礪石導言:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搜索不僅是搜索。騰訊收購搜狗,對騰訊信息流和微信的增強,是兩個更值得留意的信號。 吳楊盈薈 | 文 國家市場監(jiān)管總局在7月13日發(fā)布公告,無條件批準騰訊控股有限公司收購搜狗公司股權(quán)。這在目前互聯(lián)網(wǎng)反壟斷局面下,顯得頗為罕見。 8月9日,搜狗發(fā)布2021年第二季度財報,披露騰訊收購搜狗的最新時間節(jié)點:搜狗私有化交易將在2021年下半年完成。合并完成后,搜狗將成為騰訊的間接子公司。 收購整合完成,不管是對于騰訊、搜狗本身,還是對整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)競爭格局,都將產(chǎn)生不小影響。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搜索不僅是搜索。對于騰訊,搜索+信息流、微信搜一搜+小程序已形成相互賦能的閉環(huán)。此次收購搜狗,騰訊不僅可以重啟在搜搜上失敗的搜索戰(zhàn)略,信息流和微信亦將獲得顯著增強。 1 棋子搜狗,與背后的下棋人 地理意義上的小國新加坡,先天條件處于弱勢地位:面積只有北京的1/23,糧食無法自足,礦產(chǎn)稀缺,連飲用水都要依賴馬來西亞進口。更要命的是,它還地處全球政治形勢最復雜的地帶之一,馬六甲。 但新加坡卻創(chuàng)造了政治經(jīng)濟雙重奇跡:自1964年獨立后,從一無所有的貧瘠小島一躍成為“亞洲四小龍”之一。 新加坡國父李光耀,用一句話點出新加坡的生存之道:“在一個地區(qū),要是有兩個以上大國的競爭,小國就有了合縱連橫的空間?!?/span> 搜狗正如同互聯(lián)網(wǎng)公司中的新加坡。 搜狗長期以來一直以巨頭間棋子的意義存在。王小川看得清這一點,也善用這一點。 2010年,奇虎360 CEO周鴻祎試圖吞并搜狗。他向張朝陽提議,把搜狗瀏覽器業(yè)務轉(zhuǎn)給360,同時360和搜狐成立一家合資公司專做搜索。 當年搜索引擎市場,百度一枝獨秀,占據(jù)八成左右的搜索市場份額。用周鴻祎的話說,他“特別想改變搜索市場的格局,打破百度一家獨大的局面”。 王小川得知消息后,在當年5月單人匹馬去杭州找馬云,希望阿里投資搜狗,狙擊周鴻祎。 馬云決定是否投資,只看三點:1.投資對象是否可信任;2.是否有機會做成;3.做成了是否對他有好處。王小川針對這三點一一擊破:1.張朝陽的價值觀和股份,證明其從理念到現(xiàn)實均可信任;2.能做成;3.做成了能夠?qū)拱俣龋匀粚Π⒗镉泻锰帯?/span> 談了一個小時,馬云隨即敲定阿里對搜狗的投資。 隨后,阿里巴巴與搜狐達成一致,雙方成立合資公司共同發(fā)展搜狗。2010年8月,搜狐集團宣布分拆旗下搜索業(yè)務搜狗并獨立運營,搜狐CTO王小川出任搜狗公司CEO。10月,阿里巴巴集團向搜狗投資1500萬美元,獲得搜狗10%股份。 經(jīng)此一役,王小川不僅擺脫了被周鴻祎吞并的命運,而且獲得了搜狗的獨立控制權(quán)。 如此精彩的合縱連橫,王小川在3年后又如法炮制了一次。 這一次的主角,從阿里換成了騰訊。 2013年,周鴻祎再度向搜狐提出并購搜狗的方案,他仍然沒有放棄挑戰(zhàn)百度的夢想。CNZZ數(shù)據(jù)顯示,2013年8月,PC搜索市場份額上,百度、360、搜狗分列前一、二、三名。360占有18%,搜狗占有10.35%,若兩家合并將占據(jù)近30%的搜索市場份額。 當年7月,王小川飛往深圳與騰訊高層談判。同時,百度也參與到了這場收購角逐中。互聯(lián)網(wǎng)江湖,因為王小川,出現(xiàn)了“三家爭搜狗”的局面。 最終,騰訊成為搜狗的白衣騎士。騰訊于2013年9月向搜狗注資4.48億美元,成為搜狗第一大股東。