8月9日有幸跟隨貓貓主編采訪到了百秋電子商務(wù)副總裁及百秋倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人邱總,并參觀了百秋倉(cāng)儲(chǔ)的物流園區(qū)。 這次采訪學(xué)習(xí)到了很多,尤其是驚嘆于百秋的奢侈品供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)流程和細(xì)節(jié)之完整。百秋倉(cāng)儲(chǔ)專注于服務(wù)高端、時(shí)尚、輕奢產(chǎn)品,精準(zhǔn)定位、細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)。 儲(chǔ)存時(shí)為防潮、防高溫、防干等建設(shè)恒溫倉(cāng);包裝中為降低產(chǎn)品瑕疵率而精細(xì)化包裝至每一個(gè)小配飾。百秋更是有為珠寶、首飾、手表專門(mén)打造的保險(xiǎn)柜倉(cāng)庫(kù),精致化的包裝、高效完善的作業(yè)流程。以及專門(mén)為商品二次銷售而設(shè)立的包裝與修檢極其細(xì)致的維護(hù)檢修服務(wù)區(qū)域…… 邱總提到,自2020年7月開(kāi)始結(jié)合線上用戶下單習(xí)慣,開(kāi)啟電商物流夜間服務(wù),從而更快地將商品發(fā)至消費(fèi)者手里,給消費(fèi)者更快速的購(gòu)物體驗(yàn)。 百秋本著與客戶一同成長(zhǎng)的理念,針對(duì)不同品牌分類的電商運(yùn)營(yíng)和物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)都設(shè)立專門(mén)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),確保該團(tuán)隊(duì)幫助品牌提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù),最大化地增加品牌的銷量。 百秋處處體現(xiàn)著高效、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)、履約、優(yōu)質(zhì)、專注、勤奮……期待百秋未來(lái)有更多更優(yōu)的突破,為更多的高端品牌以及更多的消費(fèi)者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 更多內(nèi)容敬請(qǐng)期待本期八月刊雜志。 非常感謝百秋電子商務(wù)副總裁邱總、BD副總監(jiān)何總對(duì)我們的熱情接待! 中國(guó)《現(xiàn)代物流》雜志 營(yíng)業(yè)企劃BD 冀美竹 May 8月9日我跟隨貓主編采訪到了百秋電子商務(wù)副總裁及倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人邱總,了解到了高端時(shí)尚品在物流運(yùn)營(yíng)方面的精細(xì)化管理。 百秋以行業(yè)前瞻者的角度出發(fā),探索出未來(lái)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力,毅然從電子商務(wù)跨度至物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的全鏈路渠道解決方案服務(wù)商。 在“如何滿足客戶需求”的問(wèn)題上,邱總坦言,“我們主動(dòng)打造差異化,力求幫助客戶實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。” 的確,上午下單當(dāng)日送達(dá)的“中國(guó)速度”,在行業(yè)內(nèi)的品質(zhì)可謂寥寥無(wú)幾,這背后是專業(yè)化的硬件設(shè)備與精細(xì)化、高品質(zhì)服務(wù)的極致體現(xiàn)。 在“小而精”的倉(cāng)庫(kù)里,有為昂貴箱包、手表及化妝品定制的恒溫倉(cāng);有為名牌珠寶打造的保險(xiǎn)柜;以及為產(chǎn)品二次銷售、包裝與修檢等細(xì)致維護(hù)服務(wù)區(qū)域。干凈整齊的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境令人眼前一亮,包裝與發(fā)貨一氣呵成,高效的作業(yè)流程是將消費(fèi)者需求一點(diǎn)一滴記在心中的表現(xiàn)。 期待百秋物流在未來(lái)的發(fā)展道路上不忘初心,為更多高端品牌與更多消費(fèi)者帶去品質(zhì)服務(wù)。 中國(guó)《現(xiàn)代物流》雜志 編輯 李晶 Jasmine |
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