(chuàng)客們的一絲不茍的匠心之作。

通過(guò)發(fā)布全屋空氣管理平臺(tái)，海爾空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)全屋可視、全屋互聯(lián)、全屋可控和個(gè)性化定制。其優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)已經(jīng)十分清晰：第一，空氣可視可聯(lián)動(dòng)；第二，成套場(chǎng)景好操控：第三，個(gè)性體驗(yàn)可定制；第四，上百硬件強(qiáng)支持；第五迭代家電不過(guò)時(shí)。這種獨(dú)具優(yōu)勢(shì)就構(gòu)成了海爾空調(diào)與競(jìng)品的差異化。

海爾空調(diào)提供的健康空氣解決方案，不僅是一個(gè)單品的精工細(xì)雕，也不是應(yīng)用場(chǎng)景的死搬硬套，更不是平臺(tái)的胡亂匹配，而是針對(duì)用戶需求的進(jìn)階，空氣方案、調(diào)節(jié)模式均可持續(xù)更新，以軟件帶產(chǎn)品，確?？諝猱a(chǎn)品永不過(guò)時(shí)，讓用戶一次購(gòu)買(mǎi)可以迭代使用。

從用戶挑產(chǎn)品的售賣(mài)模式，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩舳ㄖ频男履Ｊ?，海爾空氣產(chǎn)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)空氣場(chǎng)景的全面定制化，實(shí)際上是為產(chǎn)業(yè)鏈賦能更高的價(jià)值。就客戶而言，為用戶定制海爾空調(diào)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值更大，在渠道變革中很多客戶都想加入海爾空調(diào)渠道，以分享海爾空調(diào)高速發(fā)展的紅利。

一位曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的海爾客戶就說(shuō)，這一年來(lái)海爾空氣產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)快速發(fā)展有目共睹。海爾空氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我留下這樣一種感覺(jué)，即：在其他空調(diào)企業(yè)還在努力培養(yǎng)“單兵”作戰(zhàn)能力的時(shí)候，海爾空調(diào)已經(jīng)進(jìn)入“集團(tuán)化”協(xié)同戰(zhàn)法階段。這個(gè)比喻雖說(shuō)有些不那么準(zhǔn)確，但說(shuō)明了海爾空調(diào)從健康空調(diào)升級(jí)到全屋空氣定制化得到了客戶的認(rèn)可和跟隨。

而對(duì)空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去雖然也說(shuō)行業(yè)為3強(qiáng)格局，但海爾與格力、美的的數(shù)據(jù)還是有一定差距。不過(guò)，自2021冷年開(kāi)始海爾空調(diào)市場(chǎng)份額進(jìn)入快速增長(zhǎng)節(jié)奏，從2019年的12.4%攀升到2021年初的17.9%，而進(jìn)入到今年8月份（第32周），海爾空調(diào)份額激增至27.7%，這種數(shù)據(jù)變化一方面表明海爾空氣解決方案得到了用戶認(rèn)可，另一方面也表明行業(yè)三足鼎立之勢(shì)更為合理和穩(wěn)固。

趨勢(shì)一旦形成就會(huì)按照這個(gè)軌跡繼續(xù)前行。跟蹤空調(diào)行業(yè)超過(guò)30多年的行業(yè)人士張彥斌就認(rèn)為，依照市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，海爾空調(diào)進(jìn)入快速發(fā)展期已是不爭(zhēng)的事實(shí)，并且還會(huì)保持這個(gè)軌跡和速度。

=====

斌科技：深度解碼家電行業(yè)熱點(diǎn)事件，梳理家電廠商轉(zhuǎn)型變革歷程，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電業(yè)最具深度自媒體。文章未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者必究！

=====