據(jù)2021年2月數(shù)據(jù),騰訊持有搜狗39.1%的股份,搜狐持有搜狗33.8%的股份,分列第一和第二大股東。 周鴻祎為此忿忿不平:“(360并購搜狗)唯一的問題是,這家公司姓王不姓張。” 王小川有自己的考量。他后來披露自己的心路歷程:“三個選擇,在騰訊里純粹,跟百度走了就消亡,跟360走就是少年派這種狀態(tài),(始終)有只老虎?!?/span> 其后發(fā)生的事實證明,王小川選擇了正確的那扇門。他從騰訊拿到了重要的東西:獨立控制權(quán)與海量資源。 在新成立的搜狗公司中,張朝陽繼續(xù)擔任董事長,騰訊總裁劉熾平和首席運營官任宇昕出任董事,王小川繼續(xù)作為董事和首席執(zhí)行官領(lǐng)導搜狗。 騰訊入股搜狗后,雙方做了三件事:第一,騰訊將旗下QQ輸入法、搜搜業(yè)務的相關(guān)資產(chǎn)和人員均并入搜狗,業(yè)務由搜狗主導;第二,搜狗得以向QQ、微信擁有的海量用戶提供搜狗輸入法和搜狗搜索等產(chǎn)品;第三,搜狗獨家上線微信搜索功能,獲得微信公眾號平臺數(shù)據(jù)開放。 問題在于,騰訊為什么愿意給搜狗如此優(yōu)渥的條件?給錢給資源,不要控制權(quán)。騰訊又能從中得到什么? 謎底藏在騰訊搜搜的敗局里。 2 騰訊搜搜大敗局 從2006年上線到2013年并入搜狗,騰訊搜搜走過了7年半歷史。但如果從自研搜索引擎算起,騰訊自做搜索不過4年多。 就在這短短4年間,騰訊搜搜卻經(jīng)歷了一遍“高調(diào)進軍——大擴張——突然跌落”的過山車大回環(huán)。 2009年7月,騰訊搜搜用自研搜索引擎替換Google技術(shù)支持。這一舉動在當時看來恰逢其時。2010年,Google退出中國,引發(fā)中國搜索引擎市場大變局。 騰訊搜搜抓住機會大舉擴張,大量引入Google的人才,以致在騰訊內(nèi)部形成了搜索的“Google幫”。 2010年4月,騰訊宣布成立SOSO搜索事業(yè)部,布局網(wǎng)頁搜索、垂直搜索、社區(qū)搜索、騰訊業(yè)務搜索、無線搜索、客戶端產(chǎn)品六大產(chǎn)品線。5月到7月,Google三名大將加盟騰訊。原Google圖片搜索創(chuàng)始人朱會燦、原Google中日韓文搜索算法主要設(shè)計者吳軍、原Google中國工程研究院副院長顏偉鵬先后加盟騰訊,分別出任騰訊搜搜首席架構(gòu)師、搜索業(yè)務負責人、搜索業(yè)務廣告平臺部總經(jīng)理。同時,半數(shù)原Google中國代理商轉(zhuǎn)投騰訊搜搜旗下。 2011年,騰訊搜搜多拳齊出,先后上線了搜索+社交分享、微博搜索、新搜索廣告平臺赤兔、手機搜搜客戶端等產(chǎn)品。不過,新產(chǎn)品層出不窮,但卻沒有一個真正打中市場靶心。 2012年,騰訊搜索敗局已現(xiàn)。5月騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整,其中搜搜受到的沖擊最大,整個部門被分拆重組。搜索營銷部、搜索拓展部、搜索廣告平臺部劃歸移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群,搜索平臺部、社區(qū)搜索部劃歸技術(shù)工程事業(yè)群。同年6月,騰訊副總裁吳軍、騰訊SOSO總經(jīng)理孫良先后離職。11月,騰訊執(zhí)行副總裁、搜索業(yè)務線負責人李海翔離職。 虧損近20億,騰訊的搜索夢想以失敗告終。 騰訊搜搜的短命,很大程度上來自典型的大公司創(chuàng)業(yè)?。?/span>只重視數(shù)據(jù)與KPI,沒有一個靈魂人物能從整體戰(zhàn)略上把握搜索的底層邏輯。 