導(dǎo)語：

香港，作為中國(guó)聯(lián)通內(nèi)陸與國(guó)際的重要流通樞紐，其物流業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀如何？尤其在疫情的特殊時(shí)期，香港醫(yī)藥冷鏈物流將會(huì)呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？

香港特別行政區(qū)政府投入三億港元，協(xié)助香港物流產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入智慧物流自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)備。香港大昌華嘉的醫(yī)藥物流承擔(dān)起香港地區(qū)的新冠疫苗冷鏈物流配送，他們做了哪些努力與管理，才能擔(dān)負(fù)這個(gè)重責(zé)大任呢？

2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)，世界各地實(shí)施嚴(yán)格的病毒防控措施，讓社會(huì)經(jīng)濟(jì)陷入停頓，各行各業(yè)發(fā)展大受影響。全球的航空客機(jī)原本占空運(yùn)貨量一半以上，因國(guó)境封閉停飛，空運(yùn)運(yùn)力大幅削減，對(duì)全球航空運(yùn)輸及運(yùn)輸成本構(gòu)成前所未有的壓力。封城和運(yùn)輸限制帶來不確定因素，艙位難求，運(yùn)輸時(shí)間也難以預(yù)測(cè)，海運(yùn)公司也遇到了同樣的問題，許多國(guó)家的港口碼頭停工，航線大亂，集裝箱延滯，調(diào)撥困難，致使許多主要港口出現(xiàn)集裝箱爆倉(cāng)和碼頭堵塞，許多港口面臨空柜短缺及艙位不足，港口運(yùn)營(yíng)嚴(yán)重不均衡，全球供應(yīng)鏈斷鏈，對(duì)生產(chǎn)和流通的影響深遠(yuǎn)。新冠疫情是“黑天鵝事件”，暴露出數(shù)十年來全球供應(yīng)鏈的脆弱之處，物資的適度庫(kù)存與多元化供應(yīng)體系加上智慧化及自動(dòng)化等，驅(qū)使企業(yè)重新定位全球供應(yīng)鏈。

香港作為國(guó)際化最高的地區(qū)之一，商業(yè)嗅覺靈敏，許多國(guó)際大企業(yè)都將總部設(shè)于此地，采用香港人才管理國(guó)際業(yè)務(wù)。香港的國(guó)際貨代與?？者\(yùn)企業(yè)，幾乎都與國(guó)際物流企業(yè)有連結(jié)，香港也是國(guó)際轉(zhuǎn)口的核心樞紐，香港的國(guó)際物流企業(yè)隨著全球供應(yīng)鏈變革而出現(xiàn)的機(jī)遇，已在重新定位。大昌華嘉（DKSH）就是其中的佼佼者，醫(yī)療保健事業(yè)服務(wù)遍及亞洲14個(gè)重要市場(chǎng)，包括中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門，以及柬埔寨、印尼、韓國(guó)、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南。在亞洲擁有150多年歷史，建立了龐大的兼具深度和廣度的分銷網(wǎng)絡(luò)，擁有150,000家專業(yè)醫(yī)療保健銷售網(wǎng)絡(luò)包括醫(yī)院、診所、藥局、藥妝店、牙醫(yī)診所等渠道，業(yè)務(wù)包括醫(yī)藥保健、消費(fèi)品、特色原料及科技事業(yè)。大昌華嘉表示，物流產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷急劇的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，當(dāng)產(chǎn)業(yè)都在強(qiáng)調(diào)低庫(kù)存高周轉(zhuǎn)以及JIT剛好實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈時(shí)，物流基礎(chǔ)設(shè)施如空港、海港、高速公路、鐵路系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)，不論是成熟市場(chǎng)還是新興市場(chǎng)，也不論是滿足哪一種需求，當(dāng)國(guó)境封閉或城際封閉時(shí)，原物料斷鏈，生產(chǎn)中斷，產(chǎn)銷不順等就顯露了硬件設(shè)施的局限性。不同疫苗的保存溫度各有不同，但至少都要維持在4攝氏度以下，若運(yùn)送途中溫度忽高忽低，疫苗隨時(shí)可能變質(zhì)，因此確保疫苗從裝箱、出廠、上下飛機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、降落、運(yùn)抵倉(cāng)儲(chǔ)期間，都保存在足夠低溫的環(huán)境中，必須仰賴不間斷的溫度監(jiān)測(cè)器。其中，最大的挑戰(zhàn)在于交貨迅速、廣泛的地域覆蓋范圍、冷鏈流程徹底不斷鏈，以及最終能否將疫苗在最短時(shí)間內(nèi)安全運(yùn)抵醫(yī)療保健單位。