2011年3月,騰訊執(zhí)行副總裁李海翔在接受記者采訪時表示,移動網(wǎng)絡(luò)是騰訊搜搜的突破口,2011年,騰訊搜搜將會占到移動搜索市場份額第二的位置,“今天把話撂到這里了,我們拭目以待吧”。 騰訊搜搜也的確從移動搜索上打開了突破口。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2011年四季度中國無線搜索WAP網(wǎng)站流量份額中,宜搜占到36.5%,百度中國占到34.8%,騰訊搜搜占到21.7%,位列市場前三位置。這比起在PC搜索引擎中,搜搜3.76%的份額與百度81.3%份額之間的絕對差距,還是充滿希望的。 然而可惜的是,無線WAP不過是移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時期的曇花一現(xiàn)。智能機+4G普及后,無線WAP淪為淘汰品,其上的搜索優(yōu)勢自然灰飛煙滅。 吳軍對此也有反思:“非搜索公司進入搜索領(lǐng)域時,大多都過于貪求面上的市場份額,找一些無用的流量來充數(shù),比如Bing把使用Office和Windows的幫助以作為搜索,計入流量。強拉來的流量會有副作用。兩年多前我接手騰訊時發(fā)現(xiàn)類似問題非常嚴重?!?/span> 大公司職業(yè)高管們擅長用好看的KPI,換取光鮮亮麗的業(yè)績。卻沒人在乎事情的本質(zhì)是什么。 與之形成鮮明對比的是搜狗的“三級火箭”戰(zhàn)略:搜索+輸入法+瀏覽器。王小川是真正明白搜索底層邏輯的人:輸入法是擋在搜索前面的那道門,而輸入法要做好需要用戶習慣的改變,因此他們要做瀏覽器?!叭绻蛔鏊阉魑覀兂刹涣?。”王小川說。 王小川對騰訊搜搜和搜狗的差距看得很清楚。“2010年(搜狗)分拆的時候我就跟團隊講了,搜搜一定干不過我們,因為我對搜索是有深刻的理解的。我能理解搜搜是怎么干活的——他們挖很高薪水的人來做,不像我做是真想把這事兒做成?!?/span> 搜搜的失敗,讓騰訊的搜索夢想大受打擊。這時候,投資搜狗就成了騰訊另一種實現(xiàn)搜索夢想的路徑。 騰訊投資搜狗后,一向平和的馬化騰在內(nèi)部郵件中罕見表露出了興奮情緒:“我們寄望,新的搜狗公司,將集合搜狗和騰訊的業(yè)界頂尖技術(shù)和團隊,借助雙方的平臺和流量,創(chuàng)造一個技術(shù)領(lǐng)先、體驗優(yōu)異、高速增長的搜索引擎,深刻改變中國搜索市場的格局?!?/span> 七年后,騰訊全資私有化搜狗,讓馬化騰的夢想有了進一步的注腳。 3 搜索重兵,押注信息流 目前,搜狗已經(jīng)進入與騰訊的整合階段。據(jù)界面新聞報道,入職搜狗的新員工要準備搜狗和騰訊兩套工牌材料,搜狗部分老員工們也開始逐步更換騰訊工牌。同時,搜狗原創(chuàng)始人王小川或?qū)㈦x職創(chuàng)業(yè)。 這意味著,搜狗的產(chǎn)品和人員只剩下一個意義——給騰訊賦能。 值得玩味的是,搜狗合并進騰訊之后,接收主力部隊的組織是騰訊PCG事業(yè)群的看點團隊。大量業(yè)務對接工作均由騰訊副總裁、信息流業(yè)務負責人殷宇主導。不過整合不局限于PCG,搜狗搜索以外的其他業(yè)務團隊也將在騰訊其他事業(yè)群尋找合適團隊整合。 信息流和搜索有什么關(guān)系? 字節(jié)CEO張一鳴對此理解深刻。他曾在內(nèi)部講話中提到:“如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,頭條的增長空間可能只剩4000萬DAU。” 實際上,信息流正是搜索在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變種。這就是為什么搜索出身的張一鳴做出了今日頭條,昔日搜索霸主百度大規(guī)模押注信息流的原因。騰訊PCG看點團隊里原本就有一個數(shù)百人的搜索團隊。 PCG的信息流業(yè)務,恰是騰訊打出的一張搜索新牌。 字節(jié)跳動和騰訊,是多番交鋒的老對手。信息流業(yè)務屬于字節(jié)跳動的大本營,也是騰訊多年意難平,絕不放棄的重兵出征之地。 騰訊最早在信息流大戰(zhàn)中派出的兵團是天天快報。但天天快報一度被字節(jié)的今日頭條打得毫無還手之力,讓騰訊總辦很不滿意。 直到QQ看點異軍突起,才在信息流大戰(zhàn)中為騰訊拿下一城。2018年第一季度,騰訊在財報中首次披露QQ看點用戶數(shù)據(jù),日活躍用戶超過8000萬。殷宇正是QQ的負責人。 此時,騰訊共有三個信息流產(chǎn)品。除了天天快報和QQ看點之外,還有一個QQ瀏覽器信息流。由于騰訊的“賽馬”傳統(tǒng),三個產(chǎn)品各自為政,互不相通。這也造成了騰訊信息流無法形成合力,長期落后于字節(jié)。 騰訊2018年“930變革”后放出風聲將裁撤10%中干,其中PCG正是中層換血的主陣地。這次變革,也為騰訊重整軍隊,重兵出征信息流掃清了阻礙。 930變革前,殷宇作為副總裁負責QQ,向高級副總裁湯道生匯報。930變革后,整個QQ體系都被劃分到了新成立的PCG事業(yè)群,殷宇轉(zhuǎn)而向PCG總裁任宇昕匯報。在PCG內(nèi)部,騰訊進行了更深一步的調(diào)整。殷宇移交出去了社交業(yè)務,接收了其他事業(yè)群中所有與資訊信息流相關(guān)的業(yè)務。 天天快報所屬的OMG事業(yè)群興趣閱讀產(chǎn)品部,被整體合并進入了殷宇的QQ看點團隊。原天天快報負責人馬立離職。至此,騰訊的信息流業(yè)務整合到殷宇一人手下。 2019年5月,殷宇對外宣布,騰訊將整合全面整合QQ看點、QQ瀏覽器信息流、天天快報三款產(chǎn)品。合并之后日活躍用戶達到1.58億。11月,騰訊對外發(fā)布信息流領(lǐng)域統(tǒng)一整合的“騰訊看點”品牌。此時三款信息流產(chǎn)品的去重DAU增長到1.85億,半年上漲2700萬。 至此,騰訊信息流業(yè)務用戶量超過百度、字節(jié),成為國內(nèi)信息流用戶量第一名的王牌產(chǎn)品。這三家公司同時位列國內(nèi)用戶量超過1億的信息流第一梯隊。 搜狗團隊整合進騰訊PCG看點團隊后,以搜索賦能信息流,將讓騰訊PCG的信息流變革進一步提速。這很可能成為未來騰訊讓字節(jié)不得安眠的一柄利劍。 4 微信的搜索野心 微信在搜索上的野心很大。只是長期以來,人們看不懂它。 2017年4月25日,微信事業(yè)群內(nèi)部新成立了搜索應用部,開放外部信息搜索。此前人們用微信搜索,只能搜索到聊天、朋友圈、公眾號等微信內(nèi)部信息。開放后,微信上可以搜到門戶網(wǎng)站、ZAKER、知乎、豆瓣等各種平臺的站外信息。 此舉一出,不少人驚呼,微信要挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)搜索格局了。這不就是微信在自己內(nèi)部,做了一個“百度”嗎? 但事實證明,人們還是小看了張小龍的格局。 2019年,張小龍給微信團隊布置了一個任務,做搜索的直達。 張小龍認為,搜索應該是小程序的一個主要流量來源?!靶〕绦蚝虯PP的一個很大不同,APP是一個個的信息孤島,互相之間沒法交換信息。但是小程序是可以被系統(tǒng)統(tǒng)一檢索到,是可以直接搜索到小程序里面的內(nèi)容的?!睆埿↓堈f。 微信為此做過一些試點。比如用戶要查一個航班號,可以輸入一個航班號就直接跳轉(zhuǎn)到相應的小程序。但這只是一個試點,當時微信還沒有做到對所有的小程序,都能夠通過搜索來找到它的內(nèi)容,直接把用戶連接到小程序去。 “與PC互聯(lián)網(wǎng)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)的各個APP更加割裂,信息難以打通、搜索。