病毒感染率起伏不定，封城措施時(shí)寬時(shí)緊，難以預(yù)測(cè)，所幸科技進(jìn)步能讓管理更加準(zhǔn)確。借助數(shù)字科技，隨時(shí)隨地與同事、客戶和顧客聯(lián)系溝通，與相關(guān)企業(yè)交流信息，更新進(jìn)度，討論細(xì)節(jié)。在各地廣泛實(shí)施封城和旅行禁令期間，為確保營(yíng)運(yùn)和關(guān)鍵醫(yī)藥產(chǎn)品的供應(yīng)不會(huì)中斷，以及保護(hù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)員工，大昌華嘉咨詢了來自醫(yī)療保健及安全服務(wù)供應(yīng)商國(guó)際SOS的流行病學(xué)家，并決定實(shí)施“全面檢疫方案”。這個(gè)借鑒醫(yī)院衛(wèi)生程序的檢疫過程，能夠保障合作伙伴員工的健康和安全，在充滿不確定因素的時(shí)期保持服務(wù)穩(wěn)定可靠。

大昌華嘉在自動(dòng)化儲(chǔ)存、分揀、包裝及輸送系統(tǒng)方面作出不少投資。以青衣物流中心為例，物流中心在2018年擴(kuò)建，獲得GMP和GDP認(rèn)證，面積達(dá)13,000平方米，鋪設(shè)了經(jīng)過加壓平整處理的地坪，方便AGV機(jī)器人小車的運(yùn)行。自動(dòng)化作業(yè)讓作業(yè)時(shí)間減少了30%以上，作業(yè)人員減少了40%以上，作業(yè)空間節(jié)約了30%，運(yùn)作效率大幅提高。該物流中心也引進(jìn)了最新型柴油發(fā)電機(jī)組，這類設(shè)備通常在數(shù)據(jù)中心使用，以確保停電時(shí)仍有持續(xù)可靠的電力供應(yīng)。此外，還有獨(dú)立的電源監(jiān)控系統(tǒng)，以及醫(yī)用級(jí)冰箱和冰柜，使配送和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的溫度保持穩(wěn)定。為盡量提高倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存容量，還引進(jìn)流動(dòng)式貨架系統(tǒng)，可以把貨架間通道重組為各種功能區(qū)域，創(chuàng)造新的空間。

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，冷鏈物流一躍成為全球醫(yī)療衛(wèi)生和經(jīng)濟(jì)的主要議題，今后仍會(huì)是全球物流業(yè)的重中之重。貿(mào)易和物流是香港四大支柱產(chǎn)業(yè)之一，物流、海運(yùn)和航空業(yè)合計(jì)共占香港生產(chǎn)總值（GDP）的21%，就業(yè)人口的19%，將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。隨著市場(chǎng)對(duì)更完善、更智能的物流解決方案需求激增，這個(gè)產(chǎn)業(yè)也會(huì)同步發(fā)展。此外，小型包裹的配送需求不斷增長(zhǎng)，香港現(xiàn)有的快遞貨運(yùn)站在2022年完成擴(kuò)建工程后，處理能力將增加約50%，每年可處理超過100萬公噸貨量。此外，阿里巴巴旗下物流服務(wù)供應(yīng)商菜鳥網(wǎng)絡(luò)順應(yīng)全球電商蓬勃發(fā)展趨勢(shì)，與中航集團(tuán)及圓通速遞組成財(cái)團(tuán)成功投標(biāo)，將合資港幣120億元興建智能物流中心，預(yù)計(jì)總樓地板面積達(dá)38萬平方米，占地5.3公頃，將成為香港第三大物流中心，租約期至2047年。

同時(shí)，香港積極研究重建香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)空郵中心，引入智慧物流先進(jìn)設(shè)備，提升效率及容量，機(jī)場(chǎng)第三跑道系統(tǒng)計(jì)劃正全力推展，預(yù)計(jì)落成后機(jī)場(chǎng)每年最高可處理超過一億人次的客運(yùn)量及900萬公噸的貨運(yùn)量，滿足未來十年的需求。香港物流業(yè)同樣積極應(yīng)用智能科技，以更好滿足不斷變化的需求，并提高營(yíng)運(yùn)效率和生產(chǎn)力，并廣泛應(yīng)用科技助力香港為全球合作伙伴及消費(fèi)者提供增值服務(wù)，從而增強(qiáng)香港作為區(qū)域物流中心的競(jìng)爭(zhēng)力。

為此，香港特別行政區(qū)政府推出一項(xiàng)3億港元的計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)行業(yè)采用更多自動(dòng)化物流技術(shù)和信息科技解決方案，幫助物流服務(wù)企業(yè)導(dǎo)入智慧化物流設(shè)備，香港百佳超市獲得了這項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，投資數(shù)百萬美元，導(dǎo)入智慧物流自動(dòng)化設(shè)備，讓超市物流作業(yè)更加高效。該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)讓香港物流業(yè)在疫情過后更加活躍，持續(xù)成為全球醫(yī)療保健和制藥企業(yè)可靠的合作伙伴，攜手發(fā)展全球業(yè)務(wù)。