我們做小程序,就有一個夢想,希望搜索能進入到每一個小程序的內(nèi)部,這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求?!睆埿↓堈f。 顯然,張小龍的這個夢想不只是一個搜索夢。他想做的是在微信內(nèi)部,復制一個互聯(lián)網(wǎng)。 12個月之后,微信在2019年12月11日將微信搜索正式升級為“微信搜一搜”。通過微信搜索,用戶輸入關(guān)鍵詞,可以獲得包括公眾號、小程序、游戲、百科以及醫(yī)療咨詢等二十多種信息服務內(nèi)容。 同時,微信在不斷縮短搜索路徑。2020年9月,微信搜一搜推出“指尖搜索”功能。人們在微信聊天過程中,可以長按聊天文字,在菜單中點擊“搜一搜”進行搜索,直接觸達信息和服務。比起傳統(tǒng)的“打開搜索界面——輸入關(guān)鍵詞——點擊搜搜——獲得結(jié)果”這種方式的路徑縮短效果顯著。 對競爭對手最致命的是,只有微信有這種聊天搜索的應用場景。這意味著,百度做的事,微信可以做;微信做的事,百度卻做不到。一旦用戶習慣被培養(yǎng)起來,用戶會選擇哪邊顯而易見。 “微信對于搜一搜的邊界定義很寬廣,沒有邊界?!?/span>微信搜一搜產(chǎn)品運營總監(jiān)梁澤鋒說。“搜索是微信生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施,所以但凡在微信生態(tài)里面流轉(zhuǎn)的資源,都應該能被搜索到?!?/span> 此前,微信和搜狗雙方就一直保持著長期緊密合作。搜狗搜索超過1/3的總流量來自于騰訊,其中一大部分來自微信。微信搜索長期使用搜狗搜索引擎,微信公眾平臺內(nèi)容也獨家開放給搜狗,搜狗為此上線了微信搜索專區(qū)。 搜狗并入騰訊后,無疑將進一步加強微信的搜索實力,幫助微信更快實現(xiàn)其搜索布局。 5 尾聲:騰訊能否重塑搜索格局? 在搜索上加碼的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不僅是騰訊。 2020年2月,字節(jié)跳動旗下的“頭條搜索”上線獨立APP,瞄準以“搜索+信息流”雙引擎達到連接人與信息的目的。 6月,阿里創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群成立智能搜索業(yè)務部,由UC事業(yè)部總經(jīng)理、書旗事業(yè)部總經(jīng)理吳嘉擔任負責人,圍繞智能搜索APP夸克展開布局。 同一時期,支付寶搜索業(yè)務重新整合,首次成為獨立事業(yè)部。原淘寶搜索產(chǎn)品總監(jiān)袁懷賓調(diào)任支付寶,擔任支付寶搜索業(yè)務“一號位”。搜索已經(jīng)成為用戶獲取支付寶小程序服務的核心流量入口。成立獨立部門,意味著搜索的戰(zhàn)略意義進一步提升。 在當前的搜索戰(zhàn)場上,百度依舊是第一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Statcounter 2021年7月的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)搜索引擎市場中,百度全平臺(PC、移動、平板設(shè)備)位列第一,高達73.86% ,搜狗排名第二,占18.99%。從數(shù)據(jù)趨勢看,百度將長期占據(jù)國內(nèi)主流搜索引擎位置,地位難以撼動。 因此,騰訊收購搜狗不會影響純搜索領(lǐng)域的競爭格局,但會在搜索戰(zhàn)場中增加一支有力的競爭者。其對騰訊信息流和微信的增強,是兩個更值得留意的信號。 